廈門養(yǎng)老服務機構(gòu)考評表

廈門養(yǎng)老服務機構(gòu)考評表

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1、廈門市養(yǎng)老服務機構(gòu)年度考評表項目年度考評內(nèi)容評分標準評分標準細化分數(shù)年度考評(100分)一、是否遵守國家法律、法規(guī)和執(zhí)行《廈門市養(yǎng)老服務機構(gòu)管理辦法》的規(guī)定。(15分)遵守國家法律、法規(guī)和執(zhí)行“管理辦法”的情況。(15分)1、有違反國家法律、法規(guī),情節(jié)輕微的扣15分;情節(jié)嚴重的列入本年度考評不合格。1、有違反《廈門市養(yǎng)老服務機構(gòu)管理辦法》,情節(jié)輕微的扣10分;情節(jié)嚴重的扣15分,并列入本年度考評不合格。二、是否按照本養(yǎng)老服務機構(gòu)的《章程》開展業(yè)務活動情況。(15分)按照《章程》開展業(yè)務活動情況。(10分)1、

2、開展業(yè)務活動未按《章程》規(guī)定要求的扣5分2、超過3個月未開展業(yè)務活動或自行停業(yè)未報告的扣10分。3、超過6個月未開展業(yè)務活動或自行停業(yè)連續(xù)6個月以上列入本年度考評不合格。三、是否按照設(shè)置審批程序依法辦理相關(guān)變更手續(xù)情況。(10分)依法向民政部門辦理相關(guān)變更、終止手續(xù)。(10分)1、未依法辦理變更登記手續(xù)的一項扣5分。2、有拖延或跨年度辦理變更登記手續(xù)的扣5分。四、養(yǎng)老服務機構(gòu)的財務管理和收支情況。(10分)1、有建立財務、會計制度,定期制作業(yè)務會計報表,接受有關(guān)部門的監(jiān)督。(5分)2、按照規(guī)定使用票據(jù)和收取費

3、用。(5分)1、財務制度不健全的扣2分。2、收支項目未按規(guī)定使用票據(jù)和收取費用的扣3分。3、年度審計結(jié)論有違規(guī)行為的扣5分。3五、養(yǎng)老服務機構(gòu)的衛(wèi)生防疫和消防安全是否符合有關(guān)部門的規(guī)定。(15分)1、符合國家消防安全和衛(wèi)生防疫標準。(10分)2、管理有序、安全運行、年度無重大責任事故。(5分)1、違反衛(wèi)生防疫規(guī)定的扣3分。2、消防設(shè)施不齊全的扣3分。3、存在安全隱患的和無應急預案的扣4分。4、出現(xiàn)重大安全事故的扣5分。5、機構(gòu)內(nèi)發(fā)生入住老年人非正常死亡一起一人的扣5分;兩起兩人的扣15分;三起三人的列入本年度

4、考評不合格。六、是否從事超越服務范圍的活動。(10分)按照核準登記的服務范圍開展養(yǎng)老服務。(10分)1、超出核準登記的服務范圍開展養(yǎng)老服務活動的扣5分。2、不按照養(yǎng)老服務機構(gòu)應當遵守規(guī)定提供養(yǎng)老服務的扣5分。3、拒不按照規(guī)定接受行政主管部門的年度考評或區(qū)民政部門的監(jiān)督管理列入本年度考評不合格。七、有無偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)證照的行為。(10分)依法經(jīng)營,無偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)證照的行為(10分)有偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)證照的行為之一的一律扣10分。八、養(yǎng)老服務機構(gòu)的誠信建設(shè)情況

5、。(10分)1、有建立各項內(nèi)部規(guī)章制度。(2分)2、有履行合同、無亂收費。(3分)3、收費項目、標準有上報備案,并向社會公開、實行明碼標價,接受社會監(jiān)督。(3分)41、未建立和完善以《章程》的各項內(nèi)部規(guī)章制度的扣2分。2、未按合同履行義務、亂收費、被投訴經(jīng)查實的一起扣5分;兩起以上扣10分。3、收費項目、標準未上報備案,并未向社會公開、實行明碼標價,接受社會監(jiān)督的扣3分。4、管理人員和護理人員持證上崗率逐步提升,年度未參加培訓的扣1分,持證率不足50﹪的扣1分。3、管理人員和護理人員有參加年度培訓取得資格證書

6、。(2分)九、養(yǎng)老服務的規(guī)模、服務質(zhì)量和服務對象的滿意程度。(10分)1、開業(yè)兩年以上入住率達60%。(2分)2、服務質(zhì)量好、滿意率高、無投訴。(5分)3、有開展年度征求服務對象意見、建議和整改設(shè)施。(3分)1、開業(yè)兩年以上入住率未達到60%的扣1分、不滿50%以下的扣2分。2、服務質(zhì)量差,有歧視、虐待、遺棄服務對象,被投訴經(jīng)查實的扣5分;兩起以上扣10分。3、未開展年度征求服務對象意見、建議和及時采取整改措施的扣3分。備注:考評得分:60分以下為不合格,60--75分為基本合格,75分以上為合格。3

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