校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究

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1、校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究校企融合的電力營銷人才培養(yǎng)研究　　一、確立符合社會和行業(yè)需要的人才培養(yǎng)目標，為培養(yǎng)高質(zhì)量的創(chuàng)新型電力營銷人才奠定基礎(chǔ)　　人才培養(yǎng)目標的確立是人才培養(yǎng)質(zhì)量保障工作的基礎(chǔ)，為使培養(yǎng)的電力營銷人才符合社會和行業(yè)需要，學(xué)校走訪了大量的業(yè)內(nèi)專家、管理人員、學(xué)者、院領(lǐng)導(dǎo)、教師，通過問卷調(diào)查、主題研討會、工作分析會等形式對電力及電力相關(guān)企業(yè)的工作任務(wù)和所需的知識結(jié)構(gòu)、能力要求進行了研究。通過研究發(fā)現(xiàn)，從知識結(jié)

2、構(gòu)看，電力營銷人才必須同時具備營銷管理知識與電力工程知識；從能力要求看，既要具備營銷管理能力又要具有基本的從事供用電技術(shù)的能力，善于處理客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作；同時，學(xué)生應(yīng)善于將所學(xué)知識融會貫通，具備較強的適應(yīng)能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，能夠承擔電力企業(yè)不同崗位的不同工作，有一定的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谡{(diào)查論證的基礎(chǔ)上，南京工程學(xué)院將電力營銷本科人才培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)適應(yīng)21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具備扎實的管理學(xué)、市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉電力工程基本理論，比較熟練地掌握組織管理、營銷分析與策劃、電

3、能計量、電力客戶服務(wù)等相關(guān)電力營銷技能，擁有較強的學(xué)習(xí)能力、工作適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，知識面較寬，能在電力企業(yè)電力營銷部門、發(fā)電企業(yè)、電力設(shè)備制造企業(yè)從事市場分析、策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售及管理的創(chuàng)新型型本科人才?！　《?、構(gòu)建全新的理論和實踐教學(xué)體系，為培養(yǎng)創(chuàng)新型電力營銷人才提供教學(xué)保障　　根據(jù)人才培養(yǎng)目標的要求，南京工程學(xué)院在構(gòu)建理論和實踐教學(xué)體系時突出了對學(xué)生復(fù)合型和創(chuàng)新型知識、能力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。在理論教學(xué)體系的構(gòu)建方面，轉(zhuǎn)變了普通市場營銷專業(yè)以營銷理論知識為主體的做法，構(gòu)建了以市場營銷專業(yè)知識、電力工程專業(yè)知識

4、以及兩者融合的電力營銷專業(yè)知識三大知識模塊為主體的復(fù)合型理論教學(xué)體系；開設(shè)了電力市場營銷、電力營銷業(yè)務(wù)與技能、電力技術(shù)經(jīng)濟分析、電力客戶服務(wù)、電力工程項目管理、電能質(zhì)量管理與控制、電力營銷法律法規(guī)等課程，創(chuàng)新性地實現(xiàn)了市場營銷專業(yè)知識和電力工程專業(yè)知識由并行到融合的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生在電力企業(yè)從事電力營銷和服務(wù)工作打下了扎實的理論基礎(chǔ)。在實踐教學(xué)體系的構(gòu)建方面，南京工程學(xué)院注重從“實踐性”和“適應(yīng)性”入手，在培養(yǎng)學(xué)生電力市場營銷工作能力的同時，培養(yǎng)其對電力企業(yè)多崗位的適應(yīng)能力，構(gòu)建了基礎(chǔ)實踐層次、工程認識層次、綜合實踐

5、層次和創(chuàng)新實踐層次四個層次的實踐教學(xué)體系。綜合實踐層次的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了營銷和電力能力的交叉融合，重在培養(yǎng)學(xué)生的電力營銷工作能力，主要包括電力企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計、電力營銷業(yè)務(wù)與技能綜合實訓(xùn)、電力技術(shù)經(jīng)濟分析課程設(shè)計、電力客戶服務(wù)與溝通課程實訓(xùn)等；創(chuàng)新性實踐層次主要包括學(xué)生參加科技創(chuàng)新、承擔科研課題、進行營銷實踐等，使學(xué)生在解決實際問題的過程中提高職業(yè)能力和創(chuàng)新能力?！　∪?、建立完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提高　　建立教學(xué)質(zhì)量保障體系的目的是為了嚴格教學(xué)管理、規(guī)范教學(xué)過程。完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系可

6、以有效控制教學(xué)過程，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。電力營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量保障體系由四部分組成：　　1.教學(xué)管理系統(tǒng)　　由院長—教學(xué)副院長—教研室主任—教學(xué)秘書—教師組成教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，分級承擔教學(xué)質(zhì)量管理工作，做到全員參與質(zhì)量管理?！　?.教學(xué)評估系統(tǒng)　　教學(xué)評估系統(tǒng)由學(xué)院教學(xué)工作委員會、學(xué)術(shù)委員會、各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會及有關(guān)教學(xué)評估組織組成，并吸收了相關(guān)企業(yè)界人士參加，對人才培養(yǎng)目標、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教改方案進行論證?！　?.教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)　　教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)由學(xué)院教授、副教授以及返聘的具有高級職稱的教師組成，通過聽課

7、、查教案、查試卷、查畢業(yè)論文、查實習(xí)成果等對教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控?！　?.教學(xué)信息反饋系統(tǒng)　　教學(xué)信息的及時反饋可以幫助教師及時掌握教學(xué)質(zhì)量情況，解決教學(xué)過程中存在的問題。教學(xué)信息的采集渠道包括：學(xué)生評教信息、學(xué)生座談會信息、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與教研室主任聽課信息、督導(dǎo)組成員聽課及教學(xué)檢查信息、通過企業(yè)走訪了解的學(xué)生實習(xí)信息等?！　∷?、制定科學(xué)的人才培養(yǎng)考核體系，為創(chuàng)新型電力營銷人才培養(yǎng)提供質(zhì)量保障　　科學(xué)合理的人才培養(yǎng)考核體系是創(chuàng)新型電力營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障，為使培養(yǎng)的人才符合人才培養(yǎng)目標的要求和企業(yè)的需要，學(xué)院研究確立了

8、“內(nèi)部教學(xué)考核系統(tǒng)”和“外部環(huán)境考核系統(tǒng)”相結(jié)合的人才培養(yǎng)考核體系。內(nèi)部教學(xué)考核系統(tǒng)由確定培養(yǎng)目標、建立知能結(jié)構(gòu)模型、建立教學(xué)目標、建立課程體系執(zhí)行教學(xué)計劃以及教學(xué)效果考核等幾部分組成。外部環(huán)境考核系統(tǒng)由學(xué)生考核和企業(yè)考核兩部分組成。學(xué)生的個體考核包括個體的自我評價以及對教師和教學(xué)事務(wù)的考核。企業(yè)考核是指教育的社會效用角度考核學(xué)生是否具有企業(yè)所需要的知識、能力和素質(zhì)。在確