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《企業(yè)管理自診自查手冊（采購部）》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、企業(yè)管理自診自查手冊（采購部）擁用問題意識，帶著問題的眼光去看企業(yè)，你才能夠進入到一個真正的企業(yè)管理的層面上去做你的管理工作。管理人員與問題意識很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動、管理上無所作為、但卻沒有意識到問題的根源出在問題意識那里。作為管理人員自己卻又常常會喊冤！在他自己還沒有意識到的時候，作為管理人員就犯了一個非常致命的錯誤，那就是：“得過且過，無所作為”。而治療此一毛病的藥方就是建立問題意識。問題意識就是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒有問題意識，我們就找不到創(chuàng)造性窗口在那里，于“不斷超越自我”
2、、“超越現(xiàn)狀”就是了一句空話。本書的思維方式就是問題意識。有了本書從而有了問題意識，你可能就無法在辦公室里心安里午的“喝茶看報”了，除非職業(yè)良心本來就有問題！我曾經(jīng)強調(diào)帶著問題去讀書，那是因為不帶問題去讀書一定會打嗑睡；同樣，我們今天強調(diào)帶著問題意識去管理，那是因為不帶著問題去管理一定會“目光呆滯”。沒有問題意識的管理人員，他根本不認為有問題、事實上又沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是你叫他如何懂得去主動呢？于是，他常常表現(xiàn)為工作上的被動、管理上的創(chuàng)造性缺乏。換句話說，沒有問題意識的管理人員，便一定只能是“得過且過，
3、無所作為”的。管理人員是一個企業(yè)的責(zé)任結(jié)結(jié)者，他（她）當(dāng)然也是一個企業(yè)的問題終結(jié)者，他必須能面對企業(yè)所有的問題，否則企業(yè)就會有“問題”！為了能面對所有的問題，他常用的方法就將問題從源頭處理掉。于是，你可能看到一個企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有問題意識。經(jīng)理們必須思考的管理問題那么，具有問題意識的老板，總經(jīng)理們的問題又是什么呢？逆水行舟，不進則退，生存和發(fā)展是所有生命的永恒主題，站在企業(yè)金字塔頂端的老板、71總經(jīng)理們，就必須時時思考這樣一個管理問題：我的企業(yè)是在進步，還是在后退呢？我的企
4、業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在壞的方向發(fā)展？“冰凍三尺，非一日之寒”，一個企業(yè)的生存與發(fā)展，一個企業(yè)的好與壞，基關(guān)鍵就在于：是否處于良性循環(huán)？！所有，我們不妨再強調(diào)一遍：老板、總經(jīng)理們必時時思考的管理問題就是：我的企業(yè)是在進步，還是在后退呢？我的企業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在向壞的方向發(fā)展？——我的企業(yè)是否處于良性循環(huán)之中？企業(yè)診斷是企業(yè)管理的經(jīng)常性任務(wù)站在企業(yè)金字塔頂端的老板、總經(jīng)理們，你用什么樣的方法和手段去知道你的企業(yè)是否處于良性循環(huán)之中？你用什么樣的方法和手段去了解、把握、控制你的企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)
5、展的苗頭呢？其中的關(guān)鍵一步就是了解自己的企業(yè)、把握自己的企業(yè)，就是做企業(yè)診斷。一個人需要不時去醫(yī)院做身體檢查，一臺貴重的設(shè)備也需要做定期的保養(yǎng)與維護，同樣，一個企業(yè)更應(yīng)該做定期的企業(yè)診斷——因為她比一臺設(shè)備更貴重、因為她會涉及很多很多的人！于是，企業(yè)診斷便成了企業(yè)管理的一項經(jīng)常性任務(wù)，尤其是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，老板、總經(jīng)理們更是“高處不勝寒”，如何科學(xué)、有效地診斷自己的企業(yè)、準確地把握本企業(yè)的問題，就成為一個非常復(fù)雜的問題了。實例：如何診斷一個企業(yè)的整體管理水平如何診斷一個企業(yè)的整體管理水平呢？請讀者
6、先思考一下本問題可能的答案后再閱讀以下內(nèi)容：1、組織架構(gòu)的合理性、文件化；2、管理硬傭即辦公室設(shè)備的應(yīng)用程度；3、管理人員的文化水平（整體）；4、企業(yè)文化的良好程度（是否積極向上，富有合作、團隊精神等等）；5、現(xiàn)場物流的運作良好程度（“5S推行好壞程度”）；716、管理軟環(huán)境：法制化、制度化、規(guī)范化程度；7、現(xiàn)代管理技術(shù)：目視看板、IE工程、IT信息技術(shù)推行、工業(yè)自動化等的應(yīng)用程度；8、企業(yè)主——老板的管理經(jīng)營理念及思想；9、人員流失率，客戶滿意度。人員流動率是否居高不下？10、老總每天是否忙于日常事
7、務(wù)，還是已經(jīng)從日常事務(wù)中抽身出來，思考公司的發(fā)展策略？11、公司是否要經(jīng)常加班？12、公司是否經(jīng)常投訴、退貨等？13、顧客上下是否形成一個團隊，還是各自為攻，勾心斗角？14、管理人員中的學(xué)歷、經(jīng)歷、概況；15、企業(yè)整體形象；16、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對自己企業(yè)現(xiàn)狀的評價與認識；17、企業(yè)高層會議的組織與效果；18、企業(yè)關(guān)鍵中層人物對上級的認識與評價、對企業(yè)現(xiàn)狀的認識與評價，以相互部門的認識與評價；19、企業(yè)制度的執(zhí)行狀況（抽查）。企業(yè)診斷報告標(biāo)準表格“再傅帶進門，修行靠自己”，對一個企業(yè)的診斷說復(fù)雜可以非常
8、復(fù)雜，說簡單也可比較簡單——關(guān)鍵是你有沒有認真去做、能不能一板一眼地做。按照下面的表格欄目認真地做，很多問題的答案自然就明了了！舉例說，很多干部或主管在向上司反映問題時，常常只做到了下面表格中的第一、第二欄，也就是剛剛提出一、二、三個問題就草草了事。而沒有包括數(shù)據(jù)分析，調(diào)查研究結(jié)果在內(nèi)的“問題點描述”，如你有足夠的數(shù)據(jù)支持你的問題點嗎？那問題真的成立嗎？……實際上，一個完整的報告應(yīng)該是包括“原因分析”、建議以策在內(nèi)的。不然，就會出現(xiàn)“上司上支持自己的工作
