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《品質(zhì)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)名詞解釋》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、擅長(zhǎng)運(yùn)用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問(wèn)題如:spc,fmea,msa,doe;RMA:returnmaterialtoAuthorization是指把不良品退運(yùn)到廠商指定的授權(quán)點(diǎn)/維修中心。通常說(shuō)的RMA即為這整個(gè)退運(yùn)的一個(gè)過(guò)程，在制定整個(gè)RMA流程時(shí)需包括幾個(gè)部分：1）物流路徑；2）雙方責(zé)任義務(wù)，包括報(bào)關(guān)/運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)劃分；3)還貨要求，是否為維修品或者新品？多久之內(nèi)必須歸還？等等跟RMA相對(duì)的還有的DOA(deadonarrival)一到就死的那些產(chǎn)品，處理方式基本上跟RMA相同MRB:Material
2、ReviewBoard原意是“材料審查委員會(huì)”在一般的企業(yè)里面通常會(huì)設(shè)立一個(gè)MRB倉(cāng)，主要是用來(lái)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異樣產(chǎn)品或者在客戶端檢驗(yàn)的過(guò)程中被批退的，但是又不能確認(rèn)是否為缺陷品所管理的一種方式和倉(cāng)別品質(zhì)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)名詞解釋（一）?QC：品質(zhì)控制（QualityControl)(1)、QE：品質(zhì)工程(QualityEngineering)(2)、QA：品質(zhì)保證（QualityAssurance）(3)、IQC：進(jìn)料檢驗(yàn)(InComingQualityControl)) (4)、FQC：最終品質(zhì)
3、檢驗(yàn)(FinalQuality contro) (5)、OQC：出貨檢驗(yàn)(OutgoingQuality Control) (6)、IPQC：制程檢驗(yàn)(InprocessQualityControl)(7)、QCC：品管圈(QualityControlCircle) (8)、TQM：全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)（TotalQualityManage）或者TQC（TotalQualityControl）(9)、SPC：統(tǒng)計(jì)制程管制（StatisticsProcess?Control）(10)、COQ：品質(zhì)成本（Cost
4、Of Quality） (11)、AQL：允收品質(zhì)水準(zhǔn)（AcceptQualityControl）2、什么叫品質(zhì)：指具有滿足顧客需要和市場(chǎng)潛在能力的總和。a.有用性 b.安全性 c.舒適性 擅長(zhǎng)運(yùn)用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問(wèn)題如:spc,fmea,msa,doe;RMA:returnmaterialtoAuthorization是指把不良品退運(yùn)到廠商指定的授權(quán)點(diǎn)/維修中心。通常說(shuō)的RMA即為這整個(gè)退運(yùn)的一個(gè)過(guò)程，在制定整個(gè)RMA流程時(shí)需包括幾個(gè)部分：1）物流路徑；2）雙方責(zé)任義務(wù)，包括報(bào)關(guān)/運(yùn)費(fèi)的運(yùn)
5、費(fèi)劃分；3)還貨要求，是否為維修品或者新品？多久之內(nèi)必須歸還？等等跟RMA相對(duì)的還有的DOA(deadonarrival)一到就死的那些產(chǎn)品，處理方式基本上跟RMA相同MRB:MaterialReviewBoard原意是“材料審查委員會(huì)”在一般的企業(yè)里面通常會(huì)設(shè)立一個(gè)MRB倉(cāng)，主要是用來(lái)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異樣產(chǎn)品或者在客戶端檢驗(yàn)的過(guò)程中被批退的，但是又不能確認(rèn)是否為缺陷品所管理的一種方式和倉(cāng)別品質(zhì)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)名詞解釋（一）?QC：品質(zhì)控制（QualityControl)(1)、QE：品質(zhì)工程(Qual
6、ityEngineering)(2)、QA：品質(zhì)保證（QualityAssurance）(3)、IQC：進(jìn)料檢驗(yàn)(InComingQualityControl)) (4)、FQC：最終品質(zhì)檢驗(yàn)(FinalQuality contro) (5)、OQC：出貨檢驗(yàn)(OutgoingQuality Control) (6)、IPQC：制程檢驗(yàn)(InprocessQualityControl)(7)、QCC：品管圈(QualityControlCircle) (8)、TQM：全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)（TotalQua
7、lityManage）或者TQC（TotalQualityControl）(9)、SPC：統(tǒng)計(jì)制程管制（StatisticsProcess?Control）(10)、COQ：品質(zhì)成本（CostOf Quality） (11)、AQL：允收品質(zhì)水準(zhǔn)（AcceptQualityControl）2、什么叫品質(zhì)：指具有滿足顧客需要和市場(chǎng)潛在能力的總和。a.有用性 b.安全性 c.舒適性 d.依賴性3、什么叫管理：指為了有效地達(dá)到目標(biāo)，制定計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施的自身活動(dòng)。4、什么叫品質(zhì)管理：指為了最經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出與
8、需要者相符合產(chǎn)品的一切手段。5、品質(zhì)管理的基本任務(wù)：正確判定和貫徹執(zhí)行方針和政策，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)的產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品，經(jīng)滿足客戶需要，不斷降低成本和提高經(jīng)濟(jì)。6、品質(zhì)管理的目的：（1）、使其與制品仕樣一致，使顧客滿意（2）、使下道工序的作業(yè)不受影響地持續(xù)進(jìn)行（3）、使不再發(fā)生錯(cuò)誤動(dòng)作（4）、通過(guò)對(duì)作業(yè)者的檢查，使其認(rèn)識(shí)到正在確認(rèn)的結(jié)果（5）、研究改善檢查方法7、品質(zhì)管理的效果：為什么品質(zhì)管理是必要的，為什么要去做：（1）、使不良品減少，制品的品質(zhì)均一
