四亮四創(chuàng)四評活動總結(多篇范文)

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1、四亮四創(chuàng)四評活動總結“四亮四創(chuàng)四評”活動總結按照省、市統(tǒng)一部署,根據《關于在窗口單位和服務行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施意見的通知》文件要求,為在窗口單位和服務行業(yè)切實開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動,某某縣委高度重視,精心組織,加強領導,強化措施,制定方案,大膽創(chuàng)新,把“四亮四創(chuàng)四評”活動與各項工作密切地結合起來,并一同部署一同開展,確保了活動順利推進,取得了初步成效。一、活動情況(一)加強組織領導。為切實開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動,縣委成立了以縣委書記任組長的活動領導小組,制定了活動實施方案,對活動的時間

2、安排、目標任務、主要內容、組織領導、宣傳報道等方面,作出了安排,提出了要求,召開了動員會,對“四亮四創(chuàng)四評”活動進行了全面的宣傳動員和工作部署。同時,各窗口單位服務行業(yè)也結合實際制定了實施方1案。(二)注重督促檢查。全縣從縣紀委、縣委督查室抽調專門人員組成檢查組,定期不定期地對活動開展情況進行檢查或抽查,確保工作落到實處。并結合創(chuàng)先爭優(yōu)、“黨員進農家、干部下基層”月抽查、季檢查、季通報的要求一并加強督促檢查??h創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室負責收集工作情況,配合做好開展活動的指導、督促工作。認真督查黨員、干部在開展

3、活動中的到位情況,對“四亮四創(chuàng)四評”活動思想不重視、工作不得力的,提出批評并責令限期整改,對敷衍了事、走過場,作風漂浮、群眾意見大的單位和干部,嚴肅追究責任,確?;顒咏】甸_展。(三)抓實規(guī)范服務。全縣把“四亮四創(chuàng)四評”活動作為窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體和有力抓手,按照“一窗式受理、一站式辦公、全程式代理”的要求,全縣窗口單位全部進駐政務服務中心,集中辦理行政審批和服務事項,大力推行亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾服務,向群眾提供一條龍、零距離服務。25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立農民服務站、178個村(社區(qū))設立農民

4、服務代辦點,集中開展便民服務工作??h法院、公安、地稅、工商、衛(wèi)生、國土等部門堅持把“創(chuàng)崗位奉獻先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)“文明接待室”作為延伸服務的關鍵環(huán)節(jié)來抓,切實提升服務水平,全縣設立黨員先鋒崗、巾幗文明崗、青年文明號100余個,努力做到一名黨員就是“一個窗口”、“一面旗幟”。各單位結合領導點評、授旗評星等活動的開展,通過“自己評、群眾評、領導評、組織評”的“四評”活動找差距,比成績。通過安裝服務評價器、服務監(jiān)督舉報箱、設置舉報電話、發(fā)放工作評價表等方式,讓群眾能夠及時、簡便地對服務單位和服務人員的工作質量進

5、行評價,促使窗口單位服務人員創(chuàng)新服務方式、提升服務水平,滿足群眾需求。活動開展以來,已為群眾代辦各類事項3萬余件,全縣接訪移民1452批件(次)6793人(次),接訪其他群眾2176件(次)4568人(次)??h處級領導接訪158批次2465人次,解決特殊疑難信訪問題(息訴罷訪)15件、投入專項資金59萬元。(四)創(chuàng)新活動載體。全縣窗口單位和服務行業(yè)圍繞目標找結合,不斷創(chuàng)新活動載體。為延伸服務觸角,縣鄉(xiāng)組建流動服務隊354支,分五大服務團隊深入田間地頭解決群眾實際困難和問題。一是農業(yè)綜合服務隊,重點指導春耕生產、

6、畜牧產業(yè)、林業(yè)產業(yè)發(fā)展,適時開展花椒、臍橙、枇杷等經濟作物種植管理和病蟲害防治,全力指導防汛抗旱、興修水利、清淤除障等農業(yè)農村服務工作;二是政策宣講服務隊。公檢法等部門開展“警民懇談”、“百案評查”、巡回審判、送法進村等活動。縣法院在15鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立巡回審判點,將審判庭延伸到村組、農戶和田間地角,定期巡回宣傳法制、化解糾紛、審理案件,方便群眾訴訟,減輕群眾訴訟負擔。縣公安局開展“六送五訪”活動,構建和諧警民關系。目前,共巡回審判案件108件,發(fā)放司法救助金42370元。三是教育衛(wèi)生服務隊,開通民生服務“直通車”,組

7、織醫(yī)療義診、學生教育講座等便民服務。今年來,全縣組織送醫(yī)下鄉(xiāng)7次,免費發(fā)放13000余元常用藥品,全縣門診減免463.18萬元、住院補償1959.26萬元,舉辦各類形式的健康教育479場;開展中小學教育講座10余場次。四是群團組織服務隊。實行按月輪流承辦志愿服務人民群眾活動,發(fā)放宣傳禁毒知識、青少年近視防治知識、文明禮儀手冊等宣傳資料XX余份,辦理“貸免扶補”20余人,發(fā)放《農民工入會與維權手冊》1000余份,切實將黨的服務延伸到社會各個角落。五是移民工作服務隊。全縣各級黨員干部劃分責任區(qū)、落實責任戶,為移民辦

8、理實事3000余件,解決各類移民問題1200余個。目前,全縣服務窗口單位形成了“樹一流形象,創(chuàng)一流服務,爭一流業(yè)績”的創(chuàng)爭濃厚氛圍,實現了公共服務水平和群眾滿意度的“雙提升”,讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化和實惠。二、存在問題總體來看,“四亮四創(chuàng)四評”活動是深入扎實的,取得的成效是明顯的,但也還存在著一些問題和不足,一是在與實際緊密結合上還做得不夠好,服務承諾與單位實際、與黨員工

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