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1、百喬羅管理咨詢有限公司公文寫作培訓方案2011年7月23-24日上海2011年8月26-27日北京2011年9月22-23日深圳2011年11月18-19日上海2011年12月16-17日深圳【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司【培訓對象】文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員【培訓費用】2800元/人（含教材、合影、中餐、茶點、證書） 【咨詢電話】李俊【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務，歡迎來電咨詢！課程背景：為什么商務公文寫作水
2、平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已在企業(yè)實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅?，已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因
3、此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。課程目標：→掌握公文寫作的基礎知識→熟悉及運用常用的公文文種→掌握商務公文的寫作流程與技巧上海:5/5百喬羅管理咨詢有限公司→了解和避免商務公務寫作的常見問題→掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用課程大綱：一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？◇思維還是技能二、透過公務說公文◇了解組織中的“公務”◇商務文書的涵義與特點◇商務文書的分類◇商務文書處理過程與呈現(xiàn)形
4、式◇行政事務類公文的規(guī)范格式☆案例：行政公文格式三、領悟商務文書寫作的基本規(guī)律◇認識商務閱讀者的思維◇商務文書的四個構(gòu)成要素√清晰的“頭腦”——意圖：*主動寫作與被動寫作的區(qū)別*從主觀目標看客觀目標*案例練習：總經(jīng)理的通知*表達主旨的五種方法√挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)：*鳳頭豹尾，神采飛揚*“金字塔”寫作的思維結(jié)構(gòu)*自下而上的寫作方法*用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作*分組練習：寫作結(jié)構(gòu)設置練習*認識常見的八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu)*有效劃分層次和段落*巧設過渡和照應√豐富的“血肉”——材料：*組織材料的多、細、精、嚴*事實材料與理論材
5、料的應用√公文的“細胞”——語言：*常用論述方法比較上海:5/5百喬羅管理咨詢有限公司*模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當運用*怎樣正確使用專業(yè)術語、熟語、流行語等詞語*案例：公文特定用詞一覽表*八種經(jīng)典句式的應用*練習：病句修改及字詞句的使用四、握住生花之妙筆☆案例練習：商務文書范例分析◇強化文章的規(guī)范性√行文規(guī)則*歸屬規(guī)則*權限規(guī)則*使用語與文種統(tǒng)一和諧√正確使用名稱√嚴謹?shù)臉它c符號√數(shù)字使用規(guī)則√計量單位的使用√分項練習：范例分析與常見弊病改錯◇提高文字的生動性√把握商務文書的正式程度√提高商務文書的情感指數(shù)√調(diào)整語言的密度強調(diào)重點√運用事例
6、和引用的竅門五、常用商務寫作◇周知公務信息√通知、通報的結(jié)構(gòu)與寫作要點√5W2H方法在商務文書寫作中的作用☆練習：知照性通知的寫作√會議紀要的寫作要點√案例分析：U公司的工作例會會議紀要◇溝通上下左右☆案例分析：請示與報告的比較√請示的結(jié)構(gòu)與寫作方法√如何在請示中強調(diào)緊迫性√報告的結(jié)構(gòu)與寫作方法√在工作報告中凸現(xiàn)可信度上海:5/5百喬羅管理咨詢有限公司√函的用法與結(jié)構(gòu)◇包容大事小情√簡報案例分析√計劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法√如何做到行文簡潔流暢◇建立規(guī)矩方圓√規(guī)章制度類文書概述√常用規(guī)章制度類文書的寫作☆練習：理順與改錯◇處事張馳有度√常用商務函
7、電范例分析√商務文書往來寫作要點√邀請函的結(jié)構(gòu)和特定用語√視頻案例示范講解√禮儀類文書概述√講話稿的寫作與起草要領◇求財?shù)嗡宦唐鸩萁?jīng)濟合同的十五個原則√委托授權書的范例分析◇輕松不忘辦事√便條、單據(jù)類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法√電子郵件的寫作√謹慎面對電子郵件傳遞的范圍◇互通內(nèi)外有無√企業(yè)國際化英語公文寫作要點匯集√常見英文格式與范例☆練習：兩封電子郵件☆分組討論：七個案例的收獲√資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表√歐、美認知與習慣的不同講師簡介：嚴老師上海:5/5百喬羅管理咨詢有限公司畢業(yè)于華中科技大學，復旦大學工
8、商管理碩士，國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）,資深顧問。1994年－2003年，就職于深圳華為技術有限公司，先后從事行政管理、銷售、人力資源管
