電力營(yíng)銷策略與供求規(guī)律的探討

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1、電力營(yíng)銷策略與供求規(guī)律的探討張平（國(guó)網(wǎng)四川省電力公司遂寧供電公司四川遂寧629000）摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電能的需求也越來越大，這對(duì)電力企業(yè)來說，即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于目前我國(guó)電力企業(yè)體制存在很大的弊端，因此為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，需要對(duì)電力企業(yè)的體制進(jìn)行改革。隨著電力企業(yè)體制改革逐步深入，電力營(yíng)銷概念也逐漸被電力企業(yè)接受，很多電力企業(yè)開始逐步的結(jié)合市場(chǎng)上電力供求的規(guī)律，努力創(chuàng)新，尋找適合企業(yè)發(fā)展的電力營(yíng)銷方法。木文通過對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷市場(chǎng)的目前情況進(jìn)行闡述來分析電力市場(chǎng)供求規(guī)律，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。關(guān)鍵

2、詞：電能；供求規(guī)律；營(yíng)銷策略1.引言改革開放以后，雖然我國(guó)實(shí)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，但是由于電力行業(yè)的特殊性，我國(guó)的電力行業(yè)仍然處于壟斷狀態(tài)，因此電力企業(yè)內(nèi)部有很多缺點(diǎn)需要改正。由于長(zhǎng)期的壟斷使得電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，并且電力企業(yè)內(nèi)部管理混亂、工作效率低，電力企業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)這種情況需要對(duì)電力企業(yè)體制改革。新的體制要求逐步開放電力行業(yè)，通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),來增加電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并建立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，以此來增大電能的供應(yīng)能力，滿足社會(huì)的發(fā)展需。2.電力營(yíng)銷市場(chǎng)現(xiàn)狀由于長(zhǎng)期的缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得我國(guó)

3、的電力營(yíng)銷市場(chǎng)存在很大的弊端。在電力供需狀況發(fā)生變化以后我國(guó)逐漸開始了電力體制的改革,電力企業(yè)存在的問題逐漸顯現(xiàn)出來，使得電力企業(yè)無法適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，由此可見電力行業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展非常重要。經(jīng)過這些年來的努力，我國(guó)電力體制很多問題被解決，但是依然存在一些問題，具體為如下幾個(gè)方面：第一，嚴(yán)重缺乏電力營(yíng)銷管理意識(shí)。電力企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)節(jié)以后必須將營(yíng)銷管理作為首要工作，所有的業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)都要符合市場(chǎng)營(yíng)銷的需求。第二，電力企業(yè)營(yíng)銷管理體制不符合信息化管理的需求。我國(guó)0前的電力營(yíng)銷管理機(jī)制是在以往的體制上建立和發(fā)展起來

4、的，存在很多的弊端，比如操作流程多、內(nèi)部管理混亂?，F(xiàn)代化信息化管理是最新提出來的一種管理方法，它具冇程序簡(jiǎn)化、整個(gè)過程的高效管理、效率高，由此可見0前的營(yíng)銷管理機(jī)制與現(xiàn)代化的信息化管理嚴(yán)重不相符，這使得電力企業(yè)信息化程度低，工作效率不高。第三，電力企業(yè)營(yíng)銷人員的工作能力不足。電力行業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)化后，競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，需要電力營(yíng)銷積極侶導(dǎo)努力改進(jìn)服務(wù)水平，并且為客戶帶來令人滿意的服務(wù)質(zhì)量。因此，電力營(yíng)銷人員需要培養(yǎng)自身為客戶服務(wù)的意識(shí)，以熱情、敬業(yè)的態(tài)度開展工作，為企業(yè)樹立良好的形象。但是，由于之前電力企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷狀態(tài)，使得

5、大多數(shù)電力營(yíng)銷員工養(yǎng)成責(zé)任心不強(qiáng)、工作怠慢、缺乏服務(wù)意識(shí)等不良4慣，而且很多電力企業(yè)不能意識(shí)到營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，對(duì)電力營(yíng)銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)缺乏重視，沒有樹立全員營(yíng)銷意識(shí)。第四，電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)比較大。0前我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)存在比較大的操作風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)安全性問題，很容易發(fā)生管理系統(tǒng)發(fā)生崩潰現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了營(yíng)銷管理工作的進(jìn)行。1.電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析開放電力市場(chǎng)后，電力企業(yè)將會(huì)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)不僅要分擔(dān)一部分社會(huì)責(zé)任，而且要努力為社會(huì)公益事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并i電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活

6、動(dòng)要在規(guī)定的行業(yè)準(zhǔn)則和法律法規(guī)下進(jìn)行，通過主動(dòng)把握市場(chǎng)規(guī)律，來獲得較高的經(jīng)濟(jì)冋?qǐng)?bào)。然而，當(dāng)前電力市場(chǎng)的電能供需關(guān)系還只是處于經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的研究，并沒有系統(tǒng)的繪制出電量與電價(jià)的直觀的關(guān)系表，這使得無法使用供需彈性來分析電力市場(chǎng),對(duì)電力供需規(guī)律的研宄只是處于低層次。接下來將會(huì)對(duì)需求和需求量及需求曲線、供給和供給量及供給曲線、供需市場(chǎng)做出闡述。首先，對(duì)需求和需求量及需求曲線之間的關(guān)系進(jìn)行敘述。眾所周知，影響一個(gè)地區(qū)電力需求的主要因素為該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、用戶工資收入水平、電價(jià)、用戶的用電量等，利用數(shù)學(xué)中的知識(shí)，我可以將這些影響作為

7、自變量，電力需求作為因變量，則可以用函數(shù)的形式表示出需求影響因素與需求之間的表達(dá)式，可以用如下式子表示：Q=H（xl、x2、x3、x4、、xn）；由此看出需求函數(shù)中需要考慮很多個(gè)影響因素，這使得需求曲線變得相當(dāng)復(fù)雜。但是若只是考慮電價(jià)因素，可以看出需求函數(shù)是一個(gè)隨電價(jià)變化而變化的非線性函數(shù)。其次,對(duì)供給、供給量與供給曲線之間的關(guān)系進(jìn)行敘述。在一定的吋間段內(nèi)，保持不變的電價(jià)水平，電力企業(yè)愿意出售的產(chǎn)品就是供給，影響電力企業(yè)供給量的主要因素為：電能生產(chǎn)成本、電能生產(chǎn)技術(shù)水平、電能的價(jià)格、政府的調(diào)控政策等?？傮w來說，在一段吋間

8、內(nèi)，電力企業(yè)的B標(biāo)就是使得利益最大化，但是在一些特殊狀況下，電力企業(yè)還要承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，這將會(huì)使得電力企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)發(fā)生變化，從而影響電力企業(yè)的供給能力。當(dāng)冇互補(bǔ)產(chǎn)品吋，也就是一種產(chǎn)品的需求量增大將會(huì)使得另一種產(chǎn)品下降，同時(shí)在供給能力不變的情況下，產(chǎn)品需求量增加將會(huì)使得產(chǎn)品價(jià)格增加。若只考慮供給量與產(chǎn)品價(jià)格之間的關(guān)