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《員工是公司最大的財(cái)富》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、員工是公司最大的財(cái)富" 沃爾瑪普適性的文化基因?yàn)槠髽I(yè)的不斷發(fā)展創(chuàng)造了最有利的條件，將員工作為企業(yè)的合伙人的信念，才能讓這家零售企業(yè)可以真正從成功走向卓越?！ ∫?yàn)樵谛菁倨陂g遭遇的意外，沃爾瑪西部某區(qū)域店長洪勇（化名）失去了右手，除了生活將面對的諸多不便，洪勇最為擔(dān)心的是自己的職業(yè)生涯將何去何從?！ ∥疫€能否勝任未來的工作？同事們是否還會(huì)一如既往地相信我？企業(yè)的高層又將如何看待我的未來？我是否會(huì)被辭退？這些都是我最為擔(dān)心的事情。洪勇表示?！ ∪欢酉氯サ囊荒荒蛔尯橛骂H為感動(dòng)。首先，公司主管區(qū)域的負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到醫(yī)院送出了慰問，希望他免除一切后顧之憂，只要
2、他愿意，公司相信他能和以前一樣做出成績，希望他早日康復(fù)，回到工作中。在康復(fù)期間，商場的員工也從各種渠道傳達(dá)了大家對這位帶頭人的關(guān)心，在洪勇乘火車回到店面所在地時(shí)，當(dāng)天沒有當(dāng)班的店面員工竟然自發(fā)的到火車站去迎接他，大家熱切期盼的眼神使這位不曾讓傷病擊倒的人淚盈滿眶?！ ∩习嗪?，洪勇面對的壓力依然是巨大的，如何在沒有右手的狀態(tài)下完成以往的工作？事實(shí)上，他面對的最大挑戰(zhàn)依然是他自己。在大家的關(guān)心和鼓勵(lì)下，在短短的一兩周期間，洪勇就學(xué)會(huì)了用左手處理所有的文件，簽字、回復(fù)郵件、巡店、和員工、顧客與供應(yīng)商交流都不再成為問題?！ ≡谌ツ旯镜哪陼?huì)上，當(dāng)大屏幕播出洪勇一筆
3、一劃的練習(xí)自己用左手處理公文的時(shí)候，現(xiàn)場無不動(dòng)容，大家真正看到了沃爾瑪?shù)膯T工對公司的熱愛，每個(gè)人都愿意為企業(yè)克服自己的困難?！ 倪@個(gè)故事中，我們可以看到沃爾瑪諸多的企業(yè)文化精髓。比如公仆領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的家文化，員工正是感受到了洪勇以往對他們的支持，才會(huì)在他遭遇不測的時(shí)候送出關(guān)心，而他的上級也出現(xiàn)在危難時(shí)刻，給予自己部下最大力度的支持。沃爾瑪中國人力資源總監(jiān)陳冰表示?！ ∽鹬貍€(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越是沃爾瑪文化的根本，三大信仰的基石是企業(yè)的誠信文化。多年來，沃爾瑪因?yàn)檫@一點(diǎn)在中國市場受到了不小的挑戰(zhàn)。 而如今，公司的客戶、合作伙伴以及政府機(jī)關(guān)都了解了沃爾瑪和
4、他們的誠信。這些也是經(jīng)由員工傳遞出來的。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender 沃爾瑪總部的文化墻上有一棵誠信樹，樹葉是一片片彩紙拼接而成的，每個(gè)彩紙上都
5、寫著員工對誠信的理解。沃爾瑪中國采購部商品總監(jiān)陳燕敏至今還記得在非典期間發(fā)生的一段往事，當(dāng)時(shí)她在深圳福星店工作，一名員工感染了非典，在陳燕敏值班的時(shí)候，她當(dāng)時(shí)的美國上司Shawn問她害怕嗎？陳燕敏回答我很害怕。Shawn告訴她不用怕，我會(huì)支持你?！ ≌麄€(gè)晚上，陳燕敏和Shawn一直在張貼通告，告訴市民有人感染非典，工作雖然很緊張，但陳燕敏感覺非常踏實(shí)。她看到，這個(gè)坦誠的公司不會(huì)欺騙員工、欺騙顧客，坦誠開放的態(tài)度和大家積極的工作也讓福興店很快度過非典，恢復(fù)了以往的銷售?！ ≡谡\信的基礎(chǔ)上‘一切都是堅(jiān)固的。沃爾瑪尊重個(gè)人’服務(wù)顧客和追求
6、卓越的信仰也在最大程度上保持了沃爾瑪全球的一致性。且每個(gè)短語背后又有著眾多的元素來對公司的文化進(jìn)行詮釋。比如，公仆領(lǐng)導(dǎo)、門戶開放、三米微笑、日落原則、倡導(dǎo)變革等等。沃爾瑪將員工看做自己的合伙人，這些文化為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好助推?！ ?996年進(jìn)軍中國市場，沃爾瑪從山姆會(huì)員店的單一業(yè)態(tài)發(fā)展為如今的購物廣場、社區(qū)店等多業(yè)態(tài)，截至去年12月31日，沃爾瑪在全國21個(gè)省、210座城市開設(shè)了223家廣場，創(chuàng)造了6萬余個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。 從人才結(jié)構(gòu)上，我們極其重視公司人才的本土化與多元化，目前，沃爾瑪中國有99.9%都為本土員工，商場的總經(jīng)理則100%是本土員工擔(dān)
7、任的，在高級管理團(tuán)隊(duì)中，女性管理者也達(dá)到了43%，在零售行業(yè)這是非常不容易的。陳冰表示。良好的HR機(jī)制為企業(yè)的快速發(fā)展提供了有力保障，僅去年一年，沃爾瑪中國員工人數(shù)就新增1.1萬余名，達(dá)到了過往13年總和的20%多，且今年還將有6500個(gè)非管理崗位和400多個(gè)管理崗位的員工需求?！ ∨囵B(yǎng)發(fā)展合伙人 《首席人才官》：企業(yè)的發(fā)展速度迅猛，這樣的業(yè)務(wù)增長為HR帶來的挑戰(zhàn)是什么？公司如何為HR定位？ 陳冰：在沃爾瑪，人力資源戰(zhàn)略伙伴的表現(xiàn)是非常突出的，我們會(huì)配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展，這一切基礎(chǔ)是發(fā)展人才、建立高效組織、提升員工敬業(yè)度并有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工
8、。我們也始終在這4方面不斷努力配合企業(yè)發(fā)展。比如在人才發(fā)展中，公司
