醫(yī)患關(guān)系的法律思考

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1、醫(yī)患關(guān)系的法律思考【關(guān)鍵詞】法律思考醫(yī)療工作是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，要直接面對患者和家屬。隨著醫(yī)療體制的改革和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民群眾生活水平的快速提高，人們對健康的需求也越來越高，患者對自己就醫(yī)權(quán)利的保護(hù)意識也在不斷增強(qiáng)，這就要求醫(yī)護(hù)人員在平時(shí)的工作中必須增強(qiáng)法律觀念，規(guī)范醫(yī)療行為，學(xué)會(huì)用法律維護(hù)患者的利益和保障自己的合法權(quán)益，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系［1］。但在醫(yī)療工作中，由于種種原因，如醫(yī)院只注重提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，但在服務(wù)態(tài)度、公眾形象方面意識不強(qiáng)；現(xiàn)有的醫(yī)療體制無法滿足人民群眾日益提高的就醫(yī)需求；社會(huì)輿論的導(dǎo)向存在一定的偏差等等，難免發(fā)生醫(yī)患糾紛，處理不當(dāng)還會(huì)導(dǎo)致

2、不良后果?，F(xiàn)從法律的角度對影響醫(yī)患關(guān)系的因素進(jìn)行分析?！　?醫(yī)方的因素　　1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度不健全　　目前我國一部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，制度不健全，職責(zé)不明確，沒有達(dá)到科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)［2］。有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至疏于管理，醫(yī)護(hù)人員不能按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的要求工作，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督管理迫在眉睫。5　　1.2醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄　　以前我國醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生由國家分配，盡管近年可以自由擇業(yè)，但多數(shù)醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生都流入了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。而我國的大部分醫(yī)學(xué)院校相對重視知識技能培養(yǎng)，而忽略了醫(yī)德和法制意識教育，有少數(shù)學(xué)校甚至不開展醫(yī)德和法制

3、教育［3］。長期以來，醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄，也是導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的一個(gè)重要原因。所以，開展和加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校在校大學(xué)生的醫(yī)德和法制教育，以及在職醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德繼續(xù)教育勢在必行?！　?.3醫(yī)患溝通不到位　　近年來，醫(yī)患糾紛中反映和涉及的問題很多，有服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛、工作差錯(cuò)等，這當(dāng)中有相當(dāng)一部分醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)。因此強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，從而將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關(guān)鍵?！　?患者方面的因素　　2.1患者的經(jīng)濟(jì)意識逐步增強(qiáng)5　　近幾年，我國的醫(yī)療高新技術(shù)設(shè)備增加很快，新藥品、新試劑不斷研發(fā)，檢查及治療手段增多，醫(yī)

4、療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)價(jià)格也在不斷上漲。盡管居民的收入水平也在提高，但仍有一部分人，尤其是農(nóng)民及城鎮(zhèn)低收入人群，仍感到看病難，看病貴［4］。有的患者到醫(yī)院看病，認(rèn)為醫(yī)院就是“保險(xiǎn)箱”，醫(yī)院就得治愈患者的疾病。當(dāng)患者自己認(rèn)為治療情況與花費(fèi)不符時(shí)，就會(huì)投訴醫(yī)院亂收費(fèi)。所以，作者認(rèn)為，應(yīng)積極完善和健全醫(yī)療保障體制和相應(yīng)的法律制度，使低收入家庭也能享受現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)?！　?.2患者的法律意識逐步增強(qiáng)　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，患者的維權(quán)意識逐漸增強(qiáng)，一旦自己的利益受到損害或自己的要求得不到滿足，便會(huì)與醫(yī)方理論，要求賠償。用法律保護(hù)自己的權(quán)利是應(yīng)該的，但一部分患者對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識和了解很有限，只強(qiáng)調(diào)自己

5、的疾病應(yīng)盡快確診和治療，而不明白，醫(yī)學(xué)解決的主要問題不是死亡，而是最大可能地減少傷殘、殘損和殘障等，最大可能地提高患者的生存質(zhì)量。而“起死回生、妙手回春、救死扶傷”等桂冠一方面違背了科學(xué)的規(guī)律，另一方面夸大了醫(yī)生和醫(yī)學(xué)的功能。所以患者應(yīng)該正確行使法律賦予自己的權(quán)利，理性地看待醫(yī)患糾紛?！　?社會(huì)因素　　3.1輿論導(dǎo)向存在偏差5　　醫(yī)療工作與其他行業(yè)一樣，存在技術(shù)和服務(wù)等方面的不足，但部分媒體對醫(yī)療糾紛的報(bào)道帶有一定的片面性，誤導(dǎo)了群眾，這在一定程度上也加深了醫(yī)患矛盾，因此應(yīng)該倡導(dǎo)媒體從維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系的角度對醫(yī)療糾紛進(jìn)行客觀的報(bào)道?！　?.2調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的法律制度不夠健全

6、　　在我國現(xiàn)階段，還沒有一部讓患者和醫(yī)者都滿意而且實(shí)用的法律。所以，發(fā)生糾紛和事故往往在處理上不是醫(yī)者叫冤就是患者叫屈。司法部門及其相關(guān)機(jī)構(gòu)在受理醫(yī)療糾紛時(shí)也感到政策法律依據(jù)不足，難以作出準(zhǔn)確、公正而有力的判決［4］。所以應(yīng)該加快醫(yī)療法律制度的立法進(jìn)程。【參考文獻(xiàn)】　?。?］趙粉變，李拽枝.分析護(hù)理不安全因素重新認(rèn)識護(hù)理與法的關(guān)系［J］.中國實(shí)用護(hù)理雜志，2004，20（2）：72-73.　?。?］鄭大喜.公立醫(yī)院管理體制改革的經(jīng)濟(jì)學(xué)視角［J］.醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2005，26（5）：6-8.5　?。?］張曉敏.醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)淺談［J］.中國醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2002，（11

7、）：1503.　　［4］龔麗艷.醫(yī)患糾紛原因分析［J］.中國醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2001，（4）：389-391.5