新產(chǎn)品開發(fā)流程程序文件（doc格式）

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1、程序文件新產(chǎn)品開發(fā)流程程序文件文件號編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁第1頁1目的及適用范圍1.1為規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)工作，提高新產(chǎn)品開發(fā)的效率和有效性，特制定本程序。1.2本程序文件適用于廣州德賽的新產(chǎn)品開發(fā)工作。1.3本程序文件由廣州德賽制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。1.4本程序文件從年月日起執(zhí)行。2職責(zé)2.1CRRM部研發(fā)組負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)。2.2CRRM部分析組和策略組負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品風(fēng)險進行預(yù)估和策略的制定。2.3公司高層管理會負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品創(chuàng)意的商業(yè)分析報告進行審批。3新產(chǎn)品開發(fā)流程3.1CRRM部研發(fā)組負(fù)責(zé)新創(chuàng)意

2、的產(chǎn)生。新產(chǎn)品創(chuàng)意來源有內(nèi)部來源和外部來源。內(nèi)部來源有：調(diào)研開發(fā)部門，營銷部門，有經(jīng)驗的公司主管人員和公司員工的建議；外部來源有：顧客，合作伙伴，政策法規(guī)的變化，競爭對手，國外同行業(yè)先進產(chǎn)品和理論研究或其他外部的技術(shù)進步。3.2研發(fā)組根據(jù)國家政策和公司相關(guān)政策進行創(chuàng)意的篩選，去除不符合現(xiàn)行法規(guī)、客戶需求以及公司財力無法承擔(dān)的新方案。3.3研發(fā)組對篩選出來的產(chǎn)品進行商業(yè)分析并撰寫《商業(yè)分析報告》。商業(yè)分析的方法是市場調(diào)研、預(yù)測和以下一種或多種財務(wù)方法：成本與銷售額預(yù)測，現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析，投資回報分析。3.4CRRM部分析組

3、對篩選出來的產(chǎn)品進行風(fēng)險分析和預(yù)估。3.5研發(fā)組將《商業(yè)分析報告》交由公司高層管理會討論審批，對于審批通過的產(chǎn)品，CRRM部策略組制定相應(yīng)的風(fēng)險政策。3.6CRRM部研發(fā)組將審批通過的新產(chǎn)品創(chuàng)意進行開發(fā)，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)。3.7CRRM部研發(fā)組將產(chǎn)品或服務(wù)方案移交市場部策劃組，市場部策劃組進行市場推廣策劃活動（具體參見《新產(chǎn)品推廣流程》）。4相關(guān)文件4.1《新產(chǎn)品推廣流程》5記錄5.1《商業(yè)分析報告》5.2《產(chǎn)品方案》程序文件新產(chǎn)品推廣流程程序文件文件號編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁第1頁1目的及適用范圍1

4、.1為系統(tǒng)地、高效地進行新產(chǎn)品推廣，在競爭對手推出或模仿之前迅速打開市場，特制定本程序。1.2本程序文件適用于廣州德賽的新產(chǎn)品推廣活動。1.3本程序文件由廣州德賽制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。1.4本程序文件從年月日起執(zhí)行。2職責(zé)2.1市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣策略和大規(guī)模推廣計劃的制定。2.2業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織負(fù)責(zé)試銷。2.3公司高層管理會負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品測試報告進行審批。3新產(chǎn)品推廣流程3.1市場部策劃組接到CRRM部研發(fā)組開發(fā)的新產(chǎn)品方案后，進行產(chǎn)品營銷策略制定。營銷策略包括：產(chǎn)品價格，廣告與促銷，分銷渠道等。3.2策劃組制

5、定《新產(chǎn)品測試計劃》，選擇特定的區(qū)域，時間/時機，選擇特定的業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織負(fù)責(zé)試銷。3.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織根據(jù)市場部策劃組的測試計劃進行推廣銷售（具體參見《測試計劃實施流程》）。3.4業(yè)務(wù)部門收集測試結(jié)果并反饋給市場部策劃組，市場部策劃組和CRRM部門一起對措施結(jié)果和風(fēng)險進行分析研究，市場部策劃組根據(jù)相關(guān)措施結(jié)果和分析撰寫《新產(chǎn)品測試報告》并交公司高層管理會審批。3.5高層管理會認(rèn)為產(chǎn)品不能適應(yīng)市場要求應(yīng)該終止計劃，則市場部策劃組將相關(guān)資料備案存檔并通知CRRM研發(fā)組；如果高層管理會認(rèn)為產(chǎn)品的測試計劃應(yīng)

6、該再改善，則策劃組進行測試計劃調(diào)整，業(yè)務(wù)部門按照調(diào)整后的計劃進行銷售；如果高層管理會認(rèn)可新產(chǎn)品的測試結(jié)果，則新產(chǎn)品進入大規(guī)模推廣階段。3.6市場部策劃組制定《產(chǎn)品大規(guī)模推廣計劃》并送交相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行大規(guī)模銷售，進入《結(jié)果評估及反饋流程》。4相關(guān)文件4.1《測試計劃實施流程》5記錄5.1《新產(chǎn)品測試計劃》5.2《新產(chǎn)品測試報告》5.3《產(chǎn)品大規(guī)模推廣計劃》程序文件新產(chǎn)品結(jié)果評估及反饋流程程序文件文件號編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁第1頁1目的及適用范圍1.1為系統(tǒng)地、高效地對新產(chǎn)品大規(guī)模推廣結(jié)果進行跟蹤，保證新

7、產(chǎn)品被市場迅速接受，。1.2本程序文件適用于廣州德賽的新產(chǎn)品大規(guī)模推廣結(jié)果的評估反饋活動。1.3本程序文件由廣州德賽制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。1.4本程序文件從年月日起執(zhí)行。2職責(zé)2.1業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品大規(guī)模推廣銷售結(jié)果數(shù)據(jù)的收集。2.2市場部組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和CRRM部進行產(chǎn)品銷售結(jié)果的評估和銷售策略的更改。2.3公司高層管理會負(fù)責(zé)對更改的銷售策略進行審批。3結(jié)果評估及反饋流程3.1在一定的時間內(nèi)（一般為3月到6月）相關(guān)業(yè)務(wù)部門收集大規(guī)模銷售數(shù)據(jù)并反饋給市場部策劃組。3.2策劃組對數(shù)據(jù)進行分析，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門、

8、CRRM部一起進行銷售結(jié)果的評估，并隨市場的變化和要求改進銷售推廣策略。3.3策劃組將改進的銷售推廣策略交由高層管理會審批，審批沒有通過的，重新調(diào)整銷售策略；審批通過后策劃組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門相應(yīng)調(diào)整銷售計劃。3.4業(yè)務(wù)部門根據(jù)調(diào)整的銷售計劃進行銷售。4相關(guān)文件4.1無5記錄5.1《銷售結(jié)果評估報告》程序文件測試計劃實施