領(lǐng)導(dǎo)者的行為藝術(shù)

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1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為藝術(shù)文登黨校卜章敏一、管理與領(lǐng)導(dǎo)什么是管理,什么又是領(lǐng)導(dǎo)?如果說(shuō)一位領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有領(lǐng)悟到管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,可以說(shuō)他不是一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者。如果說(shuō)一位領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有領(lǐng)悟到管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,可以肯定他不是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理主要是中層干部的事情,管理主要是制度、法規(guī)規(guī)定的事情,管理主要是常規(guī)的事情。領(lǐng)導(dǎo)主要處理例外的事情。管理是常規(guī),領(lǐng)導(dǎo)是例外,所以領(lǐng)導(dǎo)才有藝術(shù)。如果領(lǐng)導(dǎo)也處理常規(guī)的事情,那么依制度、規(guī)定辦事即可,還談什么藝術(shù)?一位領(lǐng)導(dǎo)整天忙于常規(guī)性的工作,肯定不是一位好領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)際工作中,一定要領(lǐng)悟管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。如果有一天你真正

2、切實(shí)體會(huì)到了管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別的妙處,那你離一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就不遠(yuǎn)了。要審查一個(gè)價(jià)值近100萬(wàn)美元的設(shè)備引進(jìn)項(xiàng)目,責(zé)任重大。下屬主管部門上報(bào)請(qǐng)示,該項(xiàng)目經(jīng)XX研究所審查認(rèn)定,他們認(rèn)為xx公司的產(chǎn)品比較好,是否進(jìn)入商務(wù)談判,請(qǐng)首長(zhǎng)定奪。首長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)說(shuō),這個(gè)主管部門在報(bào)告中只是說(shuō)XX研究所認(rèn)為xx公司的產(chǎn)品比較好,自己沒(méi)有明確的結(jié)論意見(jiàn),這樣的請(qǐng)示顯然在逃避責(zé)任,出了事情,上可以推給領(lǐng)導(dǎo),下可以推給研究所,與主管部門無(wú)關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)干下級(jí)的事情,否則就是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。大家可以體會(huì)一下這位領(lǐng)導(dǎo)的分析到底是什么意思。二、領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與行為藝術(shù)(一)

3、修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)我們的基層員工為什么會(huì)服從你的管理與領(lǐng)導(dǎo)?這源于我們的權(quán)威基礎(chǔ)。權(quán)力與權(quán)威是兩個(gè)不同的概念。權(quán)力帶有強(qiáng)制性,最典型的是國(guó)家暴力;權(quán)威則是強(qiáng)調(diào)自愿服從。我們領(lǐng)導(dǎo)者要的是下屬員工的自愿服從而不是暴力強(qiáng)制下的服從。權(quán)威基礎(chǔ)最低檔次來(lái)自于懲罰與獎(jiǎng)賞。(何謂懲罰、何謂獎(jiǎng)賞“聊齋的故事”,合理、合適的懲罰與獎(jiǎng)賞產(chǎn)生激勵(lì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威樹(shù)立)因?yàn)槟阏莆罩鴳土P與獎(jiǎng)賞的權(quán)力,所以,大家服從你。再稍微高一檔次的是制度的權(quán)威。因?yàn)槟愕穆殭?quán)得到了制度的認(rèn)可,制度規(guī)定大家必須服從你,所以大家服從你。(鄧小平)這兩種權(quán)威都是低檔次的,因?yàn)閷?duì)于被管理者

4、來(lái)說(shuō)都具有強(qiáng)迫性。但是,他們卻是必不可少的。更高檔次的權(quán)威來(lái)自于專家與超凡魅力。大家服從你是因?yàn)槟阍谶@個(gè)領(lǐng)域是專家,“行家里手”,大家心甘情愿的跟著你干事業(yè),“心服口服”。有一些特殊的專業(yè)性部門需要專家權(quán)威,醫(yī)院、科研院所、“神七”的總指揮是一名領(lǐng)導(dǎo),但同時(shí)必須是一位專家。比專家的權(quán)威還高一檔次的是超凡魅力,因?yàn)槟闾绪攘α?,所以大家服從你。周恩?lái)總理有魅力《西游記》中,唐僧和孫悟空的關(guān)系,值得大家研究。孫悟空對(duì)唐僧的服從大致經(jīng)歷了“被迫—自愿—敬佩”的過(guò)程。起初,孫悟空壓在五指山下,觀音給他一條自由之路,就答應(yīng)了保護(hù)唐僧的任務(wù)。但是

5、覺(jué)得唐僧禮教太多、假仁假義,尤其覺(jué)得他沒(méi)本事,但在緊箍的逼迫下不得不聽(tīng)命于他。這屬于被迫服從、屬于懲罰的權(quán)威。后來(lái)觀音菩薩許諾,事成之后給孫悟空一個(gè)“正果”。這時(shí)的服從就帶有自愿性質(zhì)了。孫悟空此時(shí)對(duì)唐僧的服從明顯的帶有功利性,就像領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)職工的積極性一樣,給下屬安排一個(gè)期待的職位。這屬于獎(jiǎng)賞性權(quán)威。但是隨著時(shí)間的推移,孫悟空逐漸被唐僧的人格魅力所感染。唐僧有幾大優(yōu)點(diǎn)被孫悟空所敬佩。第一:好學(xué)、悟性高。唐僧一有時(shí)間就讀書,而且是人中人,悟性極高。第二:精力充沛。一個(gè)凡人,休息的時(shí)間居然比孫悟空還要少,大部分時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)。8第三:最主要

6、的是孫悟空意識(shí)到唐僧不是假仁義,是真善,意識(shí)到唐僧不是沒(méi)本事是太有本事。(有哪些本事,后邊再講)其實(shí),我們可以深入一點(diǎn),唐僧身上的幾大優(yōu)點(diǎn),孫悟空何嘗沒(méi)有。孫悟空到三星山和第一個(gè)師傅學(xué)武藝,在三星山整整待了7年,7年后菩提老祖才教授他真正的長(zhǎng)生之術(shù)、變幻之術(shù)。也就是說(shuō),7年的時(shí)間居然沒(méi)有教他真才實(shí)學(xué),7年的時(shí)間在“悟道”,孫悟空每聽(tīng)到妙處就欣喜如狂,非常善于學(xué)習(xí)。7年的時(shí)間,以他的猴脾氣,怎能熬得住,如果每天他沒(méi)有收獲,他怎能乖乖的在那里。7年的時(shí)間老師所教授的知識(shí),與其他弟子一樣,孫悟空并沒(méi)有覺(jué)得無(wú)聊,而且不愿意離開(kāi)。一個(gè)不善于學(xué)習(xí)

7、的人是不肯能達(dá)到這一點(diǎn)的。孫悟空精力充沛,師兄弟三人睡覺(jué),悟空最警覺(jué)。孫悟空有善念,在吳承恩筆下,孫悟空絕對(duì)是個(gè)正面形象,有反抗精神、有斗志。因?yàn)槲蚩沼姓x感,所以悟空可能反抗世間不公。孫悟空好學(xué)、精力充沛、有善念。唐僧更好學(xué)、更精力充沛、更有善念。所以孫悟空敬佩唐僧。唐僧對(duì)孫悟空的認(rèn)識(shí)其實(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。唐僧對(duì)孫悟空的評(píng)價(jià)就是“無(wú)德”,濫殺無(wú)辜、佛祖豈能饒你。后來(lái)漸漸意識(shí)到,孫悟空的本事,斬妖除魔是一把好手。而且有善念、有正義感。無(wú)非,處理問(wèn)題的方式有點(diǎn)過(guò)。痛恨強(qiáng)盜,唐僧主張感化、教育。孫悟空主張殺戮。唐僧對(duì)孫悟空最大的敬佩之處在

8、于:孫悟空能降妖?!叭虬坠蔷敝?,唐僧一般不干預(yù)孫悟空降妖。大家可以對(duì)比一下,三打白骨精中唐僧對(duì)孫悟空的態(tài)度和之后的降妖除怪中唐僧對(duì)孫悟空的態(tài)度。同是變幻人形,欺騙唐僧。但唐僧對(duì)孫悟空的態(tài)度卻完全兩個(gè)樣。孫悟空敬佩唐

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