如何做好部門主管、經(jīng)理的工作

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1、如何做好部門主管、經(jīng)理的工作在各位部門主管、經(jīng)理的年度工作總結(jié)里大部分都提到：公司規(guī)章制度執(zhí)行力、創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)溝通、質(zhì)量管理體系的運行、ERP系統(tǒng)工作的開展、成本、人員的培訓(xùn)。結(jié)合大家提到的問題對如何做好部門主管、經(jīng)理的工作我談一下幾點：一、部門主管、經(jīng)理執(zhí)行其崗位工作的基本程序：1、工作程序：（1）、在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的方針、目標(biāo)和工作計劃制定部門的工作計劃，布置部門的職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。（2）、重大事項（影響到公司的聲譽、利益或給公司造成損失等）必須請示、匯報公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總

2、經(jīng)理后再做決策。（3）、及時將各項工作指標(biāo)和各項保證措施、工作量分解到部門各崗位并落實結(jié)果。（4）、部門主管、經(jīng)理管轄的各項工作的質(zhì)量、績效等都應(yīng)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2、把關(guān)程序：凡是部門開展的及上報、下發(fā)、分發(fā)等的重要資料、內(nèi)部工作聯(lián)系單以及向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報的重要報告等事宜，部門主管經(jīng)理都必須把關(guān)、審核。3、反饋程序：凡是接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和其他部門協(xié)調(diào)的各項工作，都應(yīng)嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的意圖和要求，將事情處理結(jié)果及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。4、請示匯報程序:遵照逐級請示的原則，部

3、門主管、經(jīng)理有需要請示匯報的工作或問題應(yīng)首先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。二、部門主管、經(jīng)理除本職業(yè)務(wù)工作職責(zé)以外主要解決以下10個問題：1、如何制定部門工作計劃？2、如何保持部門工作計劃的有效性？3、如何控制工作進(jìn)度？4、如何協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系？5、如何進(jìn)行部門團(tuán)隊建設(shè)、創(chuàng)造一種和諧和積極向上的工作氣氛？6、如何提高工作效率和工作進(jìn)度？7、如何穩(wěn)定的提高工作質(zhì)量？8、如何降低消耗和降低成本？9、如何搞好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、文明辦公？10、如何通過培訓(xùn)、指導(dǎo)提高部門員工的學(xué)習(xí)技能的熱情和工作水

4、平？三、質(zhì)量管理體系中的與業(yè)務(wù)實現(xiàn)的過程監(jiān)視和測量程序中的工作職責(zé)：公司目前的實際情況大家很清楚，我們還在成長過程中，還沒有到躺在成果上享受的時候，公司不可能雇用很多工作人員，管理層次不會很多，所以部門主管、經(jīng)理的經(jīng)理必須集中于部門業(yè)務(wù)實現(xiàn)方面，必須加強對業(yè)務(wù)的關(guān)心，要密切注視業(yè)務(wù)的進(jìn)行，并在需要時準(zhǔn)備親自投入。1、檢查和指導(dǎo)：檢查什么工作干了，什么工作還有待于進(jìn)一步加強。從質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等角度把握，做到對工作安排心中有數(shù)，意外事情提前聯(lián)絡(luò)，及時處理。同時不能認(rèn)為遲

5、到、脫崗、串崗、上班時間談?wù)撆c工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情、玩手機(jī)、吃零食等都是小事而不在意，這種散漫的氣氛很快會蔓延到整個公司。只要有不當(dāng)行為，要及時指正，一味姑息只會帶來無窮的麻煩。2、20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,

6、certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender中斷：根據(jù)業(yè)務(wù)的緊急和重要程度等情況，果斷下令停止目一項工作，而啟動另一項工作。異常應(yīng)對：能夠即時糾正的，立即糾正，消除異常；該停止調(diào)整的應(yīng)立即中斷進(jìn)行解決；需要一段時間計劃性糾正的要明確具體的時間計劃和相關(guān)安排，并跟蹤落實；部門能夠解決的要立即行動，全力以赴；跨部門解決的問題，要立即爭取相關(guān)部門支持，快速行動，共同解決；必須由其他部門解決的，本部門要做好跟蹤和輔助工作。1、監(jiān)視：

7、要隨時隨地查明和確認(rèn)沒有發(fā)生的，也不會可能要發(fā)生的問題，或存在不可容忍的要立即改變的問題。問題發(fā)生時，必須采取一種糾正措施，作為部門負(fù)責(zé)人必須把握好時機(jī)處理一般的問題。要弄清問題和過失的原因，要讓部門工作人員了解過失會給公司造成多大的負(fù)面效果和損失。2、資源調(diào)配：根據(jù)物料、場地、人員的實際情況分配給恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑢χ匾椭卮蠊ぷ饕付ㄟ^程和步驟，指明注意事項并適當(dāng)階段親自參與。3、協(xié)調(diào)：工作的進(jìn)度按適當(dāng)?shù)捻樞虬才藕?，并把結(jié)果實時的反饋到相關(guān)部門。協(xié)調(diào)不成功、達(dá)不到目標(biāo)、就是沒有完成工作任務(wù)，不能一味的

8、抱怨、指責(zé)，而沒有解決方案，沒有從公司全局利益出發(fā)而只著眼于本部門的利益，公司絕不容忍不做事情反而在背后做事情的人。遇到部門之間的矛盾、沖突、問題比較復(fù)雜時，要從全公司利益出發(fā)，不能以爭輸贏、論高低的心態(tài)去協(xié)調(diào)和處理，否則，只會激化矛盾。4、測量：一切管轄工作范圍內(nèi)的工作結(jié)果、工作質(zhì)量和目標(biāo)比對尋找改進(jìn)方向和途徑。部門主管、經(jīng)理可以把自己的部分職責(zé)和權(quán)限委任于部門其他人，但必須對委任工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，同時不能轉(zhuǎn)讓和放棄自己的義務(wù)。要勇于承擔(dān)責(zé)任，專注于工作結(jié)果和解決方案