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1、淺析中國(guó)人與日本人的日常交往禮儀許昌學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院11級(jí)日語(yǔ)姓名：代鑫鑫學(xué)號(hào);0410110224摘要：商務(wù)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段。商務(wù)禮儀的根本內(nèi)容是“約束自己，尊重他人”；商務(wù)禮儀的目的是為了讓人們能輕松愉快地交往；商務(wù)禮儀的基本原則是“為他人著想”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、“己所不欲，勿施于人”則是商務(wù)禮儀的精髓。為解決在與日本人商務(wù)談判時(shí)，中國(guó)人由于某些方面不了日本人解而被誤解，介紹一些日本人的禁忌，以便于雙方更好的交流，因此了解日本人是
2、有必要的，要贏得日本人的青睞，必須圍繞“日本人的行為方式”來(lái)展開(kāi)。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。關(guān)鍵詞：日本人生活禁忌中日交流1.交際中的禁忌1.1對(duì)日本人的稱呼的禁忌在與日本人打交道時(shí)，不要叫他們的名字?？陬^上只稱姓加上先生就行了。第一次見(jiàn)面之后，通過(guò)晚間的娛樂(lè)活動(dòng)，同你的日本伙伴有了進(jìn)一步的了解，并表示尊重，這時(shí)你可稱姓加上君，如山田君。這會(huì)使你們的關(guān)系更近一些，但是，“君”不應(yīng)加在根本不認(rèn)識(shí)的人的姓名。如果對(duì)每一個(gè)都以君相稱，在日本人眼里就是不真誠(chéng)的表示?？墒牵绻阌龅?/p>
3、的是一位日本經(jīng)理，他的地位與你的相同或比你高，或是一位明顯比你年長(zhǎng)的人，特別是老年人，你則不必進(jìn)一步熟悉，應(yīng)一開(kāi)始就尊稱他為某君。如果是一位女性，對(duì)談判小組里的任何一位男性都應(yīng)尊稱為君。1.2交談的禁忌同日本人談話時(shí)，往往你說(shuō)一句話，他就答一次“嗨！”（是的意思），這并不代表他同意你的意見(jiàn)，而是禮貌的一種方式，表示他在專心聽(tīng)，他聽(tīng)懂你意思了。在別人說(shuō)話時(shí)，不要左顧右盼，心不在焉，或注視別處，也不可老看手表，或做申懶腰，打哈欠等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。男子一般不參與婦女的議論，也不與婦女無(wú)休止的攀談，在日本，婦女的地
4、位與男子有明顯的差異，女子出現(xiàn)在談判中的也很少。在社交場(chǎng)合，不要高聲議論，對(duì)于幽默的使用要十分注意，每個(gè)國(guó)家都有不同的幽默方式，切忌亂用。同日本人閑聊是，不要盯著對(duì)方，他們會(huì)感到不自在，認(rèn)為不禮貌，所以他們喜歡盯對(duì)方的脖子。1.3.使用名片的禁忌在日本，交換名片是一項(xiàng)頂重要的禮儀。你必須準(zhǔn)備好幾百?gòu)埫?。如果日本人給你名片，而你沒(méi)有名片給對(duì)方買就是最無(wú)禮的行為。同時(shí)在自己的名片上，頭銜要盡可能的準(zhǔn)確地反應(yīng)出本人在組織的地位，對(duì)日本這樣一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)來(lái)說(shuō)，即使是頭銜的某些細(xì)節(jié)也是富有意義的。在日本，公司的
5、一個(gè)部門里不會(huì)有兩個(gè)頭銜一樣的人，不管他們的地位何等的接近，始終會(huì)有某些細(xì)微的差別，如進(jìn)入公司的年限等。日本人十分重視這些細(xì)微的差別擁有一個(gè)名片夾，對(duì)于一個(gè)經(jīng)常與日本人打交道的商人來(lái)說(shuō)十分重要。如果你以前與一位日本人交換過(guò)名片或忘了對(duì)方的名字，這會(huì)被日本人看成是對(duì)他們的侮辱。1.4.通信方面的禁忌在日本，較高的信封多是雙層信封，但對(duì)遭受火災(zāi)的公司發(fā)慰問(wèn)信使，忌用這種信封。他們認(rèn)為那是禍不單行的意思。寄到日本的信要特別注意把郵票貼正。日本人忌諱收到倒貼郵票的來(lái)信。日本人在收到來(lái)信后，忌諱自己的名字被折疊的頭朝
6、下，認(rèn)為那意味著倒霉。1.5.約會(huì)的禁忌同日本人安排約會(huì)時(shí)，除了用電話約定時(shí)間外，還可以用信或明信片去詢問(wèn)。要注意應(yīng)隨信寄去回信的郵票。一般與自己同級(jí)的人都用明信片代替書信。如果對(duì)方是上級(jí)，那么打電話時(shí)，最好不要直接讓本人來(lái)接電話，而是把事情告訴接電話的人，請(qǐng)他去征求本人來(lái)接電話。在日本，首次會(huì)面，一般總在一個(gè)很大的會(huì)議室里進(jìn)行。當(dāng)客人們被單獨(dú)留在房間里時(shí)，主要賓客就應(yīng)該走向桌子中央的那個(gè)位子，這個(gè)貴賓位子是為主要賓客預(yù)備的，他正對(duì)著房間的入口。作為一種禮貌，客人應(yīng)該一直站著等到日本人進(jìn)來(lái)坐。到達(dá)的時(shí)間應(yīng)提
7、前一些，不過(guò)太早到達(dá)，反而會(huì)給對(duì)方添麻煩，所以已提前十分鐘為宜。1.6.宴會(huì)及餐飲的禁忌在日本，你會(huì)有同在韓國(guó)差不多的遭遇，如果別人邀請(qǐng)你去參加宴會(huì)，即使你時(shí)間很緊，那也不要拒絕他們的邀請(qǐng)，拒絕是一種失禮的行為。如果你邀請(qǐng)日本人就餐，最好不要請(qǐng)日本人的妻子，你也不要帶妻子，特別是不要讓妻子參加最初時(shí)這類活動(dòng)。但在正式的宴會(huì)上，要請(qǐng)日本人攜妻子一同參加。如果想避免在宴會(huì)上談生意，最好也這樣做。在日本人的夫人面前談生意，會(huì)使他們感到尷尬。你宴請(qǐng)的時(shí)候最好不要在中午。通常日本人午飯時(shí)間很短，而且經(jīng)常是在公司里的餐
8、廳里吃。有很多人是邊吃邊工作。你給客人點(diǎn)菜，他們會(huì)非常歡迎的，特別是在他們不熟悉菜單或中國(guó)的菜單，或者他們不懂的地方菜。象所有的客人一樣，如果你把賬單拿起來(lái)，會(huì)給他們一個(gè)特別深刻的印象，但你的動(dòng)作要快。要記住，日本人的基本食物是谷物、蔬菜和大海的魚。吃日本菜時(shí)要讓主人先點(diǎn)菜。2.中日交流，學(xué)習(xí)禮儀2.1在現(xiàn)在的社會(huì)中，與日本交往已是必然的，因?yàn)樗俏覀兊泥弴?guó)，還有它那先進(jìn)的技術(shù)，我們要學(xué)習(xí)他們的，我們要多與日本人
