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1、職業(yè)技術院題目：圓通快遞市場營銷方案二〇一〇年月日目錄一、快遞業(yè)的市場特征…………………………………………………………………3（一）中國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀…………………………………………………………3（二）中國快遞業(yè)市場分析……………………………………………………………4二、快遞業(yè)行業(yè)分析……………………………………………………………………5三、民營快遞行業(yè)的競爭對手分析……………………………………………………6四、圓通快遞業(yè)營銷方案分析…………………………………………………………7（一）圓通快遞的產(chǎn)品策略………………………………………
2、……………………71、圓通快遞的產(chǎn)品……………………………………………………………………72、圓通快遞的產(chǎn)品組合策略…………………………………………………………73、圓通快遞產(chǎn)品的包裝策略…………………………………………………………74、新產(chǎn)品的開發(fā)策略…………………………………………………………………75、產(chǎn)品的品牌策略……………………………………………………………………86、產(chǎn)品策略的建議……………………………………………………………………8（二）圓通快遞的價格策略……………………………………………………………81、民營快遞行業(yè)以
3、往的價格競爭策略解析…………………………………………82、快遞行業(yè)的目前整體價格形勢分析………………………………………………93、圓通現(xiàn)在的定價形勢………………………………………………………………94、圓通的差別定價策略………………………………………………………………105、價格策略的建議……………………………………………………………………10（三）圓通快遞的渠道策略…………………………………………………………11（四）圓通快遞的促銷策略…………………………………………………………151、圓通快遞公司的促銷策略內容…………………………
4、…………………………152、圓通快遞與宅急送的促銷策略比較………………………………………………163、針對圓通快遞物流公司的市場營銷策略所提出的建議…………………………17圓通快遞市場營銷方案一、快遞業(yè)的市場特征（一）中國快遞業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀快遞市場是一個潛力巨大的市場——據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年中國13億多人口全年快遞業(yè)務消費量共20億件，而美國3億人口全年快遞業(yè)務消費量卻達75億件。目前，我國快遞業(yè)務收入還不到GDP的0.3%，而發(fā)達國家則達到1%。據(jù)調查統(tǒng)計顯示，2010年4月份，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量累計完成6.5億件，同比增
5、長24.4%；業(yè)務收入累計完成170.4億元，同比增長23.7%。其中，同城業(yè)務收入累計完成11.2億元，同比增長12.7%；異地業(yè)務收入累計完成92.8億元，同比增長19.8%；國際及滿港澳臺業(yè)務收入累計完成55.3億元，同比增長27.5%。四月份當月快遞業(yè)務量完成1.8億件，同比增長24.7%；業(yè)務收入完成46.4億元，同比增長23.5%。同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務收入分別占全部快遞收入的6.6%、54.4%和32.5%；業(yè)務量分別占全部快遞業(yè)務量的21.6%、72.5%和5.9%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)收入的比重下降了
6、0.6個百分點，異地快遞業(yè)務收入的比重下降了1.8個百分點，國際及港澳臺業(yè)務收入的比重上升了1個百分點。（二）中國快遞市場分析20世紀80年代中期，中國的低成本勞動力制造了無窮無盡的廉價消費品。但是，到90年代末，中國到處可見嶄新的世界級高技術工廠。在加入世界貿易組織之后，高附價值生產(chǎn)能力大規(guī)模從西方轉移到中國，這大大提高了對中國后援物流服務的要求。除了文件，高附加值和時間緊迫的零件需要快速進出中國以保證“及時生產(chǎn)”的實現(xiàn)。到2003年，大約3.9萬家外國公司在中國從事各種業(yè)務，需要快遞服務：從幾鎊重的文件和零件到數(shù)千鎊重的貨物。這對
7、于國際速遞公司來說，無疑是發(fā)展機遇。不過，中國快遞服務業(yè)的發(fā)展不是一帆風順的。交通設施不完善，配送系統(tǒng)太官僚。香港Kamino亞洲物流公司的尼爾·霍維茲說，物流是中國的大市場，但由于基礎設施和游戲規(guī)則透明度方面的問題，這一市場并不總像商家想象的那樣有利可圖。2003年，快遞業(yè)務依然被高度調控，管理部門甚多，包括空運、鐵路、公路和水路運輸?shù)母鞣秸畽C構。政府調控使得本土快遞企業(yè)擁有得天獨厚的優(yōu)勢，而限制了外國競爭者的行動。國內快遞市場中國12億美元的快遞市場可以分為國內和國際兩個部分。國內快遞市場指的是在包括中國香港在內的國內同天和次日
8、送抵快遞服務。2003年，國內快遞市場價值3.5億美元，在2010年以前將以15%至25%的年增長率發(fā)展。中國郵政快遞主宰了這一市場。2002年4月17日，國家郵政管理局推出新的法規(guī)，禁止私營公司速遞輕于500克的郵件，
