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《交談禮儀與語(yǔ)言藝術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、交談禮儀與語(yǔ)言藝術(shù)黃靜語(yǔ)言做為人類最重要的交際工具，是人類所特有的用來表達(dá)意思、交流思想的工具，是一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象。在人際交往中，恰當(dāng)運(yùn)用交談禮儀，將使你的語(yǔ)言形成如沐春風(fēng)的藝術(shù)，使你的個(gè)人形象錦上添花。古老的中華民族早有言在先，所謂“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”、“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”、“舌為利害本，口為禍福門”等名言警句，大家莫不耳熟能詳。言為心聲，出自肺腑的語(yǔ)言才能觸動(dòng)別人的心弦，在交流的過程中，只有雙方抱著一顆真誠(chéng)的心，才可能態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇，明明白白地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，從而為成功交流奠定基
2、礎(chǔ)。眼睛是心靈的窗戶，在人際交往中，一個(gè)人的深層心理往往首先通過目光的微妙變化反映出來。社交場(chǎng)合中，自然友善、真誠(chéng)專注、清澈有神的眼神才是恰當(dāng)?shù)?。否則，和人交流時(shí)，東張西望、咄咄逼人、低眉順眼，就會(huì)讓人有心不在焉、居高臨下、不夠自信等不好的感覺。美國(guó)成功學(xué)家卡耐基認(rèn)為：“記住一個(gè)人的姓名，對(duì)他來說這是所有語(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音?！币?yàn)槊种邪瑹o限魔力，它是完全屬于自己的東西，一般人對(duì)自己的名字比世界上所有的名字更感興趣。當(dāng)我們記住某人的名字并把它叫出來，就是給予別人一個(gè)巧妙而有效的贊美，就把自己真誠(chéng)地和對(duì)方交往的
3、信息傳遞出去了?？鬃诱f：“君子敏于行而慎于言。”但在實(shí)際生活中，因?yàn)楸磉_(dá)不準(zhǔn)確而笑話層出不窮。陳水扁曾經(jīng)濫用成語(yǔ)，用形容罪行累累的成語(yǔ)“罄竹難書”贊揚(yáng)臺(tái)灣義工的善舉，成為臺(tái)灣政壇一大笑話。如此用詞不準(zhǔn)文不對(duì)題笑話連篇斯文掃地的現(xiàn)象在我們的生活中屢見不鮮，應(yīng)該引起我們的思考。首先，與人交談時(shí)，一定要思路清晰，準(zhǔn)確地利用言詞表達(dá)自己的思想。尤其在引經(jīng)據(jù)典時(shí)，自己拿捏不準(zhǔn)的不要隨意堆砌，以免弄巧成拙，尷尬不已。其次，交談中，為了尊重對(duì)方，應(yīng)該說大家聽得懂的中文、普通話，不要用方言、土話。沒有外賓在場(chǎng)，也最好不要用外語(yǔ)。另外，
4、交談時(shí)，在語(yǔ)言明確的前提下，要盡量言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)潔明了，避免廢話連篇、啰哩啰嗦。不是和專業(yè)人士交流，不要使用深?yuàn)W晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免給人做作賣弄之嫌。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformo
5、rtgageloans,acceptingonlythelender“開口講話先知禮”，與人交談的開口三法則是：尊稱＋禮貌用語(yǔ)＋敬語(yǔ)?，F(xiàn)實(shí)生活中，沒有人會(huì)喜歡張口滿嘴粗話臟話、流氣十足、趣味低級(jí)的人，我們都愿意交往對(duì)象是彬彬有禮、禮節(jié)周到的君子。社交場(chǎng)合的日常禮貌用語(yǔ)常被稱為“萬能用語(yǔ)”。我國(guó)政府有關(guān)部門向市民普及文明禮貌用語(yǔ)，基本內(nèi)容為十個(gè)字：“請(qǐng)”、“謝謝”、“你好”、“對(duì)不起”“、再見”。當(dāng)然，日常禮貌用語(yǔ)遠(yuǎn)不止這些，歸納起來，常見的如下：在人際交往中，善于利用諸如此類的禮貌用語(yǔ)，一定會(huì)增加個(gè)人人際交往的魅力。否
6、則，將造成很大的損失。當(dāng)然，在實(shí)際生活中，我們也不能生搬硬套機(jī)械呆板地使用禮貌用語(yǔ)，而應(yīng)該根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。否則，只知道使用“模式語(yǔ)言”，鸚鵡學(xué)舌，濫用敬語(yǔ)，反而收到負(fù)面效應(yīng)。在人際交往中，學(xué)會(huì)選擇話題，能使雙方的交談?dòng)袀€(gè)良好的開端。所謂話題，就是指人們交談時(shí)所涉及的題目范圍和中心內(nèi)容。話題的選擇也能反映一個(gè)人的學(xué)識(shí)、品味、素質(zhì)等。在交談中，以下幾類話題是適宜選擇的：首先，既定的話題。也就是交談雙方約定的，或者一方已經(jīng)準(zhǔn)備好的，如征求意見、洽談工作等。其次，輕松的話題。這類話題談?wù)撈饋砹钊溯p松愉快、身心放松、富有情
7、趣，適用于各抒己見、暢所欲言的非正式交談。如體育比賽、休閑娛樂、電影電視、旅游觀光、天氣情況等。再次，高雅的話題。格調(diào)高雅，即內(nèi)容文明、高尚、脫俗。包括文學(xué)、哲學(xué)、歷史、地理、建筑、藝術(shù)等。但選擇這類話題時(shí)，要注意交談對(duì)象，切忌賣弄學(xué)識(shí)、故弄玄虛或不懂裝懂、班門弄斧。第四，時(shí)尚的話題，即此時(shí)此刻此地正在流行的事物。如國(guó)家、城市舉辦的盛事、召開的大會(huì)、舉行的重大慶典活動(dòng)等，這類話題適用于各類交談，但變化較快，把握起來有一定的難度。最后，擅長(zhǎng)的話題。擅長(zhǎng)，指交談雙方都擅長(zhǎng)，尤其是交談對(duì)象有研究、有興趣的話題。所謂“到什么山
8、上唱什么歌”“，見人說人話，見鬼說鬼話”。不過，需要引起注意的是，在選擇這類話題時(shí)，忌諱以己之長(zhǎng)對(duì)人之短，“話不投機(jī)半句多”，那樣，只會(huì)給人自我炫耀好為人師的不良印象，造成無話可談，難以交流。恩格斯說：“幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)?！?0currencydeposit,weprescribeapassonaregul
