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《旅店旅客住宿登記制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、旅店旅客住宿登記制度 篇一:旅店旅客住宿登記制度 旅業(yè)住宿登記制度 旅店旅客住宿登記制度為了加強旅店內部治安管理,保障旅店和住客生命財產安全,嚴格執(zhí)行治安管理辦法和細則的有關規(guī)定,就旅店旅客住宿登記建立如下制度: 一、戶口登記員必須嚴格履行旅業(yè)治安管理《細則》的第十一條規(guī)定的要求,按十二項工作職責,嚴格登記旅客入住手續(xù),遵紀守法,不得違法經營。 二、儀表端正,說話和氣,熱情接待旅客,詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知以及旅館管理制度。 三、認真做好旅客行李,貴重物品、現金交旅館代(轉載于:小龍文檔網:旅店旅客住宿登記制度)保管的動
2、員工作。 四、嚴格旅客住宿制度?! 。?)凡住店旅客入住堅持憑法定有效證件詳細登記入住?! 。?)認真做好證件的檢查工作,杜絕無證件和偽證件人員混進旅館,進行違法犯罪活動?! 。?)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。 五、對證件模糊難辨,或者持假證等情況,要立即向公安機關報告?! ∑郝灭^住宿登記制度 旅館住宿登記制度 一、旅館接待旅客住宿必須登記,未辦理登記手續(xù)的一律不得住宿?! 《?、旅館接待旅客登記工作人員必須是經公安機關專門培訓,未經培訓者不得從事此崗位?! ∪⒙每屯端?/p>
3、時,應由旅客出示有效身份證件,并由旅客自己如實填寫《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》,然后由旅館登記員按照登記要求,認真查驗旅旅客出示的身份證和所填寫的《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》;發(fā)現旅客身份證件可疑的,及時報告公安機關;發(fā)現填寫錯項、漏項的要及時更正?! ∮鐾鈬撕腿A僑、港澳臺胞住宿,應填寫《境外人員臨時住宿登記表》或《華僑、港澳臺胞住宿登記表》,并查驗境外人員的護照和港澳臺旅客所持有關證件?! 》蚱拮∷揄毑轵灲Y婚證。 四、旅館接待會議或旅游團隊旅客住宿,應由組織單位出具與會人員或旅游團隊名單,旅館按此名單填寫《旅客住
4、宿登記簿》或《旅客住宿登記表》,并確定旅客住宿房號?! ∥濉⒙灭^接待旅客住宿登記完畢后,已開通旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館,將旅客住宿登記的各項內容及時輸入信息系統(tǒng),并上報?! ×?、旅館登記員要加強與樓層服務員聯系,發(fā)現入住者與登記人不相符合時,要督促實住旅客到總臺辦理入住登記手續(xù)?! ∑?、加強旅客登記資料的管理。《旅客住宿登記簿》統(tǒng)一到派出所領取,任何旅館不得印制,也不得使用其它表式。《旅客住宿登記簿》由各旅館按時送派出所存查,賓館的《旅客住宿登記表》要按月裝訂并保存?zhèn)洳椤! “恕⒙每碗x店要及時注銷,并注明離店時間?! ∑壕频昵芭_賓
5、客住宿登記制度 住宿旅客登記上傳管理制度 一、堅持先登記、后住宿的接待基本原則,實行實名登記制度;登記時,前臺接待人員必須認真核對、填寫住宿登記表并掃描上傳,嚴格執(zhí)行公安機關的有關旅客住宿登記的規(guī)定,必須要求旅客持本人有效身份證件登記住宿,堅持“一客一登記”“誰入住誰登記”;對入住旅客的姓名、性別、年齡、照片等信息逐一核對,杜絕一人登記多人住宿或登記與住宿人不符等現象?! 《嵭小罢l當班,誰負責;誰在崗、誰負責”接待人員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性,填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、項目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進行
6、核查,有無錯、漏項,發(fā)現差錯及時修正?! ∪?、前臺人員必須對住宿客人人數進行核對,并在旅客住宿單上標注同時由客人簽字確認;早餐卷必須嚴格按照入住人數發(fā)放;對未帶證件的旅客須要求其到轄區(qū)派出所開示身份證明方可辦理住宿登記;訪客信息要認真登記,對當日23點前未離店的訪客必須掃描上傳證件。 四、每日值班經理將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理,若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時與客人聯系補齊,以確保信息的準確。在登記、核對過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須及時上報,不可擅自處理或隨意填寫虛假內容,對在登記、驗證方面出現問題的人
7、員,視情節(jié)輕重處200—500元罰款?! XXXX有限公司 XXXX年X月X日