鎮(zhèn)四亮四創(chuàng)四評活動總結

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1、某某鎮(zhèn)開展“四亮四創(chuàng)四評”活動工作總結“四亮四創(chuàng)四評”活動開展以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評”具體內容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動的推進促進干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，服務移民創(chuàng)先爭優(yōu)，切實提高干部職工素質，提升工作效能?；顒娱_展以來，收效明顯，現(xiàn)總結如下：一、活動推進情況我鎮(zhèn)及時制定了活動實施方案，在“四亮”方面，借助專欄已亮服務事項承諾、工作流程、工作職責，通過臺簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月創(chuàng)優(yōu)質服務之星和流動紅旗標兵，以此爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口和群眾滿意支部；在“四評”方面，評星活動按“自己評

2、、群眾評、領導評和黨委評”先后步驟進行，結果公開，提高星級黨員群眾公信度。二、主要做法（一）加強組織領導，全面落實責任我鎮(zhèn)加強了對“四亮四創(chuàng)四評”活動的組織領導，由黨委書記負總責，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負責日常事務處理。對活動推進情況不定期召開黨委會議專題研究，針對存在問題制定措施跟蹤落實。（二）制定活動方案，精心組織實施為開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動，我鎮(zhèn)-5-研究制定了具體實施方案，對活動目的、活動內容和方法步驟進行了明確，使活動開展有序推進，可操作性強。方案制定后，精心組織實施，完善了相關工作制度

3、，對服務承諾事項、工作流程、辦結時限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。（三）加強督促檢查，確?；顒淤|量在開展活動過程中，由鎮(zhèn)紀委書記牽頭，辦公室參與對活動情況進行檢查指導，收集干部職工的意見和建議，適時召開領導組會議專門研究，針對存在的問題和不足改進工作，制定措施，確保實效。三、典型經(jīng)驗（一）緊扣“四亮”搭平臺，激發(fā)動力樹形象堅持把亮身份、亮職責、亮承諾、亮業(yè)績作為創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)常性工作來抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。一是“亮身份”作表率。通過開展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動，采取擺放臺簽，佩帶黨徽、掛牌

4、上崗等形式，主動向社會和群眾亮出身份，增強黨員意識，強化自我約束，進一步增強創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性。二是“亮職責”明目標。通過專欄公示的方式將工作職責、工作時限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進行公開，讓服務對象全面了解整個業(yè)務流程，使行政審批項目公開透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”-5-辦實事。緊緊圍繞服務群眾、促進和諧等方面作出承諾；黨員重點從提升素質、改進作風、服務群眾解難題辦實事等方面作出承諾，并通過公示欄等形式進行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。承諾事項9項、兌現(xiàn)9項。四是“亮實績”建真功。統(tǒng)一

5、制作業(yè)績公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務群眾中所做實事、好事公開，并公布監(jiān)督舉報電話，接受群眾監(jiān)督?！　。ǘ┚o扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務惠移民。堅持把創(chuàng)崗位奉獻先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)先進黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)的關鍵環(huán)節(jié)來抓，切實提升服務質量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻先鋒。在黨員中開展“四比四看”活動，即比學習，看綜合素質；比作風，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績；比服務，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務素質和履職能力，激發(fā)爭創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。我

6、鎮(zhèn)分別設立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責任區(qū)”，認真落實首問負責、限時辦結、責任追究、服務承諾等制度，實現(xiàn)服務“零距離”、使群眾“舒心”，服務“零障礙”、使群眾“寬心”，服務“零積壓”、使群眾“安心”，服務“零差錯”、使群眾“放心”，服務“零投訴”、使群眾“順心”的爭創(chuàng)目標。三是創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。全面推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務、志愿服務，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號等服務品牌，努力提升服務質量和水平。我鎮(zhèn)結合“十萬黨員進農(nóng)家、萬名干部

7、下基層”活動，深入移民村駐村開展-5-幫扶活動，為群眾辦實事好事1000余件，營造了黨群共建、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍?！　。ㄈ┚o扣“四評”提效能，點評目標見成效。結合民主生活會和創(chuàng)先爭優(yōu)點評會，扎實開展黨員自評、互評、領導點評、群眾測評活動，著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評。按照“五個好”、“五帶頭”的目標要求，結合公開承諾和崗位職責，每季度開展1次自我評價，對照身邊先進典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問題和不足7個，提出整改措施23條。二是黨員互評。由黨員匯報自我剖析材料、陳

8、述履職踐諾情況，組織與會黨員對陳述對象進行履職質詢、平等對話，然后由黨組書記對每名黨員履職踐諾情況進行現(xiàn)場點評，肯定成績，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進行互相評議。三是領導點評。針對黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現(xiàn)場評、分類評、書面評等方式開展點評。先后開展領導點評活動4次，點評黨員干部200余人次。四是群眾測評。圍繞服務態(tài)度、工作作風、辦事效率等8項內容，采用走訪調查、設置征求意見箱、召開座談會、發(fā)放測評