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《證券金融銀行管理畢業(yè)論文 網(wǎng)絡(luò)銀行的分析與研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào)：XXXXXXXXX姓名：XXX專(zhuān)業(yè)：證券金融銀行管理論文題目：網(wǎng)絡(luò)銀行的分析與研究指導(dǎo)老師：XXX二〇一一年十二月十日20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)革命的不斷深入，推動(dòng)了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)、信息的開(kāi)放和共享，帶來(lái)了一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，在這種全新的模式下，整個(gè)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了極大的變化，以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)革命，使網(wǎng)絡(luò)銀行成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全球銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇。一、網(wǎng)絡(luò)銀行的定義網(wǎng)絡(luò)銀行又稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)銀行（InternetBanking）、網(wǎng)上銀行(Online
2、Banking)、電子銀行(E-Banking)或在線銀行，是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，為客戶(hù)提供多種金融服務(wù)的銀行。美聯(lián)儲(chǔ)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的定義是:利用互聯(lián)網(wǎng)作為其產(chǎn)品、服務(wù)和信息的業(yè)務(wù)渠道，向其零售和公司客戶(hù)提供服務(wù)的銀行（黃孝武，2001）。網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)和產(chǎn)品包括:存貸、帳戶(hù)管理、金融顧問(wèn)、電子帳務(wù)支付、以及其他一些諸如網(wǎng)絡(luò)貨幣等電子支付的產(chǎn)品和服務(wù)。從理論上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銀行將提供全功能的服務(wù)模式，為客戶(hù)提供超越時(shí)空的“AAA”式服務(wù)，即在任何時(shí)候(Anytime)——為客戶(hù)提供每年365天，每天24小時(shí);任何地方(Anywhere)——家
3、里、辦公室、旅途中……;以任何方式(Anyhow)——電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、傳真、電子郵件、短消息……，提供全天候金融服務(wù)。就成本而言，因特網(wǎng)上的每筆交易的費(fèi)用為1美分；與之對(duì)應(yīng)的，通過(guò)分支機(jī)構(gòu)、郵件、電話(huà)和ATM進(jìn)行的每筆交易費(fèi)用分別為1.07美分、73美分、54美分和27美分?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)銀行較之傳統(tǒng)銀行的其它存在方式更能靈活適應(yīng)金融全球化的內(nèi)在要求。二、網(wǎng)絡(luò)銀行的由來(lái)及形成美國(guó)1995年10月18日建立了世界上第一家網(wǎng)絡(luò)銀行----安全第一銀行(SecurityFirstNetworkBank)(又被稱(chēng)為虛擬網(wǎng)絡(luò)銀行或純網(wǎng)絡(luò)銀行)。
4、自此以后在全世界范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)銀行如雨后春筍般地迅速發(fā)展，截止2000年10月份，在美國(guó)的交易類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銀行已達(dá)到1275家，占所有銀行和儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的12%，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站的銀行數(shù)量已達(dá)3800多家，占所有聯(lián)邦保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行的37%；歐洲的大銀行也相繼提供基于Internet的全面服務(wù)。截止2000年2月，歐洲網(wǎng)上銀行服務(wù)網(wǎng)站共有122個(gè)。根據(jù)所羅門(mén)兄弟公司的統(tǒng)計(jì)，1999年底，歐美15家網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶(hù)數(shù)已達(dá)2551萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)銀行用戶(hù)占這些銀行總用戶(hù)的比重從1999年上半年的平均11.93%增加到17.4%。到2002年底，全
5、球已有3000多家銀行在Internet上設(shè)立了站點(diǎn)。根據(jù)美國(guó)的研究機(jī)構(gòu)調(diào)查預(yù)測(cè)，到2005年，將有28%的家庭使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銀行的利潤(rùn)將占全部銀行利潤(rùn)的35%。這預(yù)示著21世紀(jì)的銀行將是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)銀行。我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步較早，但由于市場(chǎng)環(huán)境的不完善(包括市場(chǎng)信用體系和市場(chǎng)法律環(huán)境)、電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展比較晚、計(jì)算機(jī)普及率低、網(wǎng)民及網(wǎng)上用戶(hù)少等因素使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與國(guó)外有較大的差距。近年來(lái)，盡管?chē)?guó)內(nèi)許多商業(yè)銀行紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，但實(shí)際上進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易業(yè)務(wù)即通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、辦理存取款及
6、信用卡業(yè)務(wù)的還很少。我國(guó)銀行開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的形式主要有兩種:一種是集中型，即由總行設(shè)立唯一的網(wǎng)址，所有交易由總行的服務(wù)器完成，分支機(jī)構(gòu)只接受客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)或發(fā)放有關(guān)軟件、硬件工作;另一種是分散型，即總行和分支機(jī)構(gòu)均設(shè)有網(wǎng)址，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)由分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)器完成，后經(jīng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸給總行服務(wù)器。1997年，招商銀行推出自己的網(wǎng)上銀行----“一網(wǎng)通”，構(gòu)建起由企業(yè)銀行、個(gè)人銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上支付組成的功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)系統(tǒng)，辦理信息查詢(xún)、銀企對(duì)賬、代發(fā)工資、定向轉(zhuǎn)賬及網(wǎng)上購(gòu)物等業(yè)務(wù)。其中，網(wǎng)上“企業(yè)銀行”可提供同城轉(zhuǎn)賬
7、、異地電匯、信托、母公司與子公司帳務(wù)稽核等業(yè)務(wù);“個(gè)人銀行’，能為客戶(hù)提供網(wǎng)上查詢(xún)賬務(wù)、財(cái)務(wù)分析、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。現(xiàn)在，招商銀行網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)每天自動(dòng)發(fā)生的交易有100筆左右，“一網(wǎng)通”日均處理400筆。截至2000年7月底，其網(wǎng)上“企業(yè)銀行”用戶(hù)已超過(guò)11500戶(hù)，累計(jì)交易額逾2140億元。之后，中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中信實(shí)業(yè)銀行等銀行也陸續(xù)推出了各具特色的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，部分在華外資銀行匯豐銀行、花旗銀行等也開(kāi)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，其他一些金融機(jī)構(gòu)也正在籌劃逐步涉足這一領(lǐng)域。2003年初從我國(guó)東部沿海一帶始發(fā)的“非典”，使
8、人們的生活發(fā)生了諸多的改變，長(zhǎng)時(shí)間留在家中的人們，將互聯(lián)網(wǎng)及電話(huà)變成相互溝通、消解郁悶及處理各種事務(wù)的重要工具，企業(yè)也透過(guò)可視電話(huà)繼續(xù)洽談生意，握手變成了網(wǎng)上或手機(jī)短信問(wèn)候，此時(shí)網(wǎng)上銀行也變得火爆起來(lái)。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)
