保監(jiān)會整治銷售誤導(dǎo)頑疾：雙錄制回溯管理辦法明晰

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7、自2017年11月1日起施行?！　∷^保險(xiǎn)銷售行為可回溯，即保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)，俗稱”雙錄”。　　根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，《辦法》主要涉及可回溯實(shí)施范圍和方式、管理內(nèi)容、信息安全責(zé)任、內(nèi)外部監(jiān)督管理措施等方面。電話銷售渠道的業(yè)務(wù)需要全程錄音；其他實(shí)施可回溯管理的，應(yīng)對銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（保險(xiǎn)銷售人員出示證件和相關(guān)資料、履行提示及明確說明義務(wù)、投保人被保險(xiǎn)人簽名等環(huán)節(jié)）進(jìn)行錄音錄像?！　∑渲?，視聽資料保管

8、期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間在1年以下的不得少于5年，保險(xiǎn)期間超過1年的不得少于10年。如遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后2年?！掇k法》實(shí)施后，如