頂尖銷售人員必備知識 課后測試

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1、課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。??測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.下列選項中,不屬于建立客戶信賴方法的是:?√A??建立良好的第一印象B??建立公司與產(chǎn)品的信賴度C??樹立口碑,老客戶相互推薦D??贈送客戶精美的禮品正確答案:?D2.在顧客購買心理的五個階段中,屬于成交的關鍵階段是:?√A??產(chǎn)生興趣B??留下記憶C??產(chǎn)生欲望D??引起注意正確答案:?B3.下列選項中,不屬于銷售人員開發(fā)潛在客戶所需要的技巧是:?√A??充分利用信息渠道B??陌生拜訪C??媒介機構的牽線搭橋D??坐等客戶上門正確答案:

2、?D4.關于AIDMA銷售法則的理解,表述錯誤的是:?√A??將客戶購買心理分為4個層級B??讓銷售人員準確地了解客戶心理所處環(huán)節(jié)C??最后階段是成交D??關鍵是把握好階段和方法,把客戶順利推進到下一個階段正確答案:?A5.在銷售過程中,影響客戶購買的最主要障礙是:?√A??價格B??喜愛程度C??怕買錯D??價值正確答案:?C6.下列選項中,不屬于GSPA法則內(nèi)容的是:?√A??目標B??策略C??價格D??行動正確答案:?C7.在銷售人員超速行銷法則的時間限定中,表述錯誤的是:?√A??利用30分鐘自我修飾B??利用4秒鐘給客戶良好的第一印象C??在1

3、7分鐘之內(nèi)激發(fā)客戶的興趣D??利用30分鐘向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢正確答案:?D8.關于AIDMA法則幾個階段的描述,表述錯誤的是:?√A??第一階段是引起客戶的注意B??第二階段是使客戶產(chǎn)生興趣C??第三階段是使客戶產(chǎn)生購買欲望D??第四階段是促成行動正確答案:?D9.下列關于整合營銷的理解,表述錯誤的是:?√A??是一種強加于他人的促銷行徑B??關鍵在于真正重視消費者的行為反應C??通過整合營銷可以尋找未來客戶D??強調與消費者進行平等的雙向溝通正確答案:?A10.銷售人員實施超速行銷的首要前提是:?√A??有較強的市場意識B??給客戶留下良好的第一印象C?

4、?熟悉競爭對手的產(chǎn)品D??了解自己所要銷售的產(chǎn)品正確答案:?B判斷題11.銷售人員對產(chǎn)品知識和行業(yè)知識了解不夠,就無法與客戶互動,從而失去銷售機會。此種說法:?√?正確?錯誤正確答案:?正確12.銷售技巧是在實戰(zhàn)中鍛煉出來的,因此不需要對銷售人員進行培訓。此種說法:?√?正確?錯誤正確答案:?錯誤13.頂尖的銷售人員談判時可以不注意穿著和儀容,因為成大事者往往不拘小節(jié)。此種說法:?√?正確?錯誤正確答案:?錯誤14.GSPA法則要求銷售人員把短期目標按照長期目標的策略來實現(xiàn)。此種說法:?√?正確?錯誤正確答案:?錯誤15.經(jīng)過總結得出:一流的銷售人員讓客戶

5、立即沖動,二流的銷售人員讓客戶心動。此種說法:?√?正確?錯誤正確答案:?正確

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