企業(yè)新員工入職培訓PPT下載.pptx

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1、企業(yè)入職培訓第二章第三章第一章組織與組織概述崗位設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織概述組織管理概述01組織與組織概述為了使人們能為實現(xiàn)目標而有效的工作，就必須設(shè)計和維持一種職務結(jié)構(gòu)，這就是組織管理職能的目的。——哈羅德?孔茨1.1組織概述為什么要有組織？在《詞源》上，中文的“組織”是指將絲麻紡織成布。英文的“組織”（Organization）則來源于“器官”一詞，即自成系統(tǒng)的、具有特定功能的細胞結(jié)構(gòu)。通用的定義為：所謂組織，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標而形成的人的有序集合，它有三個要素：1）有確定的目標；2）由人組成；3）有自己

2、的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)。組織是什么？1.2組織管理概述組織管理（OrganizationalManagement）就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務或職位，明確責權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程。組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。組織管理的任務是：1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；2）崗位設(shè)計（定崗定編）。組織結(jié)構(gòu)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則02組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程組織變革組織設(shè)計就是建立一種有效的組織結(jié)構(gòu)框架，對組織成員在實現(xiàn)組織目標過程中的工作分工及協(xié)作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排。概括來

3、說，就是要提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務說明書。什么是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計？像人體由骨胳作為基本框架一樣，組織也是由結(jié)構(gòu)來決定其形狀。組織結(jié)構(gòu)就是描述組織的框架體系。公司的組織機構(gòu)是指從事公司經(jīng)營管理活動的權(quán)力、決策、執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)的總稱，是組織結(jié)構(gòu)中從事經(jīng)營決策和監(jiān)督的最高層次。組織機構(gòu)屬于組織結(jié)構(gòu)的范疇，處于組織結(jié)構(gòu)的最高層。2.1.1組織結(jié)構(gòu)的定義【組織機構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別】2.1.2決定組織結(jié)構(gòu)的因素決定組織結(jié)構(gòu)的因素戰(zhàn)略因素環(huán)境因素權(quán)利因素規(guī)模因素技術(shù)因素戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的基本原則。具有戰(zhàn)略意義

4、的關(guān)鍵業(yè)務和新事業(yè)生長點，應當在組織上有一個明確的負責單位，這些部門是公司組織的基本構(gòu)成要素?！度A為基本法》--觀點--2.1.3組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖應包括：公司名稱、Logo；標題，其中應該包括”組織結(jié)構(gòu)圖“字樣；發(fā)布的日期、版本；結(jié)構(gòu)圖主體，以框、線、部門或崗位名稱等構(gòu)成；讀圖說明、備注；修改記錄；制作部門、制作人，批準人員簽名等。2.1.4在什么情況下進行組織架構(gòu)設(shè)計公司創(chuàng)立時；公司經(jīng)過一段時間高速發(fā)展，需進行規(guī)范管理時；公司業(yè)務發(fā)生重大轉(zhuǎn)型時；公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生劇烈變化時；并購、重組后（M﹠A）；2

5、.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則1）服務戰(zhàn)略和目標的原則因任務、目標設(shè)事，因事建結(jié)構(gòu)，因事設(shè)職位，因事配人員。2）統(tǒng)一指揮原則3）分工明晰原則4）責權(quán)一致原則5）精干高效原則下級只能有一個直接上級，職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線系統(tǒng)的工作。要明確員工的工作責任、權(quán)力以及由此帶來的利益。權(quán)大于責，會導致權(quán)力的濫用，責大于權(quán)，會阻任務的完成。精干是機構(gòu)少，人員精；高效是工作效率和工作質(zhì)量高。6）監(jiān)督機構(gòu)與執(zhí)行機構(gòu)分設(shè)的原則不能又當運動員，又當裁判。比如美國三權(quán)分立的政治體制。職能，是企業(yè)組織的基本單元，職能設(shè)計是以職能分析為核心，研

6、究和確定企業(yè)的職能結(jié)構(gòu)，為組織各層次、部門、職務和崗位的分工協(xié)作提供客觀依據(jù)。2.3.1組織結(jié)構(gòu)的單元構(gòu)成——職能設(shè)計部門劃分就是在任務分工的基礎(chǔ)上，自上而下地對各種任務加以歸類，根據(jù)不同的標準將相同或相近的工作并歸到一起組成工作單位，形成專業(yè)化的工作部門。部門化的方式有職能部門化、產(chǎn)品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化和流程或過程部門化。2.3.2組織結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計——部門劃分職能部門化根據(jù)分工和專業(yè)化的原則，發(fā)揮專業(yè)職能，使各部門管理人員的注意力集中在組織的基本任務上，有利于目標的實現(xiàn)。缺點是會使各部門

7、只注重本部門的利益，給協(xié)調(diào)工作帶來一定的困難。如財務部、人事部、生產(chǎn)部、銷售部等。區(qū)域部門化是跨國公司普遍采用的一種方式。這種方式有利于主管人員的培養(yǎng)和訓練，便于考核，能對本地區(qū)環(huán)境的變化做出迅速的反應，不過這也會增加高層人員控制的難度，而且地區(qū)之間不容易協(xié)調(diào)，常發(fā)生越區(qū)行使職權(quán)的現(xiàn)象。顧客部門化針對不同類型的顧客提供專業(yè)的服務，能更好滿足顧客。如童裝部、女裝部、男裝部。產(chǎn)品或服務部門化根據(jù)產(chǎn)品或服務的不同來劃分部門，其優(yōu)點是能發(fā)揮個人的技能和專長，發(fā)揮專用設(shè)備的效率,及時地做出信息反饋；缺點是協(xié)調(diào)困難，且會

8、導致機構(gòu)臃腫，效率低。如，A產(chǎn)品部、B產(chǎn)品部。流程或過程部門化按生產(chǎn)線的過程來劃分的部門能夠提高工作效率，同時也能提高員工的專業(yè)化程度和產(chǎn)品的質(zhì)量。如鑄造部、沖壓部、焊裝部、涂裝部、總裝部。組織層次指的是組織內(nèi)部所劃分的管理層級數(shù)。管理幅度指一名主管（領(lǐng)導者）直接管理下屬的數(shù)量。組織規(guī)模=組織層次×管理幅度。因此，在同樣的組織規(guī)模下，層次與幅度兩者呈反比關(guān)系，即管理幅度小了，層次就會增加；管理幅度大