信息管理系統(tǒng)軟件維護服務合同

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1、信息管理系統(tǒng)軟件維護服務合同篇一:信息系統(tǒng)合同XXXX人民醫(yī)院信息化建設合同簽署日期:年月日簽署地點:中國省市合同號:合同雙方甲方名稱:XXX人民醫(yī)院注冊地址:法定代表人:郵政編碼:乙方名稱:創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司注冊地址:浙江省杭州市文三路199號創(chuàng)業(yè)大廈三樓法定代表人:葛航22郵政編碼:310012為實現(xiàn)甲方的醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)代化運作,提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務質量,更好地為消費者服務。甲乙雙方本著自愿平等、誠實信用原則,經友好協(xié)商,同意簽訂此合同,具體條款如下,特此為證。第一章合同標的1.1本合同標的為:乙方向件(包括源程序代碼,如有更新,相應源程序代碼也

2、需提供),并提供安裝實施服務,具體包括以下三方面內容:1.1.1件V4.0(包括源程序代碼,如有更新,相應源程序代碼也需提供)及操作手冊,具體模塊詳見附件一。1.1.2施服務。1.1.3由乙方負責甲方相關人員的培訓以及售后服務工作,具體標準參照本合同條款約定。第二章2.1甲方責任雙方責任2.1.1在本合同簽訂后指定1-2統(tǒng)安裝調試過程中的具體事宜;甲方應向乙方提供文件文檔接收人員名單。2.1.222在系統(tǒng)實施前,甲方負責提供系統(tǒng)實施的基礎設施所需的條件(除系統(tǒng)實施所需要的基礎設施外還應包括為今后遠程服務需要所應配備的直線電話和MODEM),并向乙方提交1至2名

3、系統(tǒng)維護人員名單。2.1.3甲方應按照雙方商定的工程實施計劃提供系統(tǒng)運行所需的基礎數據,如涉及第三方軟件的,甲方應協(xié)調第三方開放系統(tǒng)實施所必須的數據及文檔。2.1.4系統(tǒng)正式交付甲方使用后,甲方按規(guī)定對系統(tǒng)進行日常維護和操作,備份數據。一旦出現(xiàn)故障應立即采取措施,保護好數據庫,并立即通知乙方2.1.5甲方負責及時簽收乙方交付的標的物,按期進行工程進度的確認、項目系統(tǒng)的驗收,并按照合同規(guī)定的付款方式及時付款。2.1.6甲方負責解決乙方工作人員在甲方工作期間的住宿和工作餐問題。2.2乙方責任2.2.1乙方在收到甲方首款一周內向甲方提供本合同規(guī)定的產品(包括源程序代

4、碼,如有更新,相應源程序代碼也需提供)及其操作使用手冊,必須由甲方法定22代表人或指定負責人員簽收認可。2.2.2乙方負責對合同項目系統(tǒng)運行必需的計算機硬件、網絡提出合理化建議。2.2.3在甲方提供的條件符合后,乙方負責在個月內完成創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)v4.0軟件安裝調試和測試工作,交付甲方使用。2.2.4本合同應用軟件自驗收之日起一年內免費維護。在免費維護期外,乙方將繼續(xù)提供維護服務,并按成本價收取費用。2.2.5對影響甲方系統(tǒng)正常運轉的故障響應時間為2小時之內。對于非乙方原因導致系統(tǒng)故障,由此產生的相關費用由甲方承擔,具體額度由雙方友好協(xié)商。2.2.4乙方

5、需在合同簽訂前向甲方提供企業(yè)資質證書、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構碼證等相關資質證明。2.2.5按合同約定提供培訓及售后服務,具體內容詳見第五章。第三章3.1定價原則合同價格、付款方式、付款期限鑒于雙方的友好合作關系,根據甲方要求,乙方同意以優(yōu)惠價確定本合同價格。3.222合同價格:本合同總價為人民幣元(大寫:元整)(注:本合同價格清單詳見附件一,不包括在合同履行過程中,因甲方增加系統(tǒng)而產生的費用)3.3付款方式與期限3.3.1個工作日內,甲方向乙方支付合同總額的即人民幣:元(大寫:元整),乙方向甲方開具相應金額的收據。3.3.2甲方在收到合同標的產品后的,即人民幣

6、元(大寫:元整),乙方向甲方開具相應金額的收據。3.3.3甲方對合同標的產品按合同規(guī)定時間進行驗收合格并正常使用后,在乙方向甲方開具合同總價金額的發(fā)票后的5天內,付合同總額的%,即人民幣元(大寫:元整)。返還。3.3.5維護保證基金返還辦法:免費維修期一年屆滿后,扣除因乙方拖延維護造成的損失或乙方原因導致系統(tǒng)出現(xiàn)問題,甲方另行委派第三方維護發(fā)生的費用后,退還乙方。第四章4.122合同標的物交付確認項目進度確認及系統(tǒng)交付驗收乙方收到異議書后應給與書面的合理答復,并即時對瑕疵進行修復,如乙方收到異議后仍無法修復,導致甲方無法正常使用,甲方有權解除合同,乙方將已收費

7、用應全部退還甲方。4.2工程進度確認甲方應按月對乙方工程進行進度確認。乙方在工程開始實施后的每個月向甲方提交進度確認申請,甲方應在收到確認申請之日起30個工作日內對工程進度予以確認,并向乙方出具書面的進度確認單。4.3系統(tǒng)交付4.3.1在甲方提供的條件符合后,乙方完成應用軟件的安裝及調試,經驗收合格后交付甲方使用的此過程中,若因甲方原因或不可抗力而延期交付的,由雙方另行商定交付時間。4.3.2若乙方原因延期交付合格產品供甲方正常使用的,乙方構成違約,甲方有合同約定進度全額付款。4.3.2系統(tǒng)交付后,由甲方負責該系統(tǒng)的日常管理與維護,并承擔相關設備丟失或損壞的風

8、險。4.3系統(tǒng)驗收4.4.1在應用軟件

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