高校學(xué)生管理淺談

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1、高校學(xué)生管理淺談[摘要]如何搞好高校學(xué)生管理是培養(yǎng)人才的重大課題，作者認(rèn)為應(yīng)采取“剛?cè)嵯酀?jì)”、重在“柔性”的管理模式，并就這種模式如何管理進(jìn)行了認(rèn)真闡述。　　　　[關(guān)鍵詞]剛性管理柔性管理學(xué)生管理　　　　一、“剛性管理”和“柔性管理”的含義、特征及缺陷　　剛性管理是嚴(yán)格按照規(guī)章制度，并利用組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)分配來(lái)實(shí)現(xiàn)由支配到服從的管理。為了實(shí)施剛性管理，必須建立起一套系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度，并附以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。這些規(guī)章制度在單位內(nèi)部具有約束性和強(qiáng)制性，內(nèi)部人員必須人人遵守，無(wú)論誰(shuí)違反，無(wú)論什么原因違反，都無(wú)一例外地需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，

2、受到相應(yīng)的處罰?！　傂怨芾碇亍肮堋?、重“權(quán)”，從而達(dá)到管理的統(tǒng)一性。因此，剛性管理的優(yōu)點(diǎn)在于保證工作秩序井然，行為規(guī)范統(tǒng)一，并且有利于對(duì)敏感問(wèn)題與突發(fā)事件的處理。但是，剛性管理也存在一定的弊端，它忽視了人的因素，單位管理的核心是人，每個(gè)人都有思想、有能力、有各種精神需求，不考慮這些特點(diǎn)，一味地利用權(quán)力和規(guī)章制度來(lái)約束和控制，將使人際關(guān)系緊張，不能很好地發(fā)揮人們的主動(dòng)性和積極性，從而影響單位的發(fā)展后勁。　　“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”提出來(lái)的。它強(qiáng)調(diào)“以人為中心”，依據(jù)單位的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。它采用非

3、強(qiáng)制性方式，以在員工心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)的管理模式。其最大特點(diǎn)在于不是依靠外力(如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令)，而是依靠人性解放、權(quán)利平等、民主管理，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)人的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力的為單位不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量源泉。　　　　二、新時(shí)期高校學(xué)生的思想特征　　　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，一些非主流的、反中心的、多元的因素等通過(guò)各種途徑?jīng)_擊著思想尚未完全定型的當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)他們的文化觀、價(jià)值觀、民主觀等帶來(lái)不可忽視的影響?？傮w說(shuō)來(lái)積極的影響主要表現(xiàn)在：

4、主體意識(shí)增強(qiáng)，贊同以人為本、全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展觀；關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，具有很高的政治熱情和社會(huì)責(zé)任感；關(guān)注和支持各項(xiàng)改革和發(fā)展；自強(qiáng)意識(shí)、成才意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)；對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力增強(qiáng)。但同時(shí)也體現(xiàn)出消極影響：行為上以自我為中心，追求享樂(lè)，不愿吃苦，戒備心強(qiáng)；精神上，缺乏遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)；缺乏精神支柱與堅(jiān)定的信念；政治意識(shí)淡薄，政治信念缺乏，政治敏感性不高；心理上，由于多重價(jià)值觀和“心理性斷乳”的人格再構(gòu)等內(nèi)在原因以及存在著環(huán)境誘發(fā)因素的作用，使得大學(xué)生的心理健康狀況比個(gè)體一生中其他階段人群及處于這一時(shí)期的其他群體明顯

5、要低，在心理上多數(shù)居于一種“淺灰色區(qū)域”，易產(chǎn)生情緒障礙等?！　∪W(xué)生管理提倡“剛?cè)嵯酀?jì)”、重在“柔性”的必要性和重要性　　只有符合被教育者自身特點(diǎn)的管理模式才能切實(shí)理順管理工作中存在的各種問(wèn)題。從目前高校學(xué)生的思想特征來(lái)考慮，傳統(tǒng)的“以教師為中心”，采用“保姆式”、“警察式”、“法官式”的剛性管理方式，會(huì)使學(xué)生的自立性、創(chuàng)新性受到壓抑，易出現(xiàn)抵觸或逆反心理而自暴自棄。但是如果只片面地強(qiáng)調(diào)采取非強(qiáng)制性的柔性管理，管理者對(duì)學(xué)生的違法違紀(jì)行為缺乏有效的制約手段，把握不好易導(dǎo)致管理秩序失去控制，具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性；同時(shí)柔性管理的實(shí)施，客

6、觀上需要管理者投入大量的精力去了解、關(guān)心學(xué)生，滿足學(xué)生的心理需要，營(yíng)造和諧的心理氛圍，從而最大限度地影響學(xué)生的思想、感情乃至行為，這在現(xiàn)實(shí)中是較難做到的。另外柔性管理追求的那種依靠師生間高層次的“情”、自覺(jué)的“意”等非理性內(nèi)在力量和“校園文化場(chǎng)”的無(wú)形制約，以激勵(lì)為動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”的境界，需要學(xué)校管理者和全體師生較持久努力的建設(shè)和積淀才能形成，管理周期長(zhǎng)，短期內(nèi)不易取得實(shí)效。可見(jiàn)，離開(kāi)剛性管理來(lái)談管理和離開(kāi)柔性管理來(lái)談管理都有一定問(wèn)題，應(yīng)該做到“剛?cè)嵯酀?jì)”。四、如何切實(shí)做到“剛?cè)嵯酀?jì)”、重在“柔性”　　1．建立合理、適度的規(guī)

7、章制度是實(shí)施“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式的前提　　根據(jù)學(xué)校辦學(xué)方針和培養(yǎng)目標(biāo)的需要，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施，使用控制、監(jiān)督、懲罰等強(qiáng)制性手段迫使學(xué)生以某種行為規(guī)范去完成學(xué)業(yè)是必要的，這是保證學(xué)生管理有章可循的基本條件，是維護(hù)校園秩序、保證教學(xué)質(zhì)量等工作順利進(jìn)行的必要保障。但是規(guī)章制度的管理并不是萬(wàn)能的，控制和懲罰并不能使學(xué)生自覺(jué)和自愿朝著學(xué)校的目標(biāo)前進(jìn)，所以在規(guī)章制度的制定和實(shí)施上應(yīng)該是柔性的。在規(guī)章制度的制定上，既要體現(xiàn)出對(duì)人的要求，又要尊重人和信任人，當(dāng)管理制度提升到了人性化的高度，用富有人文關(guān)懷的制度來(lái)管理人，使人在被管理中體

8、會(huì)出溫暖和幫助，也就可以排除學(xué)生的逆反心理。在處理手段上，應(yīng)以“教育為主”當(dāng)學(xué)生違反規(guī)章制度時(shí)，在量罰上應(yīng)突出“治病救人”，通過(guò)“曉之以情、動(dòng)之以禮”,讓學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，避免照搬制度生硬處罰，要重在提高認(rèn)識(shí)，觸及靈魂，做到嚴(yán)而有格，嚴(yán)而有情，使