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《與日本人交往 需要注意的那些商務(wù)禮儀》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、高端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)鹿豹座www.lbzuo.com與日本人交往需要注意的那些商務(wù)禮儀日本是個(gè)很注重禮儀的國(guó)家,要和日本人交際往來(lái),就一定要了解日本的商務(wù)禮儀習(xí)慣。下面高端營(yíng)銷推廣平臺(tái)鹿豹座來(lái)幫你梳理一下日本商務(wù)禮儀那些事兒。日本是一個(gè)島國(guó),到明治維新前,一直過(guò)著比較封閉、安寧的生活。他們性格內(nèi)向,不易與其他地區(qū)的民族相融合。而且由于同文化輝煌的中國(guó)為鄰,導(dǎo)致了他們的自卑心理。但是,日本在近代化過(guò)程中,成就超過(guò)了許多原先比自己先進(jìn)的國(guó)家,此時(shí),其自卑心理又轉(zhuǎn)化成了自負(fù)心理。由此,日本人的風(fēng)格很難同其他國(guó)家交往。日本人具有強(qiáng)烈的群體意識(shí),喜歡集體活動(dòng)。不論是在企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體,還是在家族里,
2、你都經(jīng)??梢钥吹剿麄兣e行的豐富多彩、花樣繁多的活動(dòng)。如,新年會(huì)、忘年會(huì)、文體活動(dòng)、郊游等。不管什么活動(dòng),日本人都積極參與,還經(jīng)常帶家屬一起。日本人有一種顧全大局的集團(tuán)觀念,集團(tuán)的行動(dòng)和紀(jì)律具有至高無(wú)上的約束力。如果有人在外面說(shuō)自己集團(tuán)的壞話,或透露家丑,必然會(huì)被大家孤立。接觸和握手當(dāng)日本人與外國(guó)人會(huì)面時(shí),他們通常是向?qū)Ψ骄瞎蛘泻?,如果還要握手,則感到繁瑣、討厭。當(dāng)然,現(xiàn)在經(jīng)常同外國(guó)人打交道做生意的日本人,以及年輕一代日本人已習(xí)慣握手這種動(dòng)作。不過(guò),這種根深蒂固的心理習(xí)慣仍然具有無(wú)形的影響。所以,同日本人會(huì)面時(shí),用鞠躬方式打招呼會(huì)更自然一些。鞠躬:在日本,一切言語(yǔ)問(wèn)候都伴隨著鞠躬,鞠躬幾
3、乎可以代替任何言語(yǔ)問(wèn)候。鞠躬彎腰的深淺不同,其涵義也不同。彎腰最低且最禮貌的鞠躬稱“最敬禮”,微微一鞠躬稱為“會(huì)釋”。鞠躬的形式男女也有別,男士雙手垂下貼腿鞠躬,女士一只手壓著另一只手放在前面鞠身弓。名片:對(duì)日本人來(lái)說(shuō),交換名片是人際交流最簡(jiǎn)潔而又不使雙方感到尷尬的方式。在日本,社會(huì)等級(jí)非常森嚴(yán),在使用名片時(shí),要注意以下事項(xiàng):otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Sta
4、rtingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,
5、Ministersand高端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)鹿豹座www.lbzuo.com印名片時(shí),最好一面印中文,一面印日文,且名片中的頭銜要準(zhǔn)確地反映自己在公司的地位。在會(huì)見(jiàn)日本商人時(shí),記住要按職位高到職位低的順序交換名片。交換名片時(shí),把印有字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后,各自把對(duì)方的名片接到右手上。接到名片后,一定要研究一下它的內(nèi)容。之后,要說(shuō)“見(jiàn)到你很高興”等話,并復(fù)讀其名,同時(shí)再鞠躬。記得在其名后加上“SAN”的發(fā)音。(日語(yǔ)“先生”的讀音,男女均如此),請(qǐng)注意,在日本公司的一個(gè)部門里不會(huì)有兩個(gè)頭銜相同的人,不管他們職位何等接近,一定有細(xì)微差別。否則,會(huì)冒犯到職位高的人。在同交換過(guò)名片的日本
6、人再會(huì)面時(shí),千萬(wàn)不能忘記對(duì)方名字。否則,日本人會(huì)認(rèn)為你是污辱他。坐:日本人對(duì)坐姿極為講究,不管是坐在椅子上還是塌塌米上。晚輩不能在長(zhǎng)輩面前翹二郎腿。當(dāng)拜訪日本公司時(shí),賓主的會(huì)面通常是在會(huì)議室進(jìn)行。而且,客人一般會(huì)被先領(lǐng)到會(huì)議室,主人稍遲幾分鐘來(lái)到并走近每一位客人交換名片。作為禮貌,客人不能隨隨便便就坐到貴賓位上,應(yīng)一直站著等主人進(jìn)來(lái)讓座。笑:通常,日本人比較含蓄,他們?cè)谛r(shí)聲音放得低,不能容忍哄然大笑。日本人在談話開(kāi)始時(shí)就面帶微笑,并將笑容保持很長(zhǎng)一段時(shí)間。特別是在談判桌上,你很難猜透日本人的臉部表情。問(wèn)候:日本人初次會(huì)見(jiàn)客人時(shí),總會(huì)先花幾分鐘時(shí)間詢問(wèn)一下客人在途中的情況,并詢問(wèn)一下他們
7、以前見(jiàn)過(guò)的該客人的某位同事的情況。然后,他們會(huì)停頓片刻,希望客人們做出同樣行動(dòng)。接下來(lái),日方高層會(huì)述說(shuō)一下日方同客方公司之間的各種關(guān)系,此時(shí),客人最好向日方轉(zhuǎn)達(dá)本公司高層的問(wèn)候。請(qǐng)留意,如果日方在詢問(wèn)時(shí)有意漏過(guò)某人,則暗示他們不喜歡此人。日本人非常強(qiáng)調(diào)交往中的級(jí)別對(duì)等。如果到訪客人的級(jí)別低,則最好帶一封同等級(jí)別人員的個(gè)人信件,或轉(zhuǎn)達(dá)其專門的問(wèn)候。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuwastra