培訓(xùn)師授課技巧課件

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1、培訓(xùn)師授課技巧授課的心態(tài)授課的站位授課的表達(dá)目錄授課的心態(tài)作為培訓(xùn)師，不要畏懼失敗。1、當(dāng)你想到學(xué)員中有人比自己懂得更多，自己決不能講錯(cuò)，不能失敗時(shí)，你反而就會(huì)產(chǎn)生不必要的緊張。2、任何人都會(huì)緊張。但為了減少你的緊張，最重要的就是事前充分的準(zhǔn)備。事前準(zhǔn)備的時(shí)間應(yīng)為上課時(shí)間的4倍。效果不好的授課類(lèi)型催眠型遠(yuǎn)山含笑型自首犯罪型紙老虎型聲音象蚊子一樣，人家都聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么。完全不看聽(tīng)眾，他看著遠(yuǎn)處的墻壁說(shuō)話(huà)，好象在憧憬著遠(yuǎn)方未知的世界似的。本人才疏學(xué)淺，有機(jī)會(huì)在各位專(zhuān)家面前賣(mài)弄，實(shí)在感到慚愧，希望各位包涵。。。。這一型的人講話(huà)時(shí)彎腰駝背，兩手放在前

2、面，似乎太自卑了。虛有其表，整天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，沒(méi)什么元?dú)猓孟蠊钠鸷芏嘤職獠鸥议_(kāi)口似的，寫(xiě)白板的手會(huì)顫抖，翻教材的手也不斷發(fā)抖。效果不好的授課類(lèi)型按時(shí)計(jì)費(fèi)型臉上堆滿(mǎn)微笑，眼睛不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，一刻也靜不下來(lái)，腳在地板上踩來(lái)踩去，或者經(jīng)常更換位置，語(yǔ)氣輕飄飄的，整體而言似乎缺乏穩(wěn)重感。有些人無(wú)論在說(shuō)什么，都會(huì)有下列的動(dòng)作：將筆記本或白紙又折又疊手邊有什么就玩什么（激光筆、白板筆）雙腳抖動(dòng)不時(shí)注意時(shí)鐘，只要講完一段就瞄一下墻上的鐘。再講一段就趕緊再瞄一下。希望在時(shí)間內(nèi)將知識(shí)賣(mài)光。這種人你不會(huì)感受到他的熱誠(chéng)。輕浮型授課的態(tài)度培訓(xùn)師要態(tài)度大方、避免采取以下幾種否定

3、的態(tài)度1、對(duì)自己持否定態(tài)度2、對(duì)學(xué)員持否定的態(tài)度3、對(duì)主題持否定的態(tài)度不要過(guò)分謙虛或自卑忽視學(xué)員，或以反正你們聽(tīng)不懂的態(tài)度，會(huì)引起學(xué)員的不滿(mǎn)，降低聽(tīng)課意愿對(duì)課程的主題或章節(jié)的主題本身持否定的態(tài)度是最糟的情形培訓(xùn)師本身若抱著誠(chéng)懇、熱忱授課，學(xué)員也一定為之感動(dòng)，而熱心學(xué)習(xí)。授課中的位置技巧坐著指導(dǎo)：可給學(xué)員穩(wěn)重的感覺(jué)站著指導(dǎo)：可制造緊張的氣氛，如此一來(lái)，培訓(xùn)師也須一直處在緊張的狀態(tài)。因此讓學(xué)員閱讀教材時(shí)可坐著，也可籍此檢查進(jìn)度及時(shí)間。授課中的位置技巧位置的移動(dòng)：培訓(xùn)師有必要適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)位置，以改變氣氛授課中的位置技巧授課中移動(dòng)位置的技巧開(kāi)始有人竊竊私

4、語(yǔ)時(shí)與學(xué)員保持距離。有人提出疑問(wèn)、詢(xún)問(wèn)時(shí)縮短與學(xué)員的距離建立莊嚴(yán)、緊張的氣氛時(shí)走到那個(gè)人附近說(shuō)話(huà)或者請(qǐng)他周?chē)娜嘶卮饐?wèn)題。建立溫和的氣氛時(shí)相反方向移動(dòng)。使用黑板或放投影時(shí)，應(yīng)該讓所有學(xué)員都看得到你所指的部分。如果使用白板，應(yīng)該在寫(xiě)完字時(shí)，往下圖斜線方向移動(dòng)，使所有的學(xué)員都能看到。白板授課中移動(dòng)位置的技巧授課中的表達(dá)技巧記住開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)論，不要看稿子。正式講授之前暫停一會(huì)，眼光在學(xué)員身上收巡一遍。在學(xué)員中選幾位友善的面孔，開(kāi)始講課后保持微笑。重要的地方，說(shuō)話(huà)速度要放慢。音調(diào)的高低要有變化，以突顯重點(diǎn)。句子要短，一口氣說(shuō)一句話(huà)。做你自己，充分發(fā)揮自己

5、的個(gè)性，呈現(xiàn)出特殊的個(gè)人風(fēng)格。授課中的語(yǔ)言技巧語(yǔ)言不見(jiàn)得能夠完全達(dá)到說(shuō)話(huà)的人所要求的功能。在日常溝通中還有其他還有其他的傳達(dá)方法（如手勢(shì)、動(dòng)作、表情）。印象公式：身體表情*55%+語(yǔ)言表情*37%+語(yǔ)言?xún)?nèi)容*8%即使使用這么多方法，仍免不了溝通困難或誤解、曲解。因此，培訓(xùn)師必須在講話(huà)上下工夫。要考慮聽(tīng)眾的吸收能力。講話(huà)的速度和間隔慢慢的說(shuō)間隔標(biāo)準(zhǔn)為1分鐘240個(gè)字，新聞報(bào)道的播音員1分鐘360個(gè)字，我們比播音員稍慢就可以。做筆記的部分慢慢說(shuō)，較簡(jiǎn)單的部分輕帶過(guò)。講話(huà)中適當(dāng)?shù)拈g隔可促進(jìn)聽(tīng)者的理解，間隔標(biāo)準(zhǔn)大致如下：10秒看看大家，讓大家好好的想6

6、秒給聽(tīng)者稍微想一下3秒文章的段落2秒語(yǔ)句間的段落講話(huà)的音量和語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)音量抑揚(yáng)太少，會(huì)降低人們的印象，太多又予人以表演的感覺(jué)。提高音調(diào)適用于提出疑問(wèn)，及強(qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)時(shí)，降低音調(diào)適用于敘述某件事實(shí)，討論嚴(yán)肅的事，或指責(zé)學(xué)員時(shí)非常有效。音量應(yīng)視學(xué)員人數(shù)、教室大小、授課時(shí)間及內(nèi)容來(lái)控制?？墒虑熬毩?xí)音量，空屋和坐滿(mǎn)人的音效不同。注意“語(yǔ)調(diào)適中，不急不緩”的原則授課時(shí)肢體語(yǔ)言技巧對(duì)學(xué)員的視線要平均，避免總落在某個(gè)學(xué)員身上。視線交會(huì)時(shí)，學(xué)員會(huì)點(diǎn)頭。眼神交流時(shí)學(xué)員會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)師關(guān)心自己。可以防止個(gè)別學(xué)員打瞌睡。授課時(shí)肢體語(yǔ)言技巧靠著桌子、彎著腰會(huì)給予人懶散的感覺(jué)

7、，沒(méi)有威嚴(yán)。最好保持自然、大方的姿態(tài)。尤其應(yīng)避免兩手插在口袋，或擺在后面的姿勢(shì)。不需要過(guò)度夸張的手勢(shì)，擺的范圍不宜超出自己身體的寬度，但為了配合講話(huà)的內(nèi)容，有效利用臉上的表情及手勢(shì)是有必要的。授課時(shí)技巧總結(jié)授課時(shí)的表達(dá)技巧授課時(shí)的語(yǔ)言技巧授課時(shí)的肢體語(yǔ)言技巧謝謝聆聽(tīng)！