對(duì)學(xué)校后勤管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

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1、對(duì)學(xué)校后勤管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)塔泥小學(xué)劉小強(qiáng)構(gòu)建和諧校園是學(xué)校改革發(fā)展的重要任務(wù)。學(xué)校要以改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展為中心。一方面，各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)中心，另一方面，要正確處理好發(fā)展與社會(huì)需要，與師生利益、與資源整合、與和諧穩(wěn)定等各方面的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校建設(shè)和其它各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。只有深刻認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤存在的問題，找出應(yīng)對(duì)之策，才能實(shí)踐后勤工作的改革創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展。一、學(xué)校后勤存在的突出問題1、學(xué)校后勤管理理念改變了，過去，學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)科學(xué)、規(guī)范的制度建設(shè)，使學(xué)校后勤由過去的“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，使日常管理有序。然而，制度在某種程度是規(guī)

2、范人去做什么，卻不能讓人去創(chuàng)造什么。構(gòu)造和諧校園，更需要的是重視和發(fā)展軟管理的作用。2、師生的需求高了。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，師生更重視追求豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容和個(gè)性化的生活方式，要求后勤服務(wù)更趨復(fù)雜化。與此同時(shí)，隨著科技發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝在后勤領(lǐng)域的廣泛使用，對(duì)后勤工作的要求越來越高，傳統(tǒng)的管理方法和服務(wù)方式也隨之改變。師生需要快速響應(yīng)的服務(wù)。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrong

3、zhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished3、后勤服務(wù)的空間和領(lǐng)域擴(kuò)大了。隨著后勤管理逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，提供保障服務(wù)的方式發(fā)生了變化，后勤管理必須逐步與社會(huì)服務(wù)接軌、融合。???二

4、、著力加強(qiáng)后勤管理的途徑1、重新組織文化，培養(yǎng)后勤隊(duì)伍團(tuán)體化精神軟管理實(shí)際上是一種文化管理，世界上大凡最成功的組織和團(tuán)隊(duì)，都離不開文化管理。文化管理要義在于注重“人”，即注重人的理念、人的情感、人的行為、人的潛能的發(fā)展，以及人與人，人與組織之間的和諧協(xié)調(diào)等。正由于如此，文化管理在學(xué)校內(nèi)部起著潛移默化的作用，發(fā)揮巨大威力。創(chuàng)建學(xué)校后勤助織文化，首先，要加強(qiáng)與員工溝通，建立良好的人際關(guān)系。應(yīng)致力從下面幾個(gè)方面創(chuàng)設(shè)溝通途徑，一是讓員工參與議事，實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo)方式。二是經(jīng)常上下通氣，建立有來往的交換情況的渠道，不要采用命令的方式布置工作，三是建立面

5、談制度，在寬舒的環(huán)境下找他們談心，加強(qiáng)與他們的交往，溝通和聯(lián)系。其次，樹立以人為本的觀念，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要在關(guān)心人，激勵(lì)人、滿足人的需要上下功夫，通過研究和滿足人的需要來促進(jìn)員工和學(xué)校一道發(fā)展，創(chuàng)造一種以人為本的文化。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-owne

6、dpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished再次，建立“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)觀念，后勤管理文化最核心的部分是體現(xiàn)在對(duì)兩部分人的尊重：對(duì)員工的尊重，對(duì)師生的尊重。要讓員工愛學(xué)校，學(xué)校就首先愛員工。把為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)措施貫穿于實(shí)際工作中，解除員工的后顧之憂，使他們?nèi)淼赝度氲焦ぷ髦?，員工到底是服務(wù)于師生的，只有員工滿意，才能有服務(wù)真誠

7、的心。2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建設(shè)高效工作體系點(diǎn)多、面廣、繁雜是后勤工作的特點(diǎn)，后勤管理只有“高效、優(yōu)質(zhì)、有序”地運(yùn)作，才能使服務(wù)對(duì)象滿意。創(chuàng)建面向服務(wù)對(duì)象而又敏捷的后勤工作體系，及時(shí)地把握服務(wù)對(duì)象需要并滿足服務(wù)對(duì)象需要，是后勤管理工作的重要課題。首先，應(yīng)用信息技術(shù)為后勤管理服務(wù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了學(xué)校組織工作流程與溝通方式，改變了人們完成工作的方法，降低了工作成本，其次，建立快速響應(yīng)的工作體系。后勤組織反應(yīng)的靈活性和速度是使組織能夠應(yīng)付急速的外部變化的重要的關(guān)鍵特性，對(duì)增強(qiáng)學(xué)校后勤組織的服務(wù)能力至關(guān)重要。及時(shí)滿足服務(wù)對(duì)象的需要和期望是

8、后勤管理高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。3、跟進(jìn)市場規(guī)率，穩(wěn)妥地推進(jìn)中學(xué)后勤社會(huì)化學(xué)校officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknowna