十余年企業(yè)管理的簡要心得

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1、十余年企業(yè)管理的簡要心得<---分割線(tieku.org)--->作者:ren_zhi_chu日期:2008-09-2410:30十余年企業(yè)管理的簡要心得一、概述　　企業(yè)的管理是一個長久不衰的話題，相對于發(fā)達國家而言，中國企業(yè)的管理問題更為復(fù)雜，尤其是民營企業(yè)。當企業(yè)跨過了生存期以后，其管理的問題和成長的難度不斷呈現(xiàn)。表現(xiàn)為：管理漏洞多且成本高、市場競爭力減弱、員工積極性不高、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向功能缺失、企業(yè)利潤下滑，等等?！　鴥?nèi)外企業(yè)管理的方法雖然很多，但據(jù)我多年的學習和實踐總結(jié)，發(fā)現(xiàn)由于沒有找到企業(yè)管理問題的根源，因此，大部分管

2、理方法都只能緩解局部的問題壓力。甚至可以說，看似高明的管理理論，實際把企業(yè)管理變得更加復(fù)雜化了。比如績效考核，使很多企業(yè)管理更繁但看不出成效，就是因為企業(yè)管理的根源問題沒解決?！　】傊髽I(yè)管理不好是因為企業(yè)高層管理者整體思維不清晰的原因。　　二、企業(yè)管理問題的根源　　企業(yè)管理實際就是一種資源的有效整合，包括三個方面：市場、技術(shù)和員工。從形態(tài)來分，可分為：事務(wù)的管理和人的管理。而企業(yè)管理問題的根源是：人難管?！　　叭穗y管”聽起來并不新鮮，可以說是老生常談。如果能管理好員工的“心”，使得“心往一處想、勁往一處使”，那么，企業(yè)的執(zhí)行力、企業(yè)的目

3、標等就成了事半功倍的管理事務(wù)。為了達到這種境界，先要明確幾個問題：　　1.企業(yè)的目標是什么？企業(yè)的價值觀是什么？企業(yè)管理者們是否都很清楚并認同之？　　勿庸置疑，絕大部分企業(yè)的目標就是贏利。但如果不作深入的探究和分析，厘清它與管理者們之間的利益關(guān)系，則管理者們的積極性是有限的，企業(yè)員工整體積極性不高也是必然。企業(yè)有了目標，才會有各部門的子目標和實用的工作計劃。目標的模糊直接導(dǎo)致戰(zhàn)略的模糊和戰(zhàn)略導(dǎo)向功能的缺失。　　大部分企業(yè)的價值觀是模糊不清的，因為“多掙錢就是價值”讓很多人難于啟齒。價值觀模糊就直接導(dǎo)致企業(yè)文化功能缺失。這樣，再好的管理工具和

4、方法也是事倍功半。所謂激勵常常是對上一級管理者能力的特殊要求，靠上一級管理者的人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬，似乎很苛求?！　∪绻髽I(yè)目標不能很好分解下去，企業(yè)價值觀模糊，那么企業(yè)管理者們要產(chǎn)生管理的合力是很困難的。這個道理和“人民公社”與“包產(chǎn)到戶”的關(guān)系有相似性?！　?.企業(yè)管理者的責、權(quán)和利是否明確和合理？　　由于當前中國的多元文化，導(dǎo)致人的價值觀、知識結(jié)構(gòu)和能力等也多樣化。企業(yè)設(shè)立的崗位要找到完全合適的人來擔當很不容易，應(yīng)當有一個“雙向微調(diào)”的過程。在這個過程中，賦責、授權(quán)等管理工作常常是企業(yè)高層較難合理把控的。需要對所有管理者和相應(yīng)崗位都有一

5、個清晰的認識和對應(yīng)，企業(yè)的管理工作才能和諧?！　?.企業(yè)用人是否按照“選才、惜才、育才、用才和留才”這五步進行？　　當前中國社會環(huán)境整體有誠信缺失的現(xiàn)象，人與人的關(guān)系多勢利化，團隊協(xié)作精神難于形成，看不見的企業(yè)管理“內(nèi)耗”不同程度地阻滯了企業(yè)的管理和發(fā)展。因此，從企業(yè)總經(jīng)理開始，從上至下，從內(nèi)心深處要有“選才、惜才、育才、用才和留才”的概念和行為?！　∪?、“人難管”在企業(yè)算不上難題　　在上面的一些問題明確以后，根據(jù)企業(yè)管理人員的智能狀況和企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，需要有一定的動態(tài)性。如此，才能確保企業(yè)的“指令下行”和“執(zhí)行反饋上行”的

6、順暢和高效，也就保證了企業(yè)整體運作對市場的適應(yīng)性。這部分的功能主要來自企業(yè)的高層管理者，因為他們是企業(yè)的“大腦”。人的靈敏是由于大腦的聰慧，企業(yè)“大腦”聰慧，富有激情和職業(yè)精神，則企業(yè)中的人就好管。　　<---分割線(tieku.org)--->作者:ren_zhi_chu日期:2008-09-2415:03　　給員工發(fā)一件企業(yè)的特制工作服，第二天他（她）就可以穿上，成了企業(yè)的一員?！　〗o員工思想上發(fā)一件“工作服”（改造員工思想，企業(yè)價值觀的灌輸），至少得3--6個月，而且需要有的放矢地進行。中國有幾個企業(yè)可以這樣做到呢？因為沒有想到。<-

7、--分割線(tieku.org)--->作者:ren_zhi_chu日期:2008-09-2613:19　　有幾個管理者真正懂得授權(quán)和收權(quán)的管理藝術(shù)？　　1、授權(quán)就是清楚地告訴被授權(quán)者可以做哪幾類事、或履行哪幾項職責。并且讓與之相關(guān)的所有工作關(guān)系人知道，這些事或職責原本是自己的，現(xiàn)在讓被授權(quán)者代勞?！　?、授權(quán)時要告訴被授權(quán)者，如果在完成任務(wù)期間發(fā)生自己無法解決的困難，可以來請教，而且應(yīng)該來請教。向授權(quán)者請教或定期報告是被授權(quán)者的權(quán)利和義務(wù)?！　?、授權(quán)人只能觀察但不能干涉被授權(quán)者的工作，思維方面也不要隨意干擾。除非先詢問一下對方：“我可以

8、過問一下那件事怎么樣了嗎”？得到對方允準方可?！　?、如果害怕全授權(quán)，則可以采用半授權(quán)。就好比你有兩把汽車鑰匙，一把給被授權(quán)人，另一把自己留著。但授權(quán)時必須說明清楚，并且在完成任