某糧食工業(yè)有限公司貿(mào)易部績效管理操作手冊

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1、貿(mào)易部目錄一、部門績效考核指標(biāo)2二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)3三、崗位績效考核指標(biāo)43.01經(jīng)理指標(biāo)43.02部門副職43.03關(guān)檢員53.04船務(wù)員53.05期貨操作員63.06信息分析主管63.07信息分析員73.08原料采購主管73.09業(yè)務(wù)員83.09.1――玉米83.09.2—―花生93.09.3——大豆103.10行政內(nèi)勤11一、部門績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1信息及市場研究35貿(mào)易部、總經(jīng)理根據(jù)市場現(xiàn)狀與預(yù)測信息比較2合同執(zhí)行完成率25總經(jīng)理/油脂銷售部/餅粕銷

2、售部完成合同份數(shù)/安排總合同份數(shù)按時、準(zhǔn)確完成計一次3單噸原料采購費(fèi)用控制率(大豆)10貿(mào)易部/財務(wù)管理部單噸原料采購費(fèi)用控制率=(實際單噸原料采購費(fèi)用÷計劃單噸原料采購費(fèi)用)X100%單噸原料采購費(fèi)用=(原料采購費(fèi)用÷采購原料總量)貿(mào)易部負(fù)責(zé)將費(fèi)用分開,財務(wù)管理部負(fù)責(zé)核對總數(shù)單噸原料采購費(fèi)用控制率(玉米)10單噸原料采購費(fèi)用控制率(花生)104工作滿意度10內(nèi)外部門外部、公司各部門對本部門的投訴次數(shù)。合計100二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)三、崗位績效考核指標(biāo)3.01經(jīng)理指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)

3、據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)40部門文員部門考核得分X40%2資金和貨物安全20財務(wù)管理部根據(jù)資金和貨物損失情況,損失價值1-10萬(含)扣5分,10-50萬(含)扣10分,50萬以上0分。3信息及市場研究20貿(mào)易部/總經(jīng)理根據(jù)市場現(xiàn)狀及預(yù)測信息比較,具體分值由貿(mào)易部與總經(jīng)理商定。4下屬員工管理成效10本人/員工/人力資源與公共事務(wù)部對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)5部門費(fèi)用控制率10財務(wù)管理部(實際發(fā)生管理費(fèi)用÷計劃管理費(fèi)用)X100%合計1003.

4、02部門副職序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1進(jìn)出口合同的執(zhí)行60部門經(jīng)理/總經(jīng)理貿(mào)易部和業(yè)務(wù)部對外所簽的貿(mào)易合同的執(zhí)行進(jìn)出口手續(xù)的辦理,要求齊全及時,15%接卸貨物及時,不產(chǎn)生額外費(fèi)用,15%保險理賠及時,10%進(jìn)出口商品的檢驗檢疫,10%進(jìn)出口貨物的及時順利通關(guān).10%以上五項非不可抗力出錯或延誤一次扣5分2對進(jìn)出口政策法規(guī)的掌握10貿(mào)易部正確理解和掌握國家進(jìn)出口政策,為公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的決策提供信息支持。不出現(xiàn)違規(guī)犯私問題。政策把握不準(zhǔn)1次扣5分;違規(guī)犯私扣10分。3下屬員工管理成效1

5、0人力資源部對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)4日常費(fèi)用的控制20財務(wù)管理部根據(jù)公司定額結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況控制費(fèi)用的合理性。每超10%扣5分合計1003.03關(guān)檢員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1報關(guān)報檢差錯次數(shù)30主管經(jīng)理向海關(guān)、商檢的申報過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù),每次扣10分;扣完為止2報關(guān)報檢延誤次數(shù)30主管經(jīng)理向海關(guān)、商檢的申報過程中出現(xiàn)延誤的次數(shù),每次扣10分;扣完為止3進(jìn)出口單據(jù)檔案管理20主管經(jīng)理隨機(jī)抽檢,檢查存檔單據(jù)是否齊全、有效。每月

6、部門經(jīng)理和分管經(jīng)理抽檢議定。4工作滿意度20內(nèi)外部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。合計1003.04船務(wù)員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1船舶接卸差錯次數(shù)40主管經(jīng)理船舶接卸過程眾出現(xiàn)差錯的次數(shù),每次扣10分,扣完為止。2應(yīng)緊事件處理20主管經(jīng)理應(yīng)急事件的處理要及時妥當(dāng),出錯一次扣10分,扣完為止。3船務(wù)單據(jù)管理20主管經(jīng)理隨機(jī)抽檢,檢查存檔單據(jù)是否齊全、有效。每月部門經(jīng)理和分管經(jīng)理抽檢議定。4工作滿意度20內(nèi)外部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。合計1003.05期貨操作員序

7、號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1期貨分析和建議的準(zhǔn)確性40部門經(jīng)理每月由部門經(jīng)理與總經(jīng)理商定2期貨操作20部門經(jīng)理下單的準(zhǔn)確性、及時性,錯1次扣5分3信息管理20部門經(jīng)理成交執(zhí)行情況及行情、價格的反饋,錯1次扣5分4期貨單據(jù)管理20部門經(jīng)理單據(jù)、合同文本及各項手續(xù)的辦理,錯1次扣5分合計1003.06信息分析主管序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1信息分析和建議的準(zhǔn)確性50部門經(jīng)理每月由部門經(jīng)理與總經(jīng)理商定2信息及時性15部門經(jīng)理每日行情簡報及隨時關(guān)注市場動態(tài)和信息少1次扣2分3信息完

8、整性15部門經(jīng)理每月由部門經(jīng)理議定4信息真實性10部門經(jīng)理每月由部門經(jīng)理議定5信息渠道10部門經(jīng)理每月由部門經(jīng)理議定合計1003.07信息分析員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1信息分析和建議的準(zhǔn)確性30信息管理主管每月由部門經(jīng)理與總經(jīng)理商定2信息及時性15信息管理主管每日行情簡報及隨時關(guān)注市場動態(tài)和信息少1次扣2分3信息完整性15信息管理主管每月由部門經(jīng)理議定4信息真實性15信息管理主管每月由部門經(jīng)理議定5信息渠道15信息管理主管每月由部門經(jīng)理議定6信息資料管理10信息管理主管每月由信息

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