利用兼職住店促銷員進行終端攔截

《利用兼職住店促銷員進行終端攔截》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。

1、利用兼職住店促銷員進行終端攔截利用兼職住店促銷員進行終端攔截作者：李從選來源：中國營銷傳播網(wǎng)閱讀次數(shù)：--------------------------------------------------------------------------------　　隨著終端攔截的越來越激烈，終端攔截的最高操作手法：住店促銷員攔截競爭廠家的消費者群體，銷售自己的產(chǎn)品的做法，在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展，盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品，但是最近兩年越來越泛濫，據(jù)筆者2004年1

2、2月初在廣州市和深圳的調(diào)查，目前住店促銷非常普遍：A類藥店（各廠家標準不一，但大同小異）的60%，平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷。一般來說，在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店，都可能有住店促銷員進駐?！　　∧敲催@些住店促銷這一營銷模式發(fā)展趨勢如何？藥品零售終端住店促銷人員都是些什么人？他們的生活狀況如何呢？如何利用其他廠家的住店促銷？筆者經(jīng)過一段時間調(diào)查、研究與操作，把心得體會與各位朋友分享?！　∫弧⒆〉甏黉N員的基本狀況和發(fā)展趨勢　　1、誰在派住店促銷進入藥品零售賣場。　　

3、在二級以上城市的A類零售終端，所有的平價藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。　　生產(chǎn)廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價差大的品種，三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都采取以終端攔截營銷模式運作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍?！　♂t(yī)藥公司派駐：獨家代理一些品種，或者把某類品種組合成為一個系列，或者治療各種疾病的

4、藥品都有，覆蓋面廣泛，消費者攔截面廣泛。　　在很多藥品超市和大型藥店里，住店促銷員的數(shù)量遠遠多于正式的藥店營業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺里的營業(yè)員是店方的，其他都是藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個柜長是店里的員工，其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內(nèi)這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎?！　?、住店促銷的發(fā)展趨勢　　場所上：　　住店促銷終端攔截，將從超級終端（平價藥品超市、當?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店）向連鎖藥店

5、發(fā)展，最后還會進入較大的社會單體藥店。從對臺外到柜臺內(nèi)，穿著和店員相同的服裝，讓消費者難辨真假，管理上等同店方的一名營業(yè)員?！　∪藛T上：　　住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師（坐堂醫(yī)）后來大都廠家自己招聘培訓人員，然后直接派駐藥店。筆者認為，住店促銷發(fā)展到以后可能會又回到坐堂醫(yī)生，因為2004年7月后，抗生素憑處方購買后，就有不少藥店有了住店醫(yī)師，而到2005年年底，SFDA規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時，一些OTC渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫(yī)生，放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務了?！　　?/p>

6、3、住店促銷的發(fā)展趨勢　　總得來說，藥品是特殊商品，長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢，也損害了消費者的利益，到最終會被消費者唾棄從而也會損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向，以后藥品營銷的趨勢必然是OTC靠品牌廣告和消費者服務拉動，處方向靠醫(yī)生處方推動。　　此外，目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低，不具備醫(yī)藥知識，只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品，而不是下藥對癥下藥或者按照患者實際病情需要推薦合適的藥品，這顯然會導致藥物濫用和藥物不良反應的增加。更有甚者，住店促銷的做事原則是

7、：“只想把產(chǎn)品賣出去”，其他什么都可以不管?！　　〉幤妨魍ㄇ篮土闶勰Ｊ绞侵袊陙砹魍ㄐ袠I(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預測住店促銷必將在一段時間內(nèi)存在，且會發(fā)展壯大。就象平價藥品超市一樣?！　?、住店促銷出現(xiàn)的原因：　　·一是監(jiān)管乏力：　　對于越來越泛濫的住店促銷和進店費：藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門應該對藥店的零售實施嚴格管理和監(jiān)督，而不應該對住店促銷這一現(xiàn)象任其放任自流，但國家職能部門目前忙于管理GSP認證，還沒有時間對醫(yī)藥保健品零售終端進行整頓管理，工商城管也就管管門外有無亂貼POP。此外

8、，這一現(xiàn)象近兩年才火起來，也還沒有亂到必須借助政府力量強行介入規(guī)范的時候，一般的管理制度和條例法規(guī)的出現(xiàn)，都是實踐在先，對于不規(guī)范的實踐，對社會和公眾不利的實踐，不正當?shù)母偁?，社會確實反應強烈后，才會出臺相應的管理制度來規(guī)范?！ざ菑S商（廠家和代理商）的營銷模式需要：　　GMP過關后，很多企業(yè)把資金沉淀在GMP廠房和設備上，沒有財力在投入大眾媒體，進行品牌運作，因此采取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。誰不做，藥的銷量就上不去，就會影響自身的經(jīng)濟利益?！斑M店費”的普及以及越收越高也是藥