hr-人力資源專業(yè)測試題

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1、今天是2010年7月15日，恭喜你有機(jī)會(huì)在以后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)擔(dān)任泰華貿(mào)易公司*****部的副經(jīng)理。由于*****部的劉總經(jīng)理正在外地分公司視察，因些，你將在他回來之前全權(quán)代理他的職務(wù)。泰華貿(mào)易公司是一家大型國有股份制企業(yè)，其*****部下設(shè)三個(gè)處：人事處、勞資處、福利處，分別處理*****調(diào)配、工資獎(jiǎng)金和員工福利等項(xiàng)工作?，F(xiàn)在是上午九點(diǎn)鐘，在聽取了下屬的工作匯報(bào)，做好今天的工作安排之后，你來到辦公室。秘書已經(jīng)將你需要處理的近日積壓文件整理好，放在文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機(jī)排列的，沒有任何意義，你需要自己去排序

2、處理。你必須在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)算是好這些文件，并做出批示。十一點(diǎn)鐘在會(huì)議室還有一個(gè)重要的會(huì)議等你主持。在這兩個(gè)小時(shí)里，你的秘書會(huì)為你推脫掉所有的雜事，相信，沒有什么人會(huì)來打擾你。另外，很抱歉，由于電話線路正在維修，你在處理文件的過程中，沒有辦法與外界通話，所以，需要你以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見、辦法，做書面表達(dá)，最后交給秘書負(fù)責(zé)傳達(dá)。在公司，你被員工稱為“吳副總”或“吳總”。好了，可以開始工作了，祝一切順利。文件一：吳總：前一段時(shí)間，福利處對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。就每個(gè)月用

3、于員工的人均福利費(fèi)而言，我們公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)我們的凝聚力和吸引力，我們認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，我們提出一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利費(fèi)1000元/元提高到人均1500元/月的較高水平。不知、您對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃的意見如何？請(qǐng)指示。福利處年月日文件二：吳副總：近幾周來，有第三分公司員工反映他們的工資分配不合理，他們指責(zé)分公司經(jīng)理王衛(wèi)在進(jìn)行績效考核時(shí)不能客觀、有效地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定。此外，每三分公司還有克扣臨時(shí)工工資的現(xiàn)

4、象，他們有可能會(huì)集體本人或辭職。此事如何處理？請(qǐng)您批示。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantor

5、loans??????????????????????勞資處??????????????????年月日文件三：吳總：收到一份通知，本月20日在北京飯店召開北京地區(qū)大型企業(yè)*****管理研討會(huì)。屆時(shí)到會(huì)的均為各企業(yè)*****部總經(jīng)理或副總經(jīng)理以及國內(nèi)外一些*****管理專家和學(xué)者。您是否參加？請(qǐng)回復(fù)，以便我及早做出安排，辦理相關(guān)報(bào)名事務(wù)。開會(huì)時(shí)間：10月20日??上午8：00-11：30下午13：30-16：30??????????????????秘書????????????????年月日文件四：吳副總：根據(jù)

6、劉總經(jīng)理上周指示，我們做了一個(gè)工資分配調(diào)整方案，基本思路是增加公司核心崗位一優(yōu)秀員工的工資收入，吸引他們?yōu)槠髽I(yè)長期服務(wù)，同時(shí)降低公司一般事務(wù)性崗位上員工的工資收入，因?yàn)樗麄兛梢院苋菀椎乇粍趧?dòng)力市場上的他人所替代，他們的流動(dòng)不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。此方案當(dāng)否，請(qǐng)批示。????????????????????????勞資處年月日文件五：吳副總：forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofch

7、ecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans近期各部門相繼反映，由于我公司的不斷發(fā)展擴(kuò)大，各部門的事務(wù)性工作量大幅度增長，因此需要聘用一此專職秘書以緩解各部門的工作壓力。以住我們的做法是從公司的員工中選拔能勝任此項(xiàng)工作的人員。總的感覺是，這些員工從事一般性秘書工作

8、來可以，但是，從現(xiàn)代管理的角度出發(fā)，他們的個(gè)人素質(zhì)**了我公司秘書工作的質(zhì)量和效率。因此，我們擬從社會(huì)招聘一批素質(zhì)較高的秘書人員，數(shù)額大約二十余名，此項(xiàng)工作不知您的意向如何？另外，如果決定招聘這批秘書人員，您是否參加面試？????????????????????????人事處年月日文件六：吳副總：公司辦公室轉(zhuǎn)來一封群眾來信。信中說公司總務(wù)處員工李小軍在其居住地?cái)_得四鄰不安，群眾很有意見。如果情況屬實(shí)，將會(huì)對(duì)公司名