淺談高校圖書(shū)館校友服務(wù)

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1、淺談高校圖書(shū)館校友服務(wù)  作者簡(jiǎn)介:蘇百靈(1983-),女,哈爾濱工業(yè)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,華北科技學(xué)院圖書(shū)館技術(shù)部館員,主要從事信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)管理工作?! ≌盒S咽歉咝C嫦蛏鐣?huì)的平臺(tái),是高校不可或缺的可持續(xù)發(fā)展資源,高校圖書(shū)館把校友納為服務(wù)對(duì)象勢(shì)在必行。本文對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展校友服務(wù)進(jìn)行了其可行性分析,介紹了高校圖書(shū)館為校友開(kāi)放服務(wù)的意義所在以及高校圖書(shū)館為校友開(kāi)放服務(wù)的內(nèi)容,闡述了開(kāi)放高校圖書(shū)館校友服務(wù)的實(shí)施。  關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;校友服務(wù);可持續(xù)發(fā)展;資源共享  近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益更新、不斷發(fā)展,越來(lái)越多的高校把圖書(shū)館信息服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,廣大讀者通過(guò)圖書(shū)

2、館的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)足不出戶就能完成文獻(xiàn)資料的查找、數(shù)字資源的下載。為校友服務(wù),支持校友畢業(yè)后的發(fā)展,為廣大校友做好信息服務(wù)工作,有利提升高校圖書(shū)館的信息服務(wù)價(jià)值、加強(qiáng)高校圖書(shū)館與校友信息資源共享的可持續(xù)發(fā)展?! ?.高校圖書(shū)館服務(wù)于校友的可行性  1.1.校友成為讀者的局限性?! 『芏啻髮W(xué)生從小學(xué)開(kāi)始就沒(méi)有圖書(shū)館意識(shí)。為了考研為了考試去圖書(shū)館的人占大多數(shù),這部分學(xué)生畢業(yè)后能成為校友讀者的寥寥無(wú)幾。為此,新增校友讀者的數(shù)量不會(huì)太多?! ?.2.校友讀者的可行性  畢業(yè)后仍愿意成為母校圖書(shū)館讀者的校友,一般在大學(xué)學(xué)習(xí)期間對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生了很強(qiáng)的依賴性:認(rèn)為圖書(shū)館就是自己學(xué)習(xí)、工作和生

3、活中不可或缺的一部分,與圖書(shū)館緊密的聯(lián)系在一起。這部分讀者是圖書(shū)館最強(qiáng)有力的支持者,更是圖書(shū)館最優(yōu)質(zhì)的寶貴資源,能將圖書(shū)館校友服務(wù)功能充分的發(fā)揮出來(lái),同時(shí)在一定程度上還能推動(dòng)圖書(shū)館校友服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展?! ?.3.校友讀者不會(huì)影響圖書(shū)館現(xiàn)有管理機(jī)制?! ⌒S炎x者熟悉圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理要求,無(wú)需增加工作人員對(duì)其進(jìn)行管理,他們不會(huì)成為學(xué)校的不安全因素;由于校友讀者熟悉圖書(shū)館的資源配置情況和工作流程,使用起來(lái)得心應(yīng)手,資源利用率高?! ?.4.校友讀者容易得到圖書(shū)館工作人員的接納?! ∵@部分校友一般是大學(xué)期間經(jīng)常往來(lái)圖書(shū)館,對(duì)管理人員相對(duì)了解,如果這部分讀者愿意留下來(lái),是

4、容易被工作人員所接納的。因此,高校圖書(shū)館開(kāi)放校友服務(wù)是高校面向社會(huì)化服務(wù)邁出的重要一步,也是高校圖書(shū)館平穩(wěn)發(fā)展的具體表現(xiàn)。  2.高校圖書(shū)館為校友開(kāi)放服務(wù)的意義  2.1高校圖書(shū)館自身發(fā)展所需  高校圖書(shū)館為了自身更快更好的發(fā)展,勢(shì)必要與外界保持長(zhǎng)期不間斷的聯(lián)系,校友這個(gè)平臺(tái)就成了最佳選擇。圖書(shū)館通過(guò)為校友提供各種信息服務(wù),能夠更多的了解社會(huì)化信息的發(fā)展需求。由此不但可以收集到廣泛的社會(huì)信息,還可以塑造高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的良好形象,提升高校圖書(shū)館的社會(huì)地位。為更深、更廣地參與社會(huì)信息服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),從而形成一個(gè)良性的可持續(xù)性的循環(huán)體系。  2.2.高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)、成才

5、的橋梁  在知識(shí)推陳出新和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,高校圖書(shū)館滿足校友在工作、科研和進(jìn)行在職學(xué)習(xí)中所需的大量數(shù)字資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)資料等信息資源。同時(shí),.大多數(shù)校友受單位資料室和所在地圖書(shū)館的信息資源限制,且其資源的專業(yè)性與母校圖書(shū)館相比遜色很多,這時(shí)校友的希望都寄托在從母校圖書(shū)館獲取所需信息資源。他們會(huì)主動(dòng)通過(guò)打電話、發(fā)郵件及在線咨詢等方式向母校圖書(shū)館尋求幫助。  2.3.提升圖書(shū)館信息資源服務(wù)價(jià)值,提高圖書(shū)館在學(xué)校的地位  身為校友,若能在自己急需信息資源的時(shí)候享受到母校圖書(shū)館的貼心服務(wù),獲取所需要的信息資源,勢(shì)必會(huì)增加圖書(shū)館信息資源的利用率從而提升信息源服務(wù)價(jià)值。校友服務(wù)的開(kāi)

6、放成為高校圖書(shū)館服務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,圖書(shū)館發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與校友資源共享,因而提升了圖書(shū)館在高校的地位?! ?.高校圖書(shū)館開(kāi)放校友服務(wù)的具體內(nèi)容  3.1.傳統(tǒng)的一般性校友服務(wù)  為應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放圖書(shū)館校友專用卡,往屆校友可以申請(qǐng)辦理。校友可以憑校友專用卡進(jìn)入圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)獲取所需資源,還可以根據(jù)圖書(shū)館的自身情況制定書(shū)籍外借辦法,對(duì)校友開(kāi)展文獻(xiàn)借閱服務(wù)。分析讀者類型,分配讀者權(quán)利。目前,高校部分館藏利用率不高,對(duì)此可采取向校友開(kāi)展文獻(xiàn)借閱服務(wù)的措施,這樣不僅僅擴(kuò)大了館藏資源的利用率,也便于與各地校友建立長(zhǎng)期往來(lái)關(guān)系,同時(shí)可向校友開(kāi)通查收查引、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)字參考咨

7、詢、定題專題服務(wù)、各類型分析報(bào)告、培訓(xùn)講座等深層次的信息服務(wù)?! ?.2高校圖書(shū)館可開(kāi)放的校友網(wǎng)絡(luò)服務(wù)  圖書(shū)館可充分利用網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái),匯集廣大校友,為其提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)?! 。?).建立校友自助認(rèn)證平臺(tái),確認(rèn)校友身份。首先開(kāi)放校友自助認(rèn)證平臺(tái),進(jìn)入校友數(shù)據(jù)庫(kù)然后通過(guò)認(rèn)證平臺(tái)確定校友身份,認(rèn)證通過(guò)后就可以享受圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)資源提供給校友的服務(wù)?! 。?).根據(jù)具體需要,設(shè)置遠(yuǎn)程數(shù)字資源訪問(wèn)權(quán)限。通過(guò)認(rèn)證的校友,可根據(jù)實(shí)際需要給予不同等級(jí)、不同時(shí)間的遠(yuǎn)程數(shù)字資源訪問(wèn)權(quán)限,讓校友輕松便捷的完成資料的查詢和獲取

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