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《頂尖銷售人員必備知識 測試答案》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.下列選項中,不屬于建立客戶信賴方法的是:√A建立良好的第一印象B建立公司與產(chǎn)品的信賴度C樹立口碑,老客戶相互推薦D贈送客戶精美的禮品正確答案:D2.在顧客購買心理的五個階段中,屬于成交的關(guān)鍵階段是:√A產(chǎn)生興趣B留下記憶C產(chǎn)生欲望D引起注意正確答案:B3.下列選項中,不屬于銷售人員開發(fā)潛在客戶所需要的技巧是:√A充分利用信息渠道B陌生拜訪C媒介機(jī)構(gòu)的牽線搭橋D坐等客戶上門正確答案:D4.關(guān)于AIDMA銷售法則的理解,表述錯誤的是:√A將客戶購買心理分為4個層級B讓銷售人員準(zhǔn)確地了解客戶心理所處環(huán)節(jié)C最后階段是成交D關(guān)鍵是把握好階
2、段和方法,把客戶順利推進(jìn)到下一個階段正確答案:Amaintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus5.在銷售過程中,影響客戶購買的最主要障礙是:√A價格B喜愛程度C怕買錯D價值正確答案:C6.下
3、列選項中,不屬于GSPA法則內(nèi)容的是:√A目標(biāo)B策略C價格D行動正確答案:C7.在銷售人員超速行銷法則的時間限定中,表述錯誤的是:√A利用30分鐘自我修飾B利用4秒鐘給客戶良好的第一印象C在17分鐘之內(nèi)激發(fā)客戶的興趣D利用30分鐘向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢正確答案:D8.關(guān)于AIDMA法則幾個階段的描述,表述錯誤的是:√A第一階段是引起客戶的注意B第二階段是使客戶產(chǎn)生興趣C第三階段是使客戶產(chǎn)生購買欲望D第四階段是促成行動正確答案:D9.下列關(guān)于整合營銷的理解,表述錯誤的是:√A是一種強(qiáng)加于他人的促銷行徑maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,
4、managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusB關(guān)鍵在于真正重視消費者的行為反應(yīng)C通過整合營銷可以尋找未來客戶D強(qiáng)調(diào)與消費者進(jìn)行平等的雙向溝通正確答案:A10.銷售人員實施超速行銷的首要前提是:√A有較強(qiáng)的市場意識B給客戶留下良好的第一印象C熟悉競爭對手的產(chǎn)品D了解自己所要銷售
5、的產(chǎn)品正確答案:B判斷題11.銷售人員對產(chǎn)品知識和行業(yè)知識了解不夠,就無法與客戶互動,從而失去銷售機(jī)會。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確12.銷售技巧是在實戰(zhàn)中鍛煉出來的,因此不需要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。此種說法:√正確錯誤正確答案:錯誤13.頂尖的銷售人員談判時可以不注意穿著和儀容,因為成大事者往往不拘小節(jié)。此種說法:√正確錯誤正確答案:錯誤14.GSPA法則要求銷售人員把短期目標(biāo)按照長期目標(biāo)的策略來實現(xiàn)。此種說法:√正確錯誤正確答案:錯誤maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpac
6、ttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus15.經(jīng)過總結(jié)得出:一流的銷售人員讓客戶立即沖動,二流的銷售人員讓客戶心動。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8b
7、usterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus