出口退稅常見問題解答

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1、一、出口退稅申報系統(tǒng)版本升級1、先安裝新版本申報系統(tǒng)l注意事項：一般情況下，申報系統(tǒng)最好安裝在除C盤以外的磁盤根目錄下，如D：、E：等，因為如果操作系統(tǒng)損壞，只需要格式化C盤，并不影響其它盤符的數(shù)據(jù)文件安全，保證了企業(yè)數(shù)據(jù)不會丟失。2、修改企業(yè)基本信息及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置l注意事項：首先，”系統(tǒng)維護”選項中①、”配置設(shè)置與修改”（企業(yè)基本信息）：必須錄入項：海關(guān)代碼、納稅人識別號、公司名稱，另外檢查分類管理代碼：B（必須修改為B），然后其它項目都可以不需要修改，保存即可。(在讀入反饋信息時，出現(xiàn)“分類管理代碼錯誤，無法讀入”的現(xiàn)象？)其次，②、企業(yè)參數(shù)設(shè)置與修改：在業(yè)

2、務(wù)方式選項中，需要修改18位報關(guān)單執(zhí)行日期為：2011-09-01。在常規(guī)設(shè)定選項中，把系統(tǒng)備份路徑修改為除C盤以外的其它盤符，如D、E等。3、導(dǎo)入企業(yè)歷史數(shù)據(jù)l注意事項：①、從舊申報系統(tǒng)備份的最近時間歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入：從“系統(tǒng)維護”—系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，進數(shù)據(jù)的導(dǎo)入操作。②、從退稅科拷貝企業(yè)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入：進入向?qū)У谑剑ㄕ綄徍朔答佇畔⑻幚恚?，依次操作第二小步（稅?wù)反饋信息讀入）和第三小步（稅務(wù)反饋信息處理）。4、建議退稅申報系統(tǒng)就使用管理員賬戶登陸，系統(tǒng)默認為YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregion

3、alrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobjectsa,密碼為空，有企業(yè)自己建了用戶名，用自己建的用戶名登陸時：退稅系統(tǒng)“系統(tǒng)配置設(shè)置與修改”為灰色，不可以修改，必須用管理員的身份進入才可以修改一、申報系統(tǒng)操作注意事項1、錄入“出口數(shù)據(jù)”、“增值稅申報表”等數(shù)據(jù)時，養(yǎng)

4、成一個好的習慣：就是在錄入數(shù)據(jù)時，光標在“所屬期”位置，一邊錄入數(shù)據(jù)，一邊回車到最后，提示保存對話框時再進行保存。期間可以用鍵盤的“上下左右按鍵”去進行操作，盡量不要用鼠標去直接點擊某項，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)帶不出來等異常問題。錄入?yún)R總表原則是：點擊“增加”—回車到底—然后“保存”即可，對其中的各項是不能直接錄入或修改。2、審核結(jié)果：提示沒有報關(guān)單信息問題l是否錄錯報關(guān)單號,在申報系統(tǒng)報關(guān)單號正確的錄法，報關(guān)單上18位海關(guān)編號再加上0+兩位項號（01，02，03等）共計21位（報關(guān)單號）l請企業(yè)負責電子口岸的人核實，報關(guān)單信息是否提交到電子口岸。如果沒有提交請及時提交。

5、如果提交了，到電子口岸核實報關(guān)單狀態(tài)是否國稅總局已接受，提交成功后一般7天左右退稅科可以收到企業(yè)報關(guān)單電子信息。l完成上述兩項工作后，還沒有報關(guān)單信息的話，YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktraf

6、ficresearchofobject持自行在電子口岸打印的報關(guān)單信息國稅總局已接受的資料到退稅科106室找劉老師進行核實。1、出口數(shù)據(jù)中必須保證的邏輯關(guān)系：1)“原幣離岸價”*“原幣匯率”=“人民幣離岸價”；2)“人民幣離岸價”/“美元匯率”=“美元離岸價”；需要注意：系統(tǒng)自動生成的“人民幣離岸價”和“美元離岸價”不能做手工修改。只要按照申報系統(tǒng)的錄入方式來，不擅自修改數(shù)據(jù)，都會保證正確。2、申報系統(tǒng)中做“數(shù)據(jù)一致性檢查”......出現(xiàn)疑點：“同一報關(guān)單單證收齊標志不一致”。1)建議企業(yè)一般不需要做“數(shù)據(jù)一致性檢查”；2)該疑點表示：申報過出口數(shù)據(jù)中同一張報

7、關(guān)單，還有沒做收齊的申報數(shù)據(jù)；3)分析：同一筆報關(guān)單含多筆出口數(shù)據(jù)，當期申報時，只能全部數(shù)據(jù)都報不齊或全部收齊，不能有收齊和有不齊的數(shù)據(jù)同時存在。3、我在打開生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)時系統(tǒng)提示程序錯誤：不能存取文件？兩種可能：1.這可能是用戶同時打開了兩個生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)窗口，只要關(guān)閉一個即可解決問題。2.系統(tǒng)文件損壞了,要重裝系統(tǒng)了.4、由于出口商品代碼庫升級，前期數(shù)據(jù)有誤及打印問題l2013年后出口的前期申報數(shù)據(jù)，因“出口商品代碼”YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewit

8、hintracktraf