關(guān)于網(wǎng)上購物的實踐報告

《關(guān)于網(wǎng)上購物的實踐報告》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、關(guān)于西譯大學(xué)生網(wǎng)上購物的統(tǒng)計調(diào)查報告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷班級：125110402成員：康海楠、卜昭、呂躍文、陳潔樊丹丹、葛燕、蘇渲、張娟、程世鈺2014-10-16關(guān)于西譯大學(xué)生網(wǎng)上購物的統(tǒng)計調(diào)查報告1調(diào)查方案網(wǎng)上購物，簡稱網(wǎng)購，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。1.1調(diào)查目的2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱

2、《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。2014上半年，網(wǎng)民對各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用程度更為深入。移動商務(wù)類應(yīng)用在移動支付的拉動下，正歷經(jīng)跨越式發(fā)展，在各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中地位愈發(fā)重要。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會正快速向信息化社會前進(jìn)，信息自動化的作用也越來越大

3、，而隨著電子商務(wù)的不斷普及，讓網(wǎng)上購物成為一種時尚。網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有多大的流行度？網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間？大學(xué)生在網(wǎng)上購物會經(jīng)常碰到哪些困難，該怎么解決等等成了我們面臨的現(xiàn)實問題。而我們所學(xué)的專業(yè)與市場、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等密切相關(guān)，所以我們想通過此次調(diào)查，以西安翻譯學(xué)院為例，來了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣以及對網(wǎng)購的接受程度。1.2調(diào)查對象西安翻譯學(xué)院在校大學(xué)生1.3調(diào)查項目以調(diào)查問卷形式為主（調(diào)查問卷附在最后一頁）1.4調(diào)查時間和方法調(diào)查時間：2014年10月8日

4、——11日調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查方法1.5調(diào)查的組織實施計劃1.5.1調(diào)查人員培訓(xùn)和配備：1.培訓(xùn)：為了最大限度的節(jié)約成本，同時又能準(zhǔn)確的了解信息，我們通過一些資料來進(jìn)行訓(xùn)練，主要通過互聯(lián)網(wǎng)的資料來進(jìn)行自我熟悉和組員的培訓(xùn)，達(dá)到所有小組成員熟悉調(diào)研時的各個環(huán)節(jié)，共同進(jìn)步，使在進(jìn)行市場調(diào)查時更為高效。2.人員配備：小組總?cè)藬?shù)為9人，分為4組，每組2人：第一組：卜昭，呂躍文第二組:樊丹丹，張娟第三組：葛燕，蘇渲第四組：程世鈺，陳潔第五組：康海楠1.5.2過程1．設(shè)計調(diào)查方案2．設(shè)計調(diào)查問卷3.問卷和方案的審核定稿

5、在完成調(diào)查方案和調(diào)查問卷后，所有組員認(rèn)真審核調(diào)研的每項內(nèi)容和各個具體的步驟，并經(jīng)過全組人員共同談?wù)?，認(rèn)真考慮各程序的可行性，若可行則取之，若不具可行性則進(jìn)行重新修改或者取消。經(jīng)過仔細(xì)的審核完畢后，完成定稿。4．收集資料（1）對問卷進(jìn)行分院編號，共100份（2）發(fā)放問卷按以上的人員配備方案，5組調(diào)查人員按照預(yù)先已經(jīng)確定的具體時間，具體地點(diǎn)來進(jìn)行問卷的發(fā)放。A.問卷調(diào)查的時間：2014年10月8、9、10、11日課間時間，學(xué)生有更多的時間接受訪問有利于訪問的順利進(jìn)行。B.問卷調(diào)查的地點(diǎn)：經(jīng)過小組成員的認(rèn)真討論，決

6、定5組分別在詒華學(xué)院，工程技術(shù)學(xué)院，外國語學(xué)院，經(jīng)管院，人文藝術(shù)學(xué)院進(jìn)行問卷調(diào)查工作。（3）收回問卷。抽樣情況如下：大一18人，大二24人，大三54人，大四4人。大一：18份大二：24份大三：54份大四：4份總計：100份（4）對抽出的樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析負(fù)責(zé)各調(diào)研目標(biāo)的小組成員對分層抽樣出的250份調(diào)查問卷，進(jìn)行整理，對問卷的各個小問題和各類型問題進(jìn)行分析，統(tǒng)計出直觀數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)作詳盡分析，總結(jié)出各數(shù)據(jù)所放映的與本調(diào)查主題有關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象。注：分析調(diào)查問卷時小組各成員分工明細(xì)已網(wǎng)購人群中對網(wǎng)購的滿意程度負(fù)責(zé)

7、人：葛燕人們了解和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的途徑負(fù)責(zé)人：樊丹丹調(diào)查人群中網(wǎng)絡(luò)購物評價負(fù)責(zé)人：葛燕、呂躍文已網(wǎng)購人群中較為偏好的商品類目負(fù)責(zé)人：張娟、程世鈺網(wǎng)購原因的調(diào)查負(fù)責(zé)人：卜昭、陳潔分析網(wǎng)購依然存在的問題負(fù)責(zé)人：康海楠1.6對主要問題的分析本次調(diào)查采取實地發(fā)放與隨機(jī)發(fā)放的形式，在本校共發(fā)放問卷120份，收回112份，其中有效問卷100份，以下是我們的調(diào)查報告：1.6.1在校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷情況圖1：在校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷情況表問題：你有網(wǎng)上購物經(jīng)歷嗎選項票數(shù)比例%有9696%無44%從上圖可見：100份有效調(diào)查問卷中，

8、有4人沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，96人在網(wǎng)上購物，從而可見，擁有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生比例接近滿分，這個數(shù)字還是比較樂觀的，只要把握好這部分顧客，使其成為常客，必然會推動電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。當(dāng)然還需要加大宣傳力度，擴(kuò)大市場使人們都享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的切身利益。1.6.2西譯大學(xué)生每月消費(fèi)情況圖2：西譯大學(xué)生每月消費(fèi)金額柱狀圖依圖可見：被調(diào)查者每月消費(fèi)額以“700—1000元”共44人，占比例44%其次為“400—7