資源描述:
《產(chǎn)品解說技巧培訓》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、產(chǎn)品解說技巧培訓產(chǎn)品解說技巧培訓講師:胡一夫胡一夫老師——培訓業(yè)知名的“光頭導師”主講領域:國學文化、企業(yè)管理與營銷策劃講師簡介——前沿講座特邀講師本土實戰(zhàn)營銷策劃人中國總裁培訓網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師多家財經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學畢業(yè);曾任多個地區(qū)政府、旅游局顧問與景區(qū)營銷總監(jiān),并在國內(nèi)十家大中型企業(yè)擔任CEO、企業(yè)顧問與獨立董事,現(xiàn)為交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師。這是一位多家知名企業(yè)高管、企業(yè)家聯(lián)合推薦的實戰(zhàn)企管專家——在這些企業(yè)中胡老師的管理智慧與營銷策劃得到了高度認同與應用。近十
2、多年來,足跡遍布歐亞及中國大陸地區(qū),在先后為國內(nèi)外各類企事業(yè)單位提供了大量的策劃、咨詢服務,舉行了上千場主題演講與管理培訓,為數(shù)萬人進行各類商務決策與各類管理課題的授課。胡老師多年從事企業(yè)的管理模式與營銷策劃體系建設的研究,多次參與MBA、EMBA、企業(yè)家論壇,并精心開發(fā)30多門系列性的管理內(nèi)訓課程,歡迎機構合作。招牌課程:營銷策劃課程:《品牌策劃之道》《營銷技巧與營銷管理》《孫子兵法與營銷策劃》領導智慧課程:《決勝談判桌》《創(chuàng)新思維訓練》《商業(yè)模式與贏利決策》《危機公關與危機管理》《企業(yè)家素質與領導藝術》國學研究領域:弟子規(guī)、儒家、兵家《孫子兵法系列課程》《孝經(jīng)與員工忠誠度管
3、理》《弟子規(guī)企業(yè)培訓系列課程》培訓風格:吹糠見米,直指人心;語言詼諧,穿透力強;行于其所當行,止于其所當止!寫意處如高山流水,激情處如火山迸發(fā)!媒體采訪:新浪網(wǎng)訪談直播(2006年):公司政治CCTV-2訪談直播(2008年):弟子規(guī)與國民教育河南教育電臺訪談直播(2008年):贏在職場千龍新聞網(wǎng)訪談直播(2009年):企管界的“國學風”中金在線訪談節(jié)目(2010年):投資擔保企業(yè)如何突圍?商都網(wǎng)訪談節(jié)目(2010年):國美“黃陳之爭”話題培訓案例:聯(lián)想集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、橫店集團、蓬達集團、安利(中國)、東風雪鐵龍、廣州恒大集團、廣州合生創(chuàng)展、鄭州中信銀行、中
4、國民生銀行、中信銀行洛陽分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲蓄、秦皇島商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、西安交行、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)行、杭州西南證券、天津農(nóng)行、青島建行、齊魯證券、建設銀行河南省分行、深圳中海石油、廣州南方石化、上海聯(lián)想電腦、北大方正、國美電器、上海英格索蘭、格蘭素史克、諾和諾得、凱德置地、亞信科技、宇通客車、九陽豆?jié){機、滄龍鋼構、新華書店、瀘州老窖、新鄭卷煙、中孚實業(yè)、首陽山電廠、武當山、太極湖、襄樊政府與旅游局、洛陽政府與旅游局、沙坡頭景區(qū)等等。如何做好產(chǎn)品解說產(chǎn)品解說技巧培訓課程對象????銷售主管及銷售人員????門市店長、各類銷售服務人員????有志于從事銷
5、售服務工作的人員課程意義????本課程將向您詳細講授產(chǎn)品解說的準備工作、產(chǎn)品說明、溝通、構圖等方面的相關技巧,以及在產(chǎn)品解說中應注意的事項。通過對本課程的學習,您將快速掌握產(chǎn)品解說的方法,培養(yǎng)起正確的銷售表達技巧,為提升銷售業(yè)績奠定堅實的基礎。課程目標????1、提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識,快速提升解說能力????2、掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧????3、學會如何在客戶頭腦中構建美好圖畫????4、掌握提升客戶購買欲望的方法????5、把握完美結束銷售的契機★課程提綱第一講包裝你自己1.商品解說的重要性2.顧客對商品的接受順序3.解說者應掌握的社交禮儀?第二講銷售解說前的準備工作1
6、.讓自己成為專家,主動出擊2.自我催眠3.練習將商品銷售給自己4.商品分析5.演練與接受批評6.執(zhí)行與修正?第三講溝通的七項技巧1.用贊美開場2.主題明確3.與有決定權者溝通4.以利他的基礎出發(fā)5.從不同的角度探測需求6.注視對方的肢體語言7.注視對方的眼神?第四講如何做好產(chǎn)品說明1.數(shù)據(jù)夾2.目錄與贈品3.演示注意事項?第五講善用參與感1.參與感的影響力2.善用人類的占有欲3.在參與中引導焦點產(chǎn)生感覺4.善用有視覺效果的輔助器材5.善用客戶推薦函與照片6.善用銷售中最有效的句子7.將商品演示當成與客戶共同的游戲?第六講構圖技巧1.何謂構圖技巧2.如何構圖3.使用時機?第七講掌
7、握結束銷售的契機1.承擔被拒絕的能力2.觀察肢體語言和語言的能力?第八講產(chǎn)品解說時的注意事項1.不可與客戶爭辯2.不要談論自己對政治與宗教的看法3.不要貶低競爭者的產(chǎn)品4.清楚權限5.不批評他人的看法或經(jīng)驗?課前測試一、單項選擇題:1.銷售人員將產(chǎn)品A與產(chǎn)品B進行對比,目的是()A.突出產(chǎn)品優(yōu)勢B.激發(fā)購買欲望C.使顧客產(chǎn)生信任2.售車小姐:"寶石藍的車身,咖啡色的真皮坐套,后排放幾個桔紅色的靠墊……”這種介紹方式是()A.構圖B.描繪C.想像3.顧客埋怨銷售人員服務不周時,銷售人員應當()