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1、藍領ERP：誰在堅守，誰在逃跑
2、第1內容顯示中“連電影都在拿IT開涮，軟件還能不能賺大錢？”說這句話的時候，金蝶軟件(中國)有限公司負責研發(fā)的田先生已經是軟件業(yè)的一位老江湖了?！ ?994年，當這位田先生還在內地教書的時候，一年之內自己就搞掂了一套財務軟件，那時候財務軟件投入成本低，掙錢時效快；1998年，田先生在用友任職期間，目睹了中國財務軟件在一夜之間紛紛打上了EPR的標簽，那時候，財務軟件的市場增長空間已經捉襟見肘；七年之后，中國的ERP從喧鬧聲中步入一片沉寂，這時已經有一種說法，將企業(yè)級管理軟件的投入稱為“勞動密集型產業(yè)”?！ ∨c此同時，中國軟件業(yè)卷
3、入一場“失望還是希望”的討論。與之相呼應的是，3月29日，用友軟件(600588.SH)與金蝶國際(8133.HK)幾乎同時發(fā)布了2004年財報。財報顯示，作為中國軟件南北兩派的旗艦，在營業(yè)收入上升的同時，兩家公司的凈利潤都不同程度地下滑，其中，用友利潤出現持續(xù)下滑已是第二次?！ ∵@是一個低谷，還是一個理性回歸的時刻？ 金蝶、用友守城 金蝶財務總監(jiān)羅明星說，中國ERP廠商的業(yè)務發(fā)展模式正在經歷一個殘酷的十字路口：“5年前，我們賣軟件服務是收不到錢的，現在已經有20％的客戶愿意為服務買單了，但是我們的服務收仍然虧損?！苯鸬麆e無選擇的路徑在于———盡管服
4、務在短期內掙不到錢，但仍要義無反顧地為此投上高達三分之一的團隊、上千的人員配置以及大量的品牌及市場投放?！ 盀槭裁从腥擞X得做ERP還不如財務軟件賺錢？這其實是一個產品開發(fā)模式轉變的過程?！碧锵壬f，盡管在這一行業(yè)中，已經有人識時務地從產品回到了更為有利可圖的“搬貨”行當(即軟件產品代理)，但是，對于做產品的中國軟件公司而言，眼前的重負不過是黎明前的黑暗，是那最后一根救命稻草來臨前的自我超越，無論是金蝶還是用友，其商業(yè)模式的成熟都還需要考驗和等待。而這樣的等待是需要付出的?！ ?月29日，用友公告稱：2004年是公司實施新的三年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，公司在國際化
5、競爭的戰(zhàn)略目標下，用友公司實現主營業(yè)務收入72587萬元，主營業(yè)務利潤64677萬元，同比分別增長了21％和19％，然而，稅后利潤6944萬元，同比下降了7％?！ τ谟糜讯裕衲暝谘永m(xù)著去年的困惑：用友年報數據顯示，2002年，用友凈利潤達到9160萬元，2003年下滑至7491萬元，2004年再次出現下滑。公司對此的分析認為，報告期內公司的凈利潤出現小幅下降主要為投資所累：一方面公司分別在2003年和2004年中立了用友工程公司和用友金融公司，以拓展軟件外包和金融行業(yè)ERP兩項新軟件業(yè)務；另一方面，公司繼續(xù)加大產品、售前、實施、渠道、人力建設，研發(fā)及服
6、務成本加大，對短期經營業(yè)績增長帶來一定影響?！ ⊥惶欤嗨频睦Щ笠渤霈F在金蝶身上。金蝶公告稱，公司業(yè)務持續(xù)增長，營業(yè)額為44599萬元，較2003年增長了22％，但是凈利潤遭遇了上市以來的首次下滑。投入的加大同樣是拖累業(yè)績的主要原因：公司研發(fā)費用高達5700萬元、更換LOGO的品牌投放費用超過3000萬元，加上當年從香港創(chuàng)業(yè)板轉征香港主板的300萬元申請費用，形成當年最大開支。 田先生叫苦：個性化與大復制 ERP果真變成一個低利潤的“勞動密集型”產業(yè)了嗎？當中國ERP兩大追逐者———用友與金蝶———利潤率開始下降的時候，這個問題已經成為一個行業(yè)的困
7、惑：兩家公司財報顯示，從2001年－2004年，用友與金蝶的經營利潤率分別從24％及16％滑落至11％和13％。 金蝶田先生說，即使是公司的普通員工也有這樣的困惑———ERP的利潤率為什么沒有財務軟件高？ “實際上，ERP的開發(fā)成本比財務軟件要高，ERP只是框架，不同企業(yè)有不同的要求，這導致開發(fā)成本與維護服務成本非常高?！痹谒磥?，國產財務軟件在起家之初，有天時地利之便，一方面財務軟件需求相對簡單，企業(yè)個性化需求少，故而開發(fā)成本低；另一方面政府采購以及國產財政部對國產軟件的傾斜在客觀上也促成了國產財務軟件的快速崛起。但ERP的成長路徑顯然要艱苦和殘酷得多
8、。 “ERP的個性化需求顯然高很多。我們參與了很多項目，每個企業(yè)實際的業(yè)務管理需求都不同，個性化要求高。所以從產品來講，我們既要滿足客戶個性化的需求，又要降低成本。”田稱?！ ∪欢档统杀菊労稳菀?。從兩家公司財報數據顯示，目前，用友和金蝶從事市場與服務的員工占公司總人數均超過2／3，并且，用友及金蝶的研發(fā)費用占公司業(yè)務總收入分別達到了16％和13％，這個比例均高于中興與華為的10％。 用友一位市場人士如此描述公司的處境：作為一家應用級軟件產品開發(fā)商，在堅持產品路線的同時必須承受這樣的陣痛———既要保持高投入的產品研發(fā)，又要承擔高成本的軟件直銷模式所帶來的
9、高額市場費用；而反過來，直銷所面對的眾多終端用戶千奇
