《酒店管理系統(tǒng)-軟件項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)》

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1、北方民族大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告系（部、中心）計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院姓名況曉龍學(xué)號(hào)20082616專(zhuān)業(yè)軟件工程班級(jí)2008級(jí)2班同組人員王朝令（20082617）黃志剛（20082647）課程名稱(chēng)軟件工程項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)題目名稱(chēng)《酒店管理系統(tǒng)-軟件項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)》起止時(shí)間2010年12月6日——2010年12月11日成績(jī)指導(dǎo)教師簽名陶錚賈艷波北方民族大學(xué)教務(wù)處制forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinve

2、stigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans13目錄1引言31.1編寫(xiě)目的31.2參考資料31.3重要術(shù)語(yǔ)32項(xiàng)目概述32.1系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義32.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與目標(biāo)32.3用戶(hù)需求概述及系統(tǒng)主要功能43項(xiàng)目范圍界定53.1開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇與理由53.2開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作方式53.3生命周期選擇與資源配置情況63.4項(xiàng)目工作任務(wù)分解（WBS）工作概述93.5WBS圖及必

3、要的說(shuō)明94軟件估算104.1功能點(diǎn)估算104.2進(jìn)度估算114.3成本估算114.4人員數(shù)估算124.5其他估算125項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃125.1項(xiàng)目范圍管理要求125.2項(xiàng)目范圍管理的輸入與輸出135.3范圍確認(rèn)145.4范圍控制要求與活動(dòng)概述146其他說(shuō)明15forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,

4、investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans131引言1.1編寫(xiě)目的編寫(xiě)本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。1.2參考資料《軟件項(xiàng)目管理案例教程》韓萬(wàn)江，姜立新編著機(jī)械工業(yè)出版社《軟件工程導(dǎo)論》——第5版張海藩編著清華大學(xué)出版社《酒店管理工

5、作——細(xì)化執(zhí)行與模板》王宏編著人民郵電出版社1.3重要術(shù)語(yǔ)lSQLServer2000：數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件lDBMS：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)lWindowsXP：運(yùn)行環(huán)境lVB.net2005：軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言lvisualstudio2005軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境2項(xiàng)目概述2.1系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構(gòu)下基于SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)，采用VB.Net技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿(mǎn)足了酒店管理方面的需求，用戶(hù)界面友好。系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動(dòng)并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲

6、、財(cái)務(wù)及人力資源等，用戶(hù)登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報(bào)表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺(tái)及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績(jī)效考核等。2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與目標(biāo)在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館

7、作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營(yíng)銷(xiāo)即客人預(yù)訂開(kāi)始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。forthequalityofre