淺析激勵(lì)機(jī)制在中小企業(yè)hr管理中的運(yùn)用.doc

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1、隨著以智力和知識(shí)為特征的知識(shí)化社會(huì)的來(lái)臨,中小企業(yè)已成為我國(guó)改革開放大潮中具有較強(qiáng)活力的群體之一,在滿足社會(huì)多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面具有重要的作用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),主要涵蓋工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等等。統(tǒng)計(jì)資料顯示,全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%,其優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)業(yè)與管理成本均較低,市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),就業(yè)彈性高等特點(diǎn)。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要技術(shù)

2、熟、業(yè)務(wù)精、經(jīng)驗(yàn)豐富的“人才”來(lái)建設(shè)。但是當(dāng)前一些中小企業(yè),對(duì)現(xiàn)有人才資源的開發(fā)利用不夠重視,措施不夠得力,致使企業(yè)中相當(dāng)一部分寶貴的人才資源被埋沒(méi)浪費(fèi),對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成十分不利的影響。因此,如何吸引、開發(fā)、留住人才,并不斷激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,是擺在中小企業(yè)負(fù)責(zé)人面前亟需解決的問(wèn)題。  一、建立中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性  人力資源是第一資源,知識(shí)資本成為中小企業(yè)創(chuàng)造效益的推動(dòng)力。尤其在當(dāng)今社會(huì),離開人才,企事業(yè)單位均將寸步難行;目前,中小企業(yè)的人力資源管理還處于粗放配置狀態(tài),而人力資源管理的核心戰(zhàn)略是以人為本。

3、人才流動(dòng)快,成本消耗大,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈成為當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展滯后的主要問(wèn)題。研究表明,有效的激勵(lì)機(jī)制是中小企業(yè)人力資源管理部門管好和用好人的一把利器,可以統(tǒng)一員工的思想、觀念、行為,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,共同為本企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。美國(guó)學(xué)者勞倫斯。彼得(Laurence?J.Peter)在對(duì)員工晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究中指出:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到不稱職的位置。這種單純的“根據(jù)績(jī)效決定晉升”的激勵(lì)機(jī)制是片面的。因此,建議科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是突破局限于員工績(jī)效評(píng)估所帶來(lái)的種種制約因素的關(guān)鍵,是基于戰(zhàn)略人力資源管理理論與實(shí)踐分析的基礎(chǔ),體現(xiàn)了中

4、小企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)代化涵義。  二、中小企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的方式  中小企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,主要表現(xiàn)為激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用方式較單一,忽視企業(yè)人才激勵(lì)的多樣性,不注重人才的長(zhǎng)期激勵(lì),激勵(lì)的隨意性強(qiáng)沒(méi)有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點(diǎn)。如管理者在對(duì)中小企業(yè)管理過(guò)程中,常常采用正激勵(lì),來(lái)提高員工的工作績(jī)效水平,而忽略了負(fù)激勵(lì)的互補(bǔ)效應(yīng)等。目前我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)用的主要激勵(lì)機(jī)制形式如下。  1.物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作,其主要形式包括工資、獎(jiǎng)金、津貼等。研究表明,中小企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)手段上缺乏系統(tǒng)性和多樣性,在

5、報(bào)酬形式上,多采用底薪+獎(jiǎng)金的“萬(wàn)能”報(bào)酬方式,年薪、股票期權(quán)、利潤(rùn)分成等物質(zhì)激勵(lì)方式應(yīng)用較少。實(shí)踐證明,合理的薪酬制度是基本的條件,是直接影響員工切身利益的重要因素,薪酬分配的合理、公平與否直接影響員工的積極性。  2.目標(biāo)激勵(lì)。組織目標(biāo)是通過(guò)各個(gè)群體以及個(gè)體的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)的作用,企業(yè)管理者可以通過(guò)將組織的總目標(biāo)按階段分解成若干子目標(biāo),以此達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。但是,運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):目標(biāo)設(shè)置的合理、可行,與員工個(gè)體的切身利益密切相關(guān);難度要適當(dāng);內(nèi)容具體明確,有定量要求;應(yīng)既有近期

6、的階段性目標(biāo)又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo),使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等?! ?.信任激勵(lì)。信任能喚起人們最寶貴、最有價(jià)值的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新動(dòng)力。而信息激勵(lì)則是激勵(lì)主體用自己的信任、鼓勵(lì)、尊重、支持等情感對(duì)激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行激勵(lì)的一種模式,是最持久、最“廉價(jià)”和最深刻的激勵(lì)方式之一。實(shí)踐證明,管理者一個(gè)期待的目光,一句信任的話語(yǔ),一次真誠(chéng)的幫助,都能使員工自信起來(lái),走上成功的道路。員工能否勤奮努力、堅(jiān)持不懈地工作,與管理者的信任程度有密切的關(guān)系。管理者只有信任每位員工,幫助員工樹立自信心,才能最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,提升員工的績(jī)效

7、水平?! ?.情感激勵(lì)。情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有各種情感訴求。情感激勵(lì)是通過(guò)建立一種人與人之間和諧良好的感情關(guān)系,來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方式。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系,從而營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心及支持、團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍,使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重,以增強(qiáng)員工對(duì)本企業(yè)的歸屬感?! ?.行為激勵(lì)。情感常常會(huì)受到他人行為的支配,進(jìn)而使自己的行為受到影響。研究表明,樹立企業(yè)員工榜樣有利于企業(yè)形象的提升,如通過(guò)宣傳優(yōu)秀或模范員工的行為,能激發(fā)

8、其他員工的情緒,引發(fā)員工的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范作用,引導(dǎo)其他員工的行為?! ?.獎(jiǎng)罰激勵(lì)。獎(jiǎng)罰激勵(lì)是企業(yè)管理活動(dòng)中一種常用的激勵(lì)方法,在中小企業(yè)中常被運(yùn)動(dòng)。比如表?yè)P(yáng)、贊賞、晉級(jí)和批評(píng)、處分、開除等都分別是獎(jiǎng)

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