xx機(jī)電設(shè)備有限公司質(zhì)量手冊(cè)（制度范本、doc格式）

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1、QUALITYMANUAL上海敬邦機(jī)電設(shè)備有限公司SHANGHAIJINGBANGINSTRUMENTCO.,LTD.章節(jié)號(hào)內(nèi)容修改號(hào)末次修改執(zhí)行日期修改頁(yè)號(hào)頁(yè)次目錄1質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令2質(zhì)量方針批準(zhǔn)令3管理者代表委任書(shū)4第0章引言5-10第一章質(zhì)量手冊(cè)管理11第二章質(zhì)量管理體系12-14第三章管理職責(zé)15-18第四章資源管理19-20第五章貿(mào)易的實(shí)現(xiàn)21-28第六章測(cè)量、分析和改進(jìn)29-35附件一質(zhì)量管理體系要求與質(zhì)量職能分配38上海敬邦機(jī)電設(shè)備有限公司質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令本手冊(cè)依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》的有關(guān)要求制定，它規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的范圍，闡明了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目

2、標(biāo)，概括地描述了公司質(zhì)量管理體系過(guò)程順序及其相互作用，包括程序的引用。本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，也是公司對(duì)所有客戶的承諾?，F(xiàn)予批準(zhǔn)并發(fā)布。本手冊(cè)自2004年6月20日起正式實(shí)施，公司所有員工必須切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行?？偨?jīng)理（簽名）2004年6月20日上海敬邦機(jī)電設(shè)備有限公司質(zhì)量方針批準(zhǔn)令本公司的質(zhì)量方針為：質(zhì)量是生命客戶是上帝市場(chǎng)是命令發(fā)展是必須1.質(zhì)量是生命：任何時(shí)候質(zhì)量都是第一位的，不放過(guò)質(zhì)量上的任何瑕庇。2．客戶是上帝：滿足并超越客戶的需求，讓客戶100%滿意。3．市場(chǎng)是命令：及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)。4．發(fā)展是必須：要做到持續(xù)改進(jìn)，不斷提升企業(yè)的績(jī)效。現(xiàn)

3、予批準(zhǔn)并發(fā)布。望公司各級(jí)人員認(rèn)真理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動(dòng)任真貫徹執(zhí)行。總經(jīng)理（簽名）：2004年6月20日上海敬邦機(jī)電有限公司管理者代表任命書(shū)今任命本公司藍(lán)蕾小姐為公司管理者代表，任期三年。任職期間授權(quán)如下：1、確保質(zhì)量管理體系過(guò)程的建立和保持；2、向最高管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，包括改進(jìn)的需要。3、提高整個(gè)公司的滿足客戶的要求的意識(shí)；4、就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。望公司所有人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。總經(jīng)理（簽名）：2004年6月20日0、總則在滿足法律/法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，為確保本公司產(chǎn)品能穩(wěn)定地、最大限度地、持續(xù)有效地滿足顧客不斷上升的需

4、求和期望，特制定本公司質(zhì)量管理體系。（以下簡(jiǎn)稱體系）本體系完全依照ISO9001：2000版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定而制定，并根據(jù)公司實(shí)際狀況（包括市場(chǎng)需求、公司目標(biāo)、公司進(jìn)出口貿(mào)易能力、產(chǎn)品使用過(guò)程、公司規(guī)模及公司結(jié)構(gòu)等）而充分考慮了其過(guò)程運(yùn)作和控制的有效性。本體系按照文件化程序要求建立。其文件按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《質(zhì)量記錄和表單》展開(kāi)。《質(zhì)量手冊(cè)》按照公司規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)及ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)總體描述了公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和模式；《程序文件》是《質(zhì)量手冊(cè)》的詳細(xì)展開(kāi)，描述了實(shí)施質(zhì)量體系要素所涉及到各職能部門的活動(dòng)；《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和《質(zhì)量記錄和表單》是體系詳細(xì)

5、的作業(yè)文件。體系解釋權(quán)歸總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員。本體系所規(guī)定的要求可用于公司內(nèi)部和外部各方，包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司滿足顧客和法規(guī)要求能力的評(píng)定。本質(zhì)量管理體系是公司總體管理體系的一項(xiàng)極為重要的組成部分。本體系所規(guī)定的要求亦是對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)要求的補(bǔ)充。1、前言質(zhì)量手冊(cè)的前言，一般包括企業(yè)名稱、生產(chǎn)規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展簡(jiǎn)史、主要產(chǎn)品、隸屬關(guān)系、人員結(jié)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)、質(zhì)量保證能力和發(fā)展前景，以及企業(yè)地址、郵編、電話、傳真、E-MAIL等內(nèi)容。2、引用標(biāo)準(zhǔn)分兩部分：一是在手冊(cè)中引用的有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系-----要求ISO9000：2000質(zhì)量管理體系-----

6、基本原理和術(shù)語(yǔ)ISO9004：2000質(zhì)量管理體系-----業(yè)績(jī)改進(jìn)指南3、術(shù)語(yǔ)和定義質(zhì)量手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)，若現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中已有規(guī)定的，可說(shuō)明所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)規(guī)定的，則給出定義或說(shuō)明。如進(jìn)出口企業(yè)：⑴有關(guān)質(zhì)量方面的術(shù)語(yǔ)凡ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定的，即采用ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)。如進(jìn)出口企業(yè)：⑵有關(guān)貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)一般可說(shuō)明采用《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2000》。4、公司簡(jiǎn)介敬邦國(guó)際有限公司是一家專業(yè)從事軟件服務(wù)和機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)際性貿(mào)易公司。公司總部位于美國(guó)舊金山，主要業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)亞洲太平洋地區(qū)。上海敬邦機(jī)電設(shè)備有限公司是敬邦國(guó)際有限公司旗下一家負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)機(jī)電產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)公司，以代理

7、國(guó)外先進(jìn)的儀器儀表為主要業(yè)務(wù)。公司目前為美國(guó)LC公司、Smar公司、Moore公司的國(guó)內(nèi)一級(jí)代理商。主要服務(wù)于石油、化工、冶金、電力、涂料、食品和制藥等行業(yè)?！皩I(yè)”是上海敬邦機(jī)電設(shè)備有限公司最突出的特點(diǎn)。我們擁有在計(jì)量、裝車、溫度測(cè)量、壓力測(cè)量等方面百分之百的專業(yè)水平。我們有享受國(guó)家特殊津貼的計(jì)量專家；有專業(yè)從事石油化工自控設(shè)計(jì)十幾年的高級(jí)工程師；有在煉油廠、儲(chǔ)運(yùn)廠、晴綸廠從事過(guò)計(jì)量、儀表維護(hù)等