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《電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究論文附屬材料》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、湖州師范學(xué)院————————————————商學(xué)院畢業(yè)論文附屬過(guò)程管理材料（2015屆）專業(yè)物流管理學(xué)號(hào)2011012602學(xué)生姓名陳正洋湖州師范學(xué)院教務(wù)處印制YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficr
2、esearchofobject目錄1.湖州師范學(xué)院本科生畢業(yè)論文誠(chéng)信承諾書2.湖州師范學(xué)院本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告3.文獻(xiàn)綜述4.湖州師范學(xué)院本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師審閱表5.湖州師范學(xué)院本科畢業(yè)論文評(píng)閱人評(píng)閱表6.湖州師范學(xué)院本科畢業(yè)論文答辯記錄表7.湖州師范學(xué)院本科畢業(yè)論文評(píng)分表YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtrack
3、trafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject湖州師范學(xué)院本科生畢業(yè)論文誠(chéng)信承諾書畢業(yè)論文題目中文：電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究外文：Underthee-commerceenvironmentofreturnreverselogisticsresearch學(xué)生姓名陳正洋年級(jí)大四學(xué)號(hào)2011012602系別物流管理系物流管理專業(yè)所學(xué)專業(yè)物流管理學(xué)生承諾我承諾在畢業(yè)論文活動(dòng)中遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范，在本人的畢業(yè)論文內(nèi)容除特別注明和引用外，均為本人觀點(diǎn)，不存在剽竊、抄襲
4、他人的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、思想和成果，不存在偽造、篡改數(shù)據(jù)。如有違規(guī)行為發(fā)生我愿承擔(dān)一切責(zé)任，接受學(xué)校的處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。學(xué)生（簽名）：陳正洋2014年4月25日指導(dǎo)教師承諾我承諾在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文活動(dòng)中，遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真指導(dǎo)，教育學(xué)生遵守學(xué)術(shù)規(guī)范，禁止、杜絕剽竊、抄襲他人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、思想和成果的行為。指導(dǎo)教師（簽名）：2015年4月30日YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktraffi
5、calsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject湖州師范學(xué)院畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告學(xué)生姓名陳正洋班級(jí)20110126學(xué)號(hào)2011012602專業(yè)物流管理指導(dǎo)教師唐衛(wèi)寧開(kāi)題時(shí)間2014/5/30設(shè)計(jì)（論文）題目電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究選題意義、研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題選題意義：?電子商務(wù)是隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是Internet的普遍應(yīng)用，而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)運(yùn)作模式。它打破了時(shí)空的界限，通過(guò)全球
6、性的聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，從而降低貿(mào)易成本，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組，極大的提高了生產(chǎn)力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)物流管理的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大，逆向物流發(fā)展起來(lái)。而在逆向物流管理中，退貨管理占有很大的比例，尤其是近幾年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，使得產(chǎn)品退回，尤其是在線退貨事件趨于增多。有數(shù)據(jù)表明，2000年到2004年間，在線退貨增加了兩倍之多。退貨量的增加無(wú)形中提高了退貨成本，從而降低了電子商務(wù)運(yùn)用所帶來(lái)的利潤(rùn)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司HarrisInteractive的最新調(diào)查顯示，方便的退貨政策十分有利于網(wǎng)上零售開(kāi)展。90%的消費(fèi)者稱，網(wǎng)站方便的退貨政策和退貨程序?qū)τ谒麄?/p>
7、做出購(gòu)買決定起著重要作用；85%的消費(fèi)者認(rèn)為，如果退貨條款不方便的話，研究現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)針對(duì)逆向物流管理方面的研究比較晚,但也取得了一定的成果,主要研究方向集中在:逆向物流網(wǎng)絡(luò)理論方面的研究、退貨物流配送的方案研究以及退貨物流的渠道和模式選擇。蔡霞（2012）《B2C電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流研究》[1]中認(rèn)為形成退貨物流的原因主要有以下幾點(diǎn)：1、激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下商家頻出各種優(yōu)惠的退貨條件，消費(fèi)者實(shí)施退貨的障礙大大減少。2、法律規(guī)范的導(dǎo)向作用。3、顧客一時(shí)的沖動(dòng)性購(gòu)買行為。4、顧客收到的商品存在瑕疵。5、消費(fèi)者與B2C
