提高供電可靠率

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1、提高供電可靠率沂南縣供電公司客戶服務(wù)中心QC小組2011年1月提高供電可靠率沂南縣供電公司客戶服務(wù)中心QC小組一、小組概況表1小組概況表小組名稱客戶服務(wù)中心QC小組成立日期2011.1課題名稱提高供電可靠率注冊日期2003.8.6注冊號YNQC2003-071活動日期2011.1---2011.10小組類型管理型發(fā)布人陳貴杰活動次數(shù)30接受QC教育情況全部參加QC學習班，學習時間人均48小時/年小組成員姓名性別文化程度職務(wù)及職稱小組職務(wù)組內(nèi)分工陳貴杰男高中專工組長全面負責王賓男中專專工副組長思想工作王佃良男大專專工組員現(xiàn)場管理王本京男大專專工組員制定方案薛潔清男大專專工組員現(xiàn)場調(diào)查董勝倫大

2、專專工組員資料整理二、活動計劃表2活動計劃甘特圖三、活動內(nèi)容（一）、P階段1、選題理由供電可靠率是供電部門電能質(zhì)量的一項重要考核指標，是全面質(zhì)量管理和全面安全管理的重要標志，直接反映供電系統(tǒng)對用戶的供電能力，也反映了電力工業(yè)對國民經(jīng)濟電能需求滿足程度，代表著我們供電企業(yè)管理水平。供電可靠性管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及到我們供電企業(yè)管理的方方面面，滲透到我們企業(yè)管理每個角落。供電可靠率的高低直影響我們供電企業(yè)及社會的經(jīng)濟效益。因此，我們成立供電可靠性管理QC小組，利用TQC方法，加強管理與考核，提高供電可靠率。用戶供電可靠性一流指標：城鎮(zhèn)≥99.8，農(nóng)村≥99.4高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益集團公

3、司經(jīng)營管理要求提高供電可靠性農(nóng)村為99.42%縣城為99.81%我公司目前供電可靠性現(xiàn)狀提高供電可靠性確定課題1、活動目標99.56%99.87%%活動目標前后對照表（柱形圖）3、可行性分析（1）我公司供電可靠率2010年農(nóng)村為99.42%、城區(qū)為99.81%。在一、二期農(nóng)網(wǎng)改造完成以后,設(shè)備的自動化程度大大提高。在設(shè)備健康狀況好于以往的前提下,供電可靠率有些偏低，這說明在管理上還有相當大的潛力可挖，供電可靠率還可以進一步提高。（2）我們供電可靠性管理QC小組是由公司領(lǐng)導(dǎo)和生技部、工區(qū)等部門的業(yè)務(wù)骨干組成，具有較強的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過小組的活動，能夠有針對性地制定并落實各項有效措施，

4、確保我們制定的目標能夠?qū)崿F(xiàn)。4、現(xiàn)狀調(diào)查與分析我們通過對2010年和2011年上半年電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：計劃停電（包括計劃檢修停電、業(yè)擴報裝停電、計劃施工停電）占停電總數(shù)的87.4%，非計劃停電占12.6%；通過到各基層單位深入調(diào)查、分析后發(fā)現(xiàn)，對供電可靠率影響較大的因素主要存在于以下幾個方面：（1）計劃停電管理不嚴格，停電的隨意性較大，同時，各單位的協(xié)作性差，造成的停電和重復(fù)停電較多。（2）大修業(yè)擴項目多，其工程量和停電范圍都較大。另外，工程計劃下達的比較晚，也不利于安排檢修配合作業(yè)，對供電可靠率指標影響較大，造成計劃外停電。（3）人員責任心不強，計劃停電時間寬打窄用，停

5、電工作時無緊迫感，浪費了停電時間，增加了停電的戶時數(shù)。（4）在線路的運行管理上存在缺陷，造成的故障停電較多。同時，由于考核制度不健全，考核不嚴格，也影響了供電可靠率提高。我們對人、設(shè)備、制度、管理這四個要素進行分析，查找影響供電可靠率的原因，對影響停電戶時數(shù)的主要因素進行排列（如圖）。人方法責任心不強工藝制度不健全領(lǐng)導(dǎo)不重視考核不嚴停培訓不夠管理方法不當電支線多工程施工停電重復(fù)停電多申請停電時間延長計劃外停電設(shè)備停電檢修管理3、各項停電影響供電可靠率的對策表各項停電影響供電可靠率的對策表序號主要因素現(xiàn)狀目標措施負責人完成日期1計劃檢修管理1、員工平均素質(zhì)較差，檢修質(zhì)量不高提高員工素質(zhì)，提高

6、檢修質(zhì)量1、調(diào)整公司可靠性管理網(wǎng)絡(luò)，形成閉環(huán)管理。陳貴杰2011.12、加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。王賓2011.23、認真執(zhí)行檢修“三檢制”，檢修優(yōu)良率達100%。王佃良2011.34、嚴把驗收關(guān)口，加大檢查力度。王賓2011.4—65、加大可靠性工作的宣傳力度。董勝倫2011.7—102、輸、變、配停電計劃不匹配減少停電時間1、每月組織全公司停電安全會，做到輸、變、配統(tǒng)一安排停電日期，減少重復(fù)停電。王本京全過程2、對申請停電時間的批準，生技部要嚴格把關(guān)，統(tǒng)籌安排。薛潔清全過程3、對大型停電作業(yè)，由公司統(tǒng)籌安排施工。王本京全過程3、考核不認真嚴格考核獎懲制度1、完善可靠性管理制度和實施細

7、則。董勝倫2011.1—11.102、按月下達指標，按時抽查指標完成情況。王佃良2011.1—11.103、按月考核，并將考核結(jié)果網(wǎng)上公布。董勝倫2011.1-2011.102工程施工停電管理工期緊、計劃性不強控制停電時間按要求提前一周申報停電計劃，生技部組織協(xié)調(diào)平衡，避免計劃外臨時停電。王賓全過程3計劃外停電管理計劃外停電多減少臨時停電時間1、嚴格執(zhí)行用戶停電管理辦法。薛潔清2011.102、加強計劃外停電考核。王賓全