hr流程sop管理(特好)

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1、?2002BearingPoint,Inc.管理流程人力資源目錄?2002BearingPoint,Inc.結(jié)束流程終點-(來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端-(一個客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點決策點-(客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟-(會計部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔-(企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo))A流程遷移-(轉(zhuǎn)向流程的另一個部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果，從而達到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例流程說明?2002BearingPoint

2、,Inc.流程系列－人力資源規(guī)劃流程(2.4.1)流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負(fù)責(zé)人流程輸入公司營業(yè)目標(biāo)人員技能的評估部門職責(zé)與崗位描述年度人力資源需求計劃人力需求預(yù)算招聘計劃與日程表培訓(xùn)計劃與日程表人力資源部人力資源需求是從各個部門的實際需求出發(fā)人力資源需求計劃的制定時間與公司總體的預(yù)算規(guī)劃時間應(yīng)當(dāng)相一致公司經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置/描述/職位要求人員配置計劃人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃人力資源部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進

3、行的人力資源部門的職能性計劃公司經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化企業(yè)文化推廣方案人力資源部結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,形成明確的企業(yè)文化.對內(nèi)提高員工的歸屬感和工作熱情,對外增強品牌內(nèi)涵.?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程編號：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部時間每2-3年人力資源部/各部門總裁/經(jīng)理開始公司決策層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)進行結(jié)構(gòu)/資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定/調(diào)整職務(wù)編制計劃未來組織架構(gòu)未來職位設(shè)置未來職位描述未來職位要求制定/調(diào)整人員配置計劃(每個崗位人員數(shù)

4、量構(gòu)成)人員配置計劃審核通過A不通過通過1234?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程(續(xù)上頁)流程編號：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部時間人力資源部/各部門總裁/經(jīng)理公司決策層A制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃(政策,需求,考核)人力資源部對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費用評估審核通過不通過通過制定人力資源管理政策調(diào)整計劃招聘政策績效考評政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策審核通過不通過通過政策調(diào)整預(yù)算評估溝通與實施結(jié)束567891011

5、121314?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程編號：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前組織架構(gòu),職位設(shè)置,職位描述,職位要求進行結(jié)構(gòu)/資源分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求調(diào)整的需求2.制定/調(diào)整職務(wù)編制計劃調(diào)整的需求未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求3.制定/調(diào)整人員配置計劃(每個崗位人員數(shù)量構(gòu)成)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計劃4.公司決策層審批未來組

6、織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計劃審批結(jié)果5.人力資源部會同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程編號：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單6.人力資源部會同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)7.人力資源部會同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整長期培訓(xùn)計劃(政策,需求,考核)人力資源需求預(yù)測培訓(xùn)計劃(

7、政策,需求,考核)8.對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費用評估人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃招聘/培訓(xùn)費用評估9.公司決策層審批人力資源供給計劃培訓(xùn)計劃招聘/培訓(xùn)費用評估審批結(jié)果10.人力資源部制定人力資源管理政策調(diào)整計劃(招聘,績效考評,薪酬福利等)人力資源管理政策調(diào)整計劃11.人力資源部進行政策調(diào)整風(fēng)險分析及制定相應(yīng)對策人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整風(fēng)險分析及對策12.人力資源部進行政策調(diào)整預(yù)算評估人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整預(yù)算評估13.公司決策層審批人力資源管理政策調(diào)整計劃政策調(diào)整預(yù)算評估審批結(jié)果14.人力資源部溝通與實施?2002BearingPoin

8、t,Inc.流程名稱：年度人力資源需求計劃流程流程編號：2.4.1.2流程擁有者：人力資源部時間12月1日人力資源部各部門經(jīng)理常務(wù)副總