馬應(yīng)龍藥業(yè)2008年度社會責任報告

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1、真勤擔責任和諧啟未來——馬應(yīng)龍藥業(yè)集團股份有限公司2008年度社會責任報告馬應(yīng)龍藥業(yè)集團股份有限公司董事會二〇〇九年四月編制22前言2008年是不平凡的一年。罕見雪災(zāi)、特大地震、北京奧運、神七飛天、三聚氰胺、安全事故、金融危機、兩岸三通、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、改革開放三十周年……這一年，有沉痛，有感動，有悲愴，有高昂，有激越，有雄壯，跌宕起伏，震撼心肺。這一年，國家和人民在災(zāi)難中挺起不屈的脊梁，印證了一句古語“多難興邦”。這一切企業(yè)身在其中，感同身受，天下興亡，企業(yè)有責。天災(zāi)在一聲長嘆以后必可堅強應(yīng)對，人禍卻必須在亡羊補牢之后更加深刻反省。20

2、08年，企業(yè)的社會責任在不平凡中更加引人注目。2006年頒布實行的新《公司法》增加了社會責任條款：“企業(yè)從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任?！贝藯l款既開宗明義的表達了企業(yè)承擔社會責任的法理基礎(chǔ)，也保留了企業(yè)履行社會責任的彈性空間。根據(jù)一般理解，企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東權(quán)益負責的同時，還要承擔對企業(yè)的利益相關(guān)者的責任，保護其權(quán)益，以求不僅在經(jīng)濟方面，更在社會公益、環(huán)境保護等領(lǐng)域獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。社會責任的內(nèi)涵是企業(yè)對利益相關(guān)方、自然環(huán)境、社會人文承

3、擔相應(yīng)責任，其理念和行為要符合法律法規(guī)的強制約束、社會道德的價值規(guī)范和社會推崇的商業(yè)倫理，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值。社會責任的外延，按照企業(yè)自我選擇的程度，可以劃分為必盡之責任、應(yīng)盡之責任和愿盡之責任。馬應(yīng)龍對于社會責任的理解主要為：一、社會責任是馬應(yīng)龍作為企業(yè)公民所必須遵從的社會契約。社會責任從本質(zhì)上講就是企業(yè)公民的社會契約，企業(yè)首先是社會中的企業(yè)，而后才是相對獨立的經(jīng)營實體、企業(yè)法人。企業(yè)以實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營為目的，企業(yè)生命周期越長，社會契約的價值越顯著，企業(yè)的支付與獲得越對稱。二、社會責任是馬應(yīng)龍經(jīng)營宗旨的題中之義?！盀轭櫩蛣?chuàng)造健康、

4、為股東創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益”22的經(jīng)營宗旨的實質(zhì)核心就是利益相關(guān)方多元均衡，即通過馬應(yīng)龍的經(jīng)營，使各方利益主體均獲得持續(xù)的、公平的、最大化的利益，以企業(yè)為載體構(gòu)建穩(wěn)固的利益關(guān)系平臺。三、社會責任是馬應(yīng)龍實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的必然選擇。馬應(yīng)龍傳承著四百多年的歷史文化，致力于健康產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，必須打造強勢品牌，追求基業(yè)長青。從實踐角度看，經(jīng)營目標客戶、經(jīng)營投資者等抽象活動必須歸結(jié)到以品牌為載體的具體范疇，以品牌為紐帶，整合社會資源，從而達到可操作性和可實現(xiàn)性。承擔并履行社會責任本身就是馬應(yīng)龍品牌的支柱之一。長期以來，馬應(yīng)龍都

5、在積極的竭盡全力的履行社會責任?！墩媲趽熑危椭C啟未來——馬應(yīng)龍藥業(yè)集團股份有限公司2008年度社會責任報告》是公司首次編制披露的社會責任報告，本著真實、客觀、透明的原則，力求反映近年來公司履行社會責任方面的重要信息。一、本報告在時間跨度上以2008年度為主，并適當向前追溯延伸。二、本報告的編寫主要參照全球報告倡議組織(GRI)的第三代標準（G3），結(jié)合馬應(yīng)龍的實際情況，甄選報告內(nèi)容。三、主體部分包括六個章節(jié)，依次為馬應(yīng)龍文化理念、為顧客創(chuàng)造健康、為股東創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益、變革中的社會責任。四、本報告的數(shù)據(jù)收集工作按

6、企業(yè)現(xiàn)有管理流程進行。隨著企業(yè)社會責任管理體系的搭建與完善，力求社會責任管理數(shù)據(jù)工作不斷得到完善和補充。五、本報告經(jīng)公司第六屆董事會第11次會議審議通過。六、為了方便表述和閱讀，“馬應(yīng)龍藥業(yè)集團股份有限公司”在本報告中以“馬應(yīng)龍”、“馬應(yīng)龍藥業(yè)”、“公司”或“我們”表示。非常感謝您抽出寶貴時間閱讀本報告。我們衷心期望通過定期編報社會責任報告搭建起與您溝通交流的平臺，真誠期待您的反饋，以便我們與時俱進，做得更好。22目錄一、公司簡介：從中華老字號到品牌500強………………………………………5二、文化理念：社會責任的源動力……………………………

7、……………………5（一）企業(yè)精神：龍馬精神6（二）哲學(xué)觀：以真修心，以勤修為6價值觀：資源增值6經(jīng)營觀：穩(wěn)健經(jīng)營，協(xié)調(diào)發(fā)展6（三）經(jīng)營宗旨：四個創(chuàng)造7三、為顧客創(chuàng)造健康7（一）以肛腸痔瘡病患者為目標客戶，強化經(jīng)營定位7（二）始終堅持產(chǎn)品或服務(wù)的“性價比最優(yōu)”，最大化實現(xiàn)顧客價值8（三）不斷優(yōu)化品質(zhì)保障系統(tǒng)建設(shè)，力求產(chǎn)品零缺陷和服務(wù)零缺陷9四、為股東創(chuàng)造財富9（一）不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，切實保障所有者權(quán)益和債權(quán)人權(quán)益9（二）經(jīng)營業(yè)績持續(xù)健康快速增長，以良好業(yè)績和利潤分紅回報股東10五、為員工創(chuàng)造機會11（一）權(quán)益保障11（二）成長通道11（三

8、）教育培訓(xùn)12（四）激勵約束12六、為社會創(chuàng)造效益13（一）堅持誠信經(jīng)營和合法經(jīng)營，追求陽光利潤13（二）熱心社會公益事業(yè)，設(shè)立馬應(yīng)龍慈善基金14（三）積極投入環(huán)境保護，爭創(chuàng)資源