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《201的3微信營銷實戰(zhàn)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、微信營銷.移動互聯(lián)網(wǎng)精準數(shù)據(jù)營銷騰訊微信官方合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)營銷的變革趨勢1:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入信息云時代從文件Files通過文件夾的形式存貯于臺式機Desktop到網(wǎng)頁Webpage以鏈接Links的形式形成網(wǎng)絡Web再到數(shù)據(jù)流Streams借助標簽Tags構(gòu)成云Clouds信息云時代,改變的不只是存儲方式,還將深刻改變我們的生活,更改變著我們的營銷關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)、云計算趨勢2:互聯(lián)網(wǎng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)鍵詞:移動+應用、數(shù)字化平臺電子商務網(wǎng)絡游戲移動互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Source:數(shù)據(jù)來源于艾瑞行業(yè)研究。中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)收入同比增速趨勢(萬小時
2、)Source:中國地區(qū)數(shù)據(jù)來源于艾瑞mUserTracker產(chǎn)品基于對5萬名移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端同源樣本使用行為的長期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得。移動互聯(lián)網(wǎng)新浪微博&微信月度使用時間對比注:2012年6月,手機上網(wǎng)用戶首次超過了PC上網(wǎng)用戶趨勢3:互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷時代他們是誰?在哪?有什么特點?和我們是什么關(guān)系?在信息云時代,整個互聯(lián)網(wǎng)就是個數(shù)據(jù)“云”,用戶行為、用戶內(nèi)容、用戶社交等等數(shù)據(jù),都可通過他們在互聯(lián)網(wǎng)上的行為路徑和特點找到,并且進行定向的培育?!叭祟惡芏嘈袨樽裱恍┙y(tǒng)計規(guī)律,在這個意義上人類93%的行為是可以預測的”by全球復雜網(wǎng)
3、絡權(quán)威Barabasi《爆發(fā)》即時數(shù)據(jù)InstantData社交數(shù)據(jù)SocialData行為數(shù)據(jù)BehaviorData用戶屬性數(shù)據(jù)DemographicData搜索微博人脈興趣網(wǎng)購瀏覽基本資料數(shù)據(jù)價值&獲取難度全球每天搜索請求超過40億次中國約7億次Twitter每天微博數(shù)量2.5億條新浪微博1億Facebook用戶量超9億QQ用戶量7億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬Amazon年交易額超3000億淘寶7000億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬全球網(wǎng)民數(shù)量超25億中國網(wǎng)民5.3億挑戰(zhàn)1:傳統(tǒng)營銷模式面臨的挑戰(zhàn)Ev
4、entPRPromotionAD認知決策購買資源分散:營銷資源分散在各平臺,碎片化加劇了這一過程數(shù)據(jù)庫分散:用戶數(shù)據(jù)庫分散,缺失,缺乏補全和驗證的手段轉(zhuǎn)化率低:營銷鏈路長,跳轉(zhuǎn)流失高,轉(zhuǎn)化率低自媒體不自主:自媒體的把控性不強,危機四伏挑戰(zhàn)2:傳統(tǒng)CRM面臨的挑戰(zhàn)消費者渠道如何拓展會員如何有效轉(zhuǎn)化成二次消費用戶的真實想法是什么他喜歡你的哪些產(chǎn)品怎樣提高廣告的效果如何選擇促銷方式……面對變化和挑戰(zhàn),我們該怎么辦?擁抱變化并肩站立移動互聯(lián)網(wǎng)精準數(shù)據(jù)營銷選擇占位微信——移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺即時通訊應用微信誕生微信用戶突破1億微信用戶突破2億
5、2011.1.212012.3.292012.9.171、微信,超過2億人使用的手機應用從開始一個簡單的移動通訊應用,到個人移動信息中心,到移動私密社交社區(qū),現(xiàn)在成為最具價值的移動開放平臺,微信每一次的版本迭代,都在影響中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊,僅耗少量流量,適合大部分智能手機?!壳鞍惭b量已經(jīng)突破2億,月活躍1億(2012.9)——手機應用,隨時隨地無處不在:順應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭,前景美好,想象力無限——智能手機,用戶屬性相對高端:有消費能力2、微信,數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺微信的大數(shù)據(jù)微信用驚人
6、的速度將用戶數(shù)量積累到2.3億,就用戶數(shù)量而言幾乎與新浪微博持平,相當于聯(lián)通用戶的總數(shù),是電信的兩倍。支持IOSAndroid塞班黑莓等系統(tǒng)☆微信的用戶和活躍度增加依賴于三個關(guān)鍵功能:語音對講、查看附近的人和搖一搖?!畛^70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來?!畎l(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈,將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)送表情功能接收與發(fā)送視頻功能接收與發(fā)送地理位置功能接收與發(fā)送圖片功能強關(guān)系鏈,互動更緊密;移動互聯(lián)網(wǎng)時
7、代的標準溝通工具。2、微信,數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺搶占用戶大量的碎片時間作為騰訊進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略性棋子,微信功能愈發(fā)豐富。各種插件功能的擴展,令其可以完整記錄用戶消費甚至行為習慣;2、微信,數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺每天3.5億以上的LBS接口調(diào)用+插件3、微信,大數(shù)據(jù)帶來的想象空間整合營銷平臺全方位協(xié)同各利益相關(guān)方,實現(xiàn)各方價值整合資源與一個中心平臺統(tǒng)一各相關(guān)方數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)精準分析一步轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、低流失EventPRPromotion全方位營銷平臺品牌互動社區(qū)+BigDatabaseAD3、微信,大數(shù)據(jù)帶來的想象空間CRM系統(tǒng)解決方案客戶服
8、務權(quán)益推送訂單處理活動支持會員入門會員識別潛在銷售機會愿望清單邀請朋友禮品兌換禮品贈送入會招募注冊識別/驗證Check-in方便圖片發(fā)送(退換貨憑證等)客服繁忙時期的留言(語音/