賓館保安規(guī)章制度

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1、賓館保安規(guī)章制度　　篇一：酒店保安規(guī)章制度　　安　　全　　規(guī)　　章　　制　　度　　保安人員管理制度　　1、上崗前進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個人儀表儀容端莊整潔?！　?、有高度的政治責任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，　　維護酒店的正常經(jīng)營秩序?！　?、按規(guī)定區(qū)域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協(xié)助運送行李，　　扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。　　4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有　　序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店?！　?、嚴格按工作流

2、程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般　　每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。　　6、對超過規(guī)定時間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時間為7：00—23：00）　　要及時匯報夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導工作?！　?、熟悉酒店各類應急預案，在發(fā)生突發(fā)性情況時，按預案和領(lǐng)導的指令，　　進行及時的處置。　　8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品　　應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù)，

3、防止錯失事故?！　?、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞?！　?0、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處　　理，造成酒店損失的應承擔必要的經(jīng)濟損失，違法者追究法律責任。　　11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信　　息暢通，按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務?！　?2、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時　　報告領(lǐng)導?！　?3、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態(tài)擴　　大，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經(jīng)理?！　?4、保安人員必須全面了

4、解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的　　通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法?！　?5、檢查中應及時關(guān)閉應關(guān)閉的門窗?！　?6、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修?！　?7、做好交接班工作記錄?！　⌒欣罘堪踩芾碇贫取　?、行李房鑰匙由總臺保管，不得隨意放置或帶走，交接班時應做好鑰匙交　　接記錄。　　2、領(lǐng)用鑰匙開啟行李房門，應在總臺記錄本上登記記錄。　　行李房嚴禁吸煙，不得存放員工私人物品，非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內(nèi)工作必須敞開房門，人離即將門上鎖，要及時交回總服務臺，并簽名注銷鑰匙領(lǐng)用手續(xù)?！　?、行李房應張貼：“公安

5、局規(guī)定：嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品?！薄　?、行李卡一式二聯(lián)，可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人　　姓名、房號、寄存件數(shù)、寄存日期，客戶聯(lián)則無須詳細填寫。客人領(lǐng)取行李時應仔細核對。　　5、行李寄存收件應問清是否有貴重物品，發(fā)現(xiàn)接收寄存行李開口、損壞，　　應當面向客人指出說明記錄備案?！　?、行李房管理人員在交接班時，應清點庫存行李完整無損情況，并在交接　　班記錄薄上簽字，一旦發(fā)現(xiàn)缺損，由當班人員負責。　　7、客人領(lǐng)取行李必須一次取清，若有部分領(lǐng)取，部分寄存，則應先領(lǐng)清，在重新辦理寄存手續(xù)。　　客房安全管理制度　　1、客房服務員、清潔員同時也是保安人

6、員，要掌握旅客情況，在作好　　服務和清潔的同時要保障安全。　　2、客房內(nèi)必須標有安全疏散指示圖，并在房內(nèi)擺設(shè)公安部門頒布的　　《賓館、旅館旅客須知》?！　?、嚴格執(zhí)行進房清潔時將房門敞開，并用工作車擋住房門，嚴禁翻動　　客人的物品，做完清潔離房時必須關(guān)閉房門，進出客房分別填寫進出時間?！　?、旅客退房離店時，及時進房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時歸還旅客，客　　人已離店應將遺留物品上交，并登記備查。　　5、掌握旅客情況，發(fā)現(xiàn)長時間掛有“請勿打擾”牌的客房和旅客住宿　　不登記及時查明情況，并及時上報酒店的領(lǐng)導?！　?、客房區(qū)域工作人員必須熟悉崗位環(huán)境，明確安全出口的方位和消

7、防　　滅火器材的設(shè)置，以及正確地使用方法，并保持安全信息暢通，發(fā)現(xiàn)安全疏散指示燈故障及時保修。不得擅自挪用消防滅火器材?！　?、一旦發(fā)生火災事故，首先要保持鎮(zhèn)靜，迅速報告，講明地點，燃燒　　物及火勢情況，并及時疏散周圍旅客，就近取用滅火器進行撲救，有人被困采取先救人再救火。　　8、嚴格執(zhí)行公安消防部門關(guān)于易燃易爆物品的管理制度，煙花爆竹等　　各類危險物品不準帶入酒店。　　9、客房內(nèi)嚴禁私接電源，嚴禁使用電爐和電加熱器具。　　篇二：酒店保安員規(guī)章制度　　酒店保安員規(guī)章制度　　保安員日常管理制度：　　1、上下班走員工通道。　　2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人

8、代打，如出