出口退稅申報常見問題

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1、代碼升級時，代碼讀入提示“命令中含有不能識別的短語或關鍵字”將代碼升級文件復制到C盤或者其他盤的根目錄下，再進行升級操作。企業(yè)正常登錄并進入系統(tǒng)，但點擊“申報文件上傳”鏈接后，頁面復又跳轉回登錄頁面。用戶IE瀏覽器的cookie隱私設置級別過高選擇申報文件，點擊“預審報”，提示：無法創(chuàng)建cktsAFX控件。刷新“申報文件上傳”頁面，將數(shù)字簽名下載，等IE狀態(tài)欄顯示為完畢，再點擊“瀏覽”，發(fā)送數(shù)據(jù)。退稅申報系統(tǒng)提示“文件正在被其它人已獨占方式使用？做好備份重新安裝退稅申報系統(tǒng)，然后將備份數(shù)據(jù)重新導入。生成正式申報軟盤，申報數(shù)據(jù)無法撤消

2、申報？企業(yè)生成正式申報軟盤后，到“審核反饋處理”中的“已申報出口明細查詢”。先將該批次申報數(shù)據(jù)篩選出來，再點擊“認可申報”按鈕，把要撤消的數(shù)據(jù)轉為待申報即可。進貨明細表有數(shù)據(jù)，但是無法打印，顯示“當前沒有可打印數(shù)據(jù)？企業(yè)在進入系統(tǒng)時錄入的所屬期要與進貨明細表的申報年月一致。為什么在進貨明細錄入里的發(fā)票代碼，發(fā)票號碼錄入不上？發(fā)票代碼和發(fā)票號碼不用錄入，直接錄入進貨憑證號即可?！吧深A申報數(shù)據(jù)時，提示“無需要申報的數(shù)據(jù)，請確認申報”如何解決？在錄完進貨或出口明細的時候沒有做“審核認可”處理或數(shù)量關聯(lián)檢查不通過。設為暫不申報的數(shù)據(jù)，到下

3、個月該如何處理？首先，在“審核認可”中將暫不申報標識取消，再更改關聯(lián)號及申報年月即可。企業(yè)在正式申報時應該向稅局提供哪些數(shù)據(jù)？進貨明細表、出口明細表、匯總表、報關單、核消單、出口發(fā)票、增值稅發(fā)票。如果企業(yè)沒有打印就生成了正式申報數(shù)據(jù)，該如何處理為？從第8步已申報出口明細數(shù)據(jù)查詢中的認可申報中撤消該申報所屬期的數(shù)據(jù)。然后從第２步操作至第４步，再到第６第７步內打印。稅局疑點反饋讀入后其中有一個疑點是企業(yè)申報總稅額（XXXX）>稅局稅額(XXXX)該如何處理。如果修改完該疑點后去稅局再次預審又發(fā)現(xiàn)企業(yè)申報總記稅金額（XXXX）>稅局記稅金

4、額(XXXX)該如何處理？需與稅局的稅額為準，如果企業(yè)計稅金額大于稅局計稅金額時，則需要修改；如果稅額小于稅局稅額，則無需做處理?？偟脑瓌t是： 企業(yè)申報的數(shù)據(jù)，無論是計稅金額還是稅額都不可以比稅局的大。進貨憑證號如何錄入？增值稅的進貨憑證的錄入規(guī)則為：發(fā)票代碼加發(fā)票號碼。消費稅的進貨憑證的錄入規(guī)則為：去掉專用稅票括號里的第二位和第三位，最后再加兩位項號關聯(lián)號的編號規(guī)則是什么，是以什么為依據(jù)來編制的？第一位是0，后兩位是年份，再后兩位是月份，最后五位是順序號。每一筆業(yè)務一個關聯(lián)號。如果企業(yè)在操作過程中出現(xiàn)致命錯誤，該如何解決？首先操作

5、“系統(tǒng)維護”中數(shù)據(jù)優(yōu)化，重建數(shù)據(jù)索引，如果仍不能解決，則做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份后重裝申報軟件。如何開具分批單？在“基礎數(shù)據(jù)采集”中選擇“進貨分批單申報錄入”。為何企業(yè)打印報表格式不正確，怎樣才能打印出稅局要求的規(guī)范的格式？a)按市局文檔規(guī)范化管理要求應使用A3（復寫）紙張打印報表。b)企業(yè)紙張類型應選擇A3；c)企業(yè)的打印機應使用寬行針式打印機。打印匯總表出現(xiàn)“頁標頭過大”，怎么處理？如果提示“頁面標頭過大”請嘗試在打印設置中調整“橫向”或“縱向”并保存方案，將其它方案刪除。有些打印機可能需要調整頁面邊距。請問如果一個月預審核后沒有任何錯

6、誤信息也必須要做反饋信息處理嗎？a)必須做稅務機關反饋信息處理！b)拿到正式反饋軟盤以后，在向導最后一步做好稅務機關反饋信息讀入和處理，直到提示“已經完成”，方可做下個月的申報。正式審核反饋后，貨物出口明細表中匯率都被修改，為什么？正式審核時審核系統(tǒng)對匯率進行反算算出匯率，對于較小的銷售額可能因為四舍五入的原因使得誤差較大，但都屬于正?，F(xiàn)象。生成明細申報數(shù)據(jù)和生成匯總申報數(shù)據(jù)時，申報數(shù)據(jù)能存放在同一路徑下面嗎？不能，明細申報數(shù)據(jù)和匯總申報數(shù)據(jù)要分開存放。在錄入?yún)R總表所屬期的時候為什么會出現(xiàn)"關鍵字重復"的錯誤？由于用戶已經錄入了當月

7、的匯總表，故此再次錄入所屬期的時候會出現(xiàn)上述問題。企業(yè)端申報系統(tǒng)怎么打印增值稅報表？操作向導第八步，“增值稅申報表項目錄入”，并選擇“打印”—“報表設置”—“導出數(shù)據(jù)”，將報表導出并形成Excel格式打印。一致性檢查錯誤信息：“本月單證不齊出口銷售額與申報明細表數(shù)據(jù)不符”，為什么？如何解決？這是由于用戶在生成匯總申報表后發(fā)現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)有錯誤，改動基礎數(shù)據(jù)后，對匯總表沒有及時更新，解決的辦法是將原有的匯總表刪除，重新生成。申報后，在錄入界面里怎么找不到先前錄入的數(shù)據(jù)？到"綜合數(shù)據(jù)查詢"里查找或者"撤消已申報數(shù)據(jù)"即可看到。預審完畢如何進

8、行正式申報？a）操作向導第十步進行正式申報，在進行了“數(shù)據(jù)一致性檢查”并“生成匯總申報數(shù)據(jù)”建立申報數(shù)據(jù)后存放到指定路徑，如A:200605hz，，拿到稅局正式申報（包括單證）。此時需要打印明細和匯總報表。審核錯誤信息是：美元離岸價