法學(xué)民法畢業(yè)論文 論對(duì)格式合同的控制

法學(xué)民法畢業(yè)論文 論對(duì)格式合同的控制

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1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào):XXXXXXXXX姓名:XXX專業(yè):法學(xué)民法論文題目:論對(duì)格式合同的控制指導(dǎo)老師:XXX二〇一一年十二月十日引言現(xiàn)代化生活的高速節(jié)奏,迫切要求交易的快捷與方便。格式合同自產(chǎn)生以來,以簡(jiǎn)化的締約程序等其他合同形式無法比擬的優(yōu)越性適應(yīng)這一需求,迅速擴(kuò)張,成為許多領(lǐng)域(如公用事業(yè))交換形式的主流和現(xiàn)代人生活不可或缺的組成部分。然而,占有壟斷地位的企業(yè)常常利用格式合同侵犯消費(fèi)者的合法利益。其手段多種多樣,消費(fèi)者常常只能無奈的接受這些不公平的存在。本文對(duì)一起生活中常見的事情做簡(jiǎn)要分析,初步探討如何對(duì)格式合同進(jìn)行控制,

2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一、事件經(jīng)過的陳述寒假里,我和幾個(gè)朋友前往某地風(fēng)景區(qū)旅游。到該省客運(yùn)中心乘坐旅客大巴,客運(yùn)價(jià)目表上明確標(biāo)示,價(jià)格60元,春運(yùn)期間上浮30%,即78元。拿到車票,卻見車票上加訂了一張人身意外傷害保險(xiǎn)單,價(jià)格為2元。我們向售票員主張不要保險(xiǎn),她明確指示我們,在售票窗口上貼有一告示,上面寫著:“乘車應(yīng)當(dāng)同時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)一張?!蔽覀兟暦Q事先沒有看到,要求退保險(xiǎn)。她回答:“只能和車票一起退?!蔽覀冎荒苣弥kU(xiǎn)單上了車。在車上,我們?cè)儐査緳C(jī),是否可以不買保險(xiǎn),司機(jī)答到:“根據(jù)規(guī)定,必須買保險(xiǎn)。不買保險(xiǎn),出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。”后來幾天

3、,這樣的事情屢見不鮮,以致于我們都習(xí)慣了這種思維方式,二話不說,買下一大堆保險(xiǎn)單,而據(jù)我們的觀察,其他游客也沒有人提出質(zhì)疑,大家都覺得購(gòu)買車票時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn),合情合理。二、格式合同的特征及弊端(一)格式合同的概念及特征格式合同是指一方當(dāng)事人為了反復(fù)使用預(yù)先擬訂的,并由不特定的第三人所接受的,在訂立合同時(shí)不能與對(duì)方協(xié)商的合同1(本文所討論的格式合同主要指消費(fèi)格式合同)。它具有以下法律特征:(1)合同條款是由一方當(dāng)事人預(yù)先擬訂的,目的在于重復(fù)使用。日常生活中,大量使用格式合同的是那些同種交易頻繁發(fā)生的領(lǐng)域,如郵電、交通運(yùn)輸、保險(xiǎn)等行業(yè)。此

4、時(shí),由提供商品或服務(wù)一方制訂格式合同,與不特定人交易,節(jié)省了個(gè)別訂約所需的大量時(shí)間和費(fèi)用,促進(jìn)交易發(fā)展。(2)合同的內(nèi)容具有不可協(xié)商性。這主要有兩方面的原因:首先,當(dāng)事人雙方地位的不平等性排除了雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商的可能性。提供格式合同的一方往往具有較強(qiáng)的實(shí)力,占有法律上或事實(shí)上壟斷地位。法律上的壟斷是指當(dāng)事人根據(jù)法律規(guī)定,對(duì)鐵路、自來水、煤氣、電力供應(yīng)等特殊行業(yè)或領(lǐng)域擁有的壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)。事實(shí)上的壟斷是指當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),使其在該行業(yè)或該領(lǐng)域中,形成了事實(shí)上的壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán),如保險(xiǎn)、運(yùn)輸、汽車銷售等?;谶@種壟斷地位,格式合同的相對(duì)人只

5、能對(duì)這表示全部接受或全部不接受,即“要么接受,要么走開”(takeitorleaveit)。其次,使用格式合同的目的在于節(jié)約時(shí)間,如果格式合同的內(nèi)容是可以與相對(duì)人協(xié)商的,其訂約過程簡(jiǎn)單快捷的功效便無法發(fā)揮,優(yōu)越性也無從體現(xiàn),其設(shè)立的目的就無法達(dá)到。格式合同內(nèi)容的不可協(xié)商性也導(dǎo)致其格式標(biāo)準(zhǔn)化、定型化的特點(diǎn)。(3)格式合同的適用對(duì)象是社會(huì)上不行定的消費(fèi)者。因此,格式合同也具有廣泛性與普遍性。旅客運(yùn)輸合同,簡(jiǎn)稱客運(yùn)合同,是指承運(yùn)人將旅客及其行李從起運(yùn)地點(diǎn)安全運(yùn)送到約定地點(diǎn),旅客支付票款的合同。公路旅客運(yùn)輸在各地區(qū)都由統(tǒng)一的客運(yùn)部門承擔(dān),形成了事

6、實(shí)上的壟斷??瓦\(yùn)合同的價(jià)款、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸路線都由承運(yùn)人事先擬訂,旅客只能在購(gòu)票或不購(gòu)票之間進(jìn)行選擇,一般沒有討價(jià)還價(jià)的余地。顯而易見,公路客運(yùn)合同是一種格式合同。保險(xiǎn)合同是由金融監(jiān)督管理部門制訂或保險(xiǎn)公司統(tǒng)一制訂提供給社會(huì)公眾的,投保人和保險(xiǎn)人一般不得將已標(biāo)準(zhǔn)化和定型化的合同予以任意更改,也是典型的格式合同。(二)格式合同的弊端格式合同的特征決定了格式合同的使用和內(nèi)容由提供者單方?jīng)Q定,當(dāng)事人之間的協(xié)商自由幾乎喪失殆盡。格式合同提供者常常利用自己的優(yōu)勢(shì)地位,將一些有利于自己不利于消費(fèi)者的條款訂入合同,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到極大的損害。如:

7、減輕或免除合同使用人的責(zé)任、限制或剝奪相對(duì)人的權(quán)利、加重相對(duì)人的責(zé)任、規(guī)定由合同使用人決定爭(zhēng)議解決方式或選擇仲裁機(jī)構(gòu)、就與合同無關(guān)的事項(xiàng)限制相對(duì)人權(quán)利等條款。面對(duì)此類不公平條款,消費(fèi)者別無選擇,只能無奈的接受。一個(gè)普通消費(fèi)者與一家大公司的交易,就成了“一個(gè)手無寸鐵的弱者在一個(gè)手執(zhí)尖刀頂著其喉嚨的強(qiáng)者面前達(dá)成的交易”。格工合同成為強(qiáng)者魚肉弱者的工具。客運(yùn)中心要求旅客在訂立客運(yùn)合同的同時(shí)訂立保險(xiǎn)合同,就是旅客權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象。權(quán)衡格式合同的優(yōu)勢(shì)與流弊,需要國(guó)家給予相應(yīng)控制,樹立合同正義的理念,一方面增加弱者一方的權(quán)利,強(qiáng)化對(duì)利益的保護(hù),另一

8、方面限制強(qiáng)者一方的自由,在一定程度上實(shí)現(xiàn)雙方地位的平衡,從而發(fā)揮格式合同的優(yōu)勢(shì)。三、對(duì)格式合同的控制(一)合同締結(jié)階段的控制1、自愿原則是指法律確認(rèn)民事主體得自由地基于其意志去進(jìn)行民事活動(dòng)的準(zhǔn)

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