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1、以學(xué)員為中心的培訓(xùn)技能--講師培訓(xùn)百度.百師培養(yǎng)工程——三星講師TTT百度業(yè)務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)部BS-ZX-01D-110815恭喜成為二星講師課程介紹:量身定制(期望值管理:不是一訓(xùn)成精,是否還記得講師培養(yǎng)地圖,三星目標(biāo)明確),百師工程中專兼職講師都能得到自己想到的東西TTT:TrainingtheTrainertoTrain提出要求(學(xué)習(xí)建議):接電話不影響其他人(反例:沒在屋里接,飛奔出去,門又開不開,最后在后場接電話)活動(dòng):組對1.組長(組長職責(zé))2.組內(nèi)成員互相認(rèn)識(shí)、組名投入多少,收獲多少參與多深,領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)敞開心扉
2、,方有心得本文保密,未經(jīng)百度書面允許,不得向任何第三方提供開場討論討論,代表發(fā)言:1、作為講師你付出哪些“辛苦”,收獲哪些“快樂”?2、學(xué)員心目中的好講師具備哪些特點(diǎn)?1、每小組代表展示;2、大家說說對每位講者的印象;(為后面的內(nèi)容做鋪墊)3、講師歸納總結(jié),引出課程大綱。關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí),引發(fā)興趣,明確學(xué)習(xí)意愿。其他人對發(fā)言人進(jìn)行點(diǎn)評,講師回扣后面的內(nèi)容第二個(gè)問題進(jìn)行分類:學(xué)識(shí)(科學(xué)家)、技巧(表演家)、心太類、個(gè)人素質(zhì)-不要模仿別人的風(fēng)格(我們本次關(guān)注技巧)分享需要勇氣,勇氣需要鼓勵(lì)課程目錄業(yè)務(wù)講師的個(gè)人成長業(yè)務(wù)講師的角色價(jià)值職業(yè)講師的外在
3、形象成人加速學(xué)習(xí)五步法1、why、what、how演員的成長演員的價(jià)值演員外在形象演員演技身為講師,你主要做哪些工作?……!……!講課!回答者的交集是講課,甚至有人只回答了講課,由此引入下一頁。如果要的答案是講課,可以通過舉手現(xiàn)場調(diào)研的方式講師=講課機(jī)器?講師的工作包含講課,但不限于講課設(shè)計(jì)分析開發(fā)講課評估在線TTT也學(xué)過,培訓(xùn)實(shí)施只是整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的一環(huán),向前向后都有配套工作。張屹失效挽回業(yè)務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)快速學(xué)習(xí)能力授課:所以然,有意識(shí)控制/給別人做TTT無意識(shí)的、模仿課程開發(fā):業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案組織:體系設(shè)計(jì):行為表現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)技
4、能歸納總結(jié)能力展示展現(xiàn)能力講師成長金字塔行為知識(shí)技能課程開發(fā):五級開發(fā);方案組織:培訓(xùn)不等于課程;體系設(shè)計(jì):從組織考慮學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí):學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)技能:1.歸納總結(jié):把散的討論歸納出本質(zhì)的內(nèi)容2.展現(xiàn)展示:如何展現(xiàn)出來(板書+現(xiàn)場展示)講師工作全面提升個(gè)人能力歸納總結(jié)展示展現(xiàn)表達(dá)能力溝通能力理解能力分析能力結(jié)構(gòu)化思維隔行如隔山,隔行不隔離——觸類旁通TTT課程是管理進(jìn)階課程給我們做TTT老師,來自摩托,在摩托這是管理者或即將晉升的人員必上的一門課程總結(jié):兩大能力課程目錄業(yè)務(wù)講師的個(gè)人成長業(yè)務(wù)講師的角色價(jià)值職業(yè)講師的外在形象成人加速學(xué)習(xí)五
5、步法業(yè)務(wù)講師的價(jià)值視頻《我的兄弟叫順溜》片段請思考:1、視頻片段中的主要人物分別代表了業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的什么角色?2、業(yè)務(wù)講師的價(jià)值和作用是什么?點(diǎn)擊視頻剪輯:我的兄弟叫順溜第7集,23:36——30:02天才神槍手,如何從新兵成長為天才神槍手的過程(班長領(lǐng)導(dǎo)給了很多幫助)——菜鳥如何在業(yè)務(wù)中快速成長順溜業(yè)務(wù)專家營長業(yè)務(wù)經(jīng)理(兼職講師)翰林培訓(xùn)師講師工作學(xué)員成長離開講師的學(xué)員…自學(xué)(看書/在線學(xué)習(xí))師傅帶徒弟加速講師扶上馬,師傅送一程復(fù)制精英的經(jīng)驗(yàn)講師能夠給學(xué)員帶去什么?講師工作加速學(xué)員成長給珍珠串珍珠用珍珠以…為中心自身學(xué)員內(nèi)容技巧四個(gè)方
6、面?改變行為,販賣思想以學(xué)員為中心,從講出來到學(xué)進(jìn)去培養(yǎng)以學(xué)員為中心的授課技巧講出來--》學(xué)進(jìn)去……@#&¥總結(jié):價(jià)值:學(xué)員成長加速器(怎么能做好呢:以學(xué)員為中心)課程目錄業(yè)務(wù)講師的個(gè)人成長業(yè)務(wù)講師的角色價(jià)值職業(yè)講師的外在形象成人加速學(xué)習(xí)五步法鮑爾曼樹立專業(yè)講師形象--三大元素嘴語言技巧手手勢與板書眼目光交流樹立專業(yè)講師形象—眼嘴語言技巧手手勢與板書眼目光交流觀察講師“眼神”存在哪些問題?眼大家來找茬-眼神視頻表現(xiàn):不敢和學(xué)員目光交流,飄忽不定眼神下意識(shí)向上看只顧自己看電腦、投影目光交流技巧點(diǎn)視視線為波浪形,不能有盲區(qū)環(huán)視與某
7、一學(xué)員視線交流每次點(diǎn)視持續(xù)2-3秒環(huán)視作用:1.表尊重2.識(shí)別變化(舉例現(xiàn)在我的環(huán)視,我發(fā)現(xiàn)了什么)環(huán)視技巧:1.波浪形(舉例:先看A再看b再看c)2.看額頭上方,不直視眼神點(diǎn)視作用:1.鎖定某一學(xué)員交流2.釋放壓力找笑臉3.提示某一學(xué)員(施加壓力,此處無聲勝有聲,以學(xué)員為中心,盡量不要當(dāng)眾指責(zé)學(xué)員)練習(xí)內(nèi)容:(環(huán)視)針對《xxxxx》課程,我將為大家講解以下五個(gè)部分內(nèi)容(以下五句話,每句與1名組員眼神互動(dòng)一次)第一章…第二章…第三章…第四章…第五章…(環(huán)視)以上是《xxxxx》課程全部內(nèi)容,我們一起來回顧一下練習(xí)時(shí)間:5分鐘評委觀察
8、點(diǎn):環(huán)視、點(diǎn)視小組練習(xí):眼神技巧樹立專業(yè)講師形象—嘴眼目光交流嘴語言技巧手手勢與板書注意講師“語言”存在哪些問題?嘴大家來找茬-語言音頻吐字不清、語速太快、無語調(diào)變化講師“語言”問題分析講師的語言問題出在哪了?1.聲音太