中外保險文化比較

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1、一、背景日新月異的今天，保險早已成為人們生活中必不可少的保障。然而任何事物的產(chǎn)生和發(fā)展都必有其生存的土壤，否則就不可能長時間存在，保險，一種在古代就產(chǎn)生雛形，并在現(xiàn)代得到發(fā)展并在逐漸完善的事物，事物發(fā)展一定有其生存的土壤。保險文化就是保險生存的土壤。中外保險文化的對接和碰撞又深刻影響著中國保險文化的發(fā)展。二、保險起源和早期的保險文化?人類社會從開始就面臨著自然災(zāi)害和意外事故的侵擾，在與大自然抗爭的過程中，古代人們就萌生了對付災(zāi)害事故的保險思想和原始形態(tài)的保險方法。我國歷代王朝都非常重視積谷備荒。春秋時期孔子的“

2、拼三余一”的思想是頗有代表性的見解?？鬃诱J為，每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來，這樣連續(xù)積儲3年，便可存足3年的糧食，即“余一”?。如果不斷地積儲糧食，經(jīng)過27年可積存9年的糧食，就可達到太平盛世。?在國外，保險思想和原始的保險雛形在古代已經(jīng)產(chǎn)生。據(jù)史料記載，在西亞兩河流域的古巴比倫王國，國王曾下令僧侶、法官及村長等對他們所轄境內(nèi)的居民收取賦金，用以救濟遭受火災(zāi)及其他天災(zāi)的人們。在古埃及石匠中曾有一種互助基金組織，向每一成員收取會費以支付個別成員死亡后的喪葬費。古羅馬軍隊中的士兵組織，以收取的會費作為士兵陣

3、亡后對其遺屬的撫恤費用。?早期的保險文化就是這種基于互助的思想發(fā)展而來，當(dāng)然在那個時候還沒有“保險”這個名詞，早期的保險就是人們與自然抗爭的產(chǎn)物，早期的保險文化核心內(nèi)涵就是“互助”。近代所謂的保險起源于早期的海上保險，海上保險最早起源于14世紀。當(dāng)時是歐洲文藝復(fù)興運動的主要時期，意大利的借貸盛行于各都市，因其條件苛刻，利息驚人，雙方都負有大的風(fēng)險，盈利與承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任的比例懸殊，素有冒險借貸之稱。逐漸傳達至腓尼基（地中海東岸古國今黎巴嫩、敘利亞一帶）和古希臘船舶與貨物的所有者。凡接受資本主的高利貸，當(dāng)船舶及貨物安

4、全到達目的地，即須償還本金及利息；若中途船貨蒙受損失，則可依其受損程度，免除借貸關(guān)系中債務(wù)的全部或一部，這時候的保險已經(jīng)有了雛形，但是由于借貸利息極高，約為本金的1/4或1/3，后被教會禁止。這一時期的保險是和賭博無明顯區(qū)別的，以后便逐漸改用交付保險費形式，出現(xiàn)了保險契約或保險單。在地中海一帶城市開始有了從事草擬和撰寫保險契約的專業(yè)人員，意大利熱那亞商人在1347年10月簽發(fā)的船舶航運保險契約是迄今發(fā)現(xiàn)的一份最古老的保險單。在這種早期的海上保險中，孕育了后來的保險原則。??三、保險文化的內(nèi)涵1、保險文化的定義保

5、險文化，一般人都片面理解為保險公司開展文體活動就是精神文明建設(shè)，就是企業(yè)形象塑造。這僅是企業(yè)文化很小的一部分。保險文化就其內(nèi)涵和核心來看，主要指貫穿保險公司經(jīng)營活動始終而長期形成的較穩(wěn)定的思維模式、行為準則、道德觀念和價值取向的總和。從廣義上講保險文化包括：保險的歷史、保險行業(yè)的道德價值理念、保險企業(yè)文化、行業(yè)文化這個四個部分。從本義上理解保險不僅是一種商品、一種服務(wù)，而且還是一種文化價值觀念。保險商品是一種一人為眾，眾人為一的商品，體現(xiàn)一種兼愛互助的思想，反映的是一種良好的人際關(guān)系，滲透著人本主義的精神。保險

6、是一種文化，而保險企業(yè)則是這種文化的載體。因而，每一份保單代表的不僅僅是簡單的服務(wù)，而且還是整合了保險文化的產(chǎn)物。保險公司不僅可將保單的銷售作為服務(wù)銷售，還可作為整合了企業(yè)文化、保險文化的文化產(chǎn)品加以推廣。2、保險文化的現(xiàn)實意義保險文化是一國社會文化的重要組成部分。它的現(xiàn)實意義在于，優(yōu)秀的保險文化可以提高行業(yè)和企業(yè)的核心競爭力；保險文化通過理念文化、制度文化和行為文化的建設(shè)可以促進保險業(yè)健康有序發(fā)展；保險文化的建設(shè)，有利于提高國民保險意識，為保險監(jiān)管創(chuàng)造良好的市場環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。我們知道文化本身具有雙重的屬性，

7、既有社會的屬性，又有產(chǎn)業(yè)屬性，反映在文化的功能上，一方面體現(xiàn)在文化對經(jīng)濟的反作用，另一方面文化尤其是文化產(chǎn)業(yè)本身就是一種重要的經(jīng)濟形態(tài)。保險文化是一家保險公司成功經(jīng)營的重要因素。在后WTO時期的競爭環(huán)境中，一個企業(yè)，特別是保險企業(yè)，在機構(gòu)、人員、產(chǎn)品、技術(shù)等單個經(jīng)營或管理要素方面進行優(yōu)勢積累固然重要，但在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化的浪潮中，技術(shù)更新日新月異，信息傳播方便快捷，市場競爭日趨激烈，技術(shù)、產(chǎn)品甚或其他優(yōu)勢，你有，別人也會很快“擁有”，甚至比你更強，能保持持久優(yōu)勢的只有文化。在今天這樣一個物質(zhì)產(chǎn)品極大豐

8、富、產(chǎn)品同質(zhì)化速度不斷加快的時代，保證企業(yè)持久成功的力量，只能是文化。文化成功了，企業(yè)的成功只是早晚的事。一、現(xiàn)代的外國保險文化?近代保險業(yè)的興起和發(fā)展，是人類為了預(yù)防未知風(fēng)險而產(chǎn)生的產(chǎn)物，它是安全文化、減災(zāi)預(yù)防文化的拓展和新興領(lǐng)域。保險文化是一種風(fēng)險文化，其目的是保護人的生命和財富，使個人、群體或企業(yè)(事業(yè))單位在遭遇風(fēng)險后迅速得到經(jīng)濟補償，以求盡快地救災(zāi)和恢復(fù)。?現(xiàn)代保險起源于西方