2017新版-質(zhì)量手冊(cè).doc

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1、質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)：第0章01頁(yè)次：第1頁(yè)共1頁(yè)文件編號(hào)：THZJ/SC/3.0版次：第3版第0次修改主題：頒布令頒布日期：2016-01-05頒布令依據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，結(jié)合XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司實(shí)際狀況，檢測(cè)公司編制了《質(zhì)量手冊(cè)》（2007第1版）隨著公司的組織不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，于2015年的12月對(duì)該手冊(cè)進(jìn)行了改版（2016年第3版）。該手冊(cè)闡述了我檢測(cè)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了我檢測(cè)公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，對(duì)客戶作出了鄭重的承諾，是全面、有效地執(zhí)行國(guó)家有

2、關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件。同時(shí)，對(duì)檢測(cè)公司所從事的各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的管理體系提出了明確、具體的要求，是服務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。檢測(cè)公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。編寫(xiě)人：審核人：批準(zhǔn)人：XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司經(jīng)理：2016年01月05日68質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)：第0章02頁(yè)次：第1頁(yè)共1頁(yè)文件編號(hào)：THZJ/SC/3.0版次：第3版第0次修改主題：公正性聲明頒布日期：2016-01-05公正性聲明為了確保XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司法律地位和檢測(cè)工作的法律效力，聲明如下：1嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)

3、，執(zhí)行檢測(cè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)工作按照質(zhì)量體系規(guī)定的程序運(yùn)行，對(duì)委托方的檢測(cè)樣品的質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，對(duì)出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)。2檢測(cè)公司的檢測(cè)工作不受任何行政、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)利益和其它方面的干預(yù)和影響，不參加影響自身公正性地位的活動(dòng)，獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作。3檢測(cè)公司始終不渝地維護(hù)其誠(chéng)信的工作態(tài)度，杜絕損害委托方利益的事情發(fā)生。向委托方承諾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和履行法律義務(wù)。4檢測(cè)公司全體員工嚴(yán)格遵守與委托人簽定的合同和契約，對(duì)委托人提供的技術(shù)資料、樣品和檢測(cè)結(jié)果負(fù)有保密責(zé)任，不得用于技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。5

4、全體員工嚴(yán)守紀(jì)律，積極進(jìn)取，歡迎社會(huì)各界對(duì)檢測(cè)公司工作給予監(jiān)督和指正。6保證公正性措施：按照質(zhì)量體系文件的相關(guān)要求進(jìn)行考核XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司經(jīng)理：日期：2016年01月05日68質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)：第0章03頁(yè)次：第1頁(yè)共1頁(yè)文件編號(hào)：THZJ/SC/3.0版次：第3版第0次修改主題：反商業(yè)賄賂聲明頒布日期：2016-01-05反商業(yè)賄賂聲明為確保檢測(cè)工作的獨(dú)立性不受任何行政干預(yù)，不受任何關(guān)系和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的影響，不因任何經(jīng)濟(jì)利益而影響判斷的公正性，獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作，特聲明如下：1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于治理商業(yè)賄

5、賂的有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)本公司人員的宣傳教育，自覺(jué)抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。2對(duì)于直接對(duì)外接觸或較易接觸的崗位，如抽樣人員、樣品管理員、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員等，實(shí)施部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督。3公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。4本公司工作人員在從事檢測(cè)和其他服務(wù)工作中，玩忽職守，濫用職權(quán)、索賄受賄的由單位給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。若確因工作失誤給顧客造成損失，本公司依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。5不通過(guò)不正當(dāng)手段獲取客戶的服務(wù)檢測(cè)項(xiàng)目。不向客戶的有關(guān)工作人員饋贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高

6、消費(fèi)娛樂(lè)、旅游活動(dòng)。6在對(duì)客戶服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，不收受服務(wù)對(duì)象以各種名義給予的禮品、現(xiàn)金和各種有價(jià)證券；不接受影響公正性和獨(dú)立性的宴請(qǐng)，不接受服務(wù)對(duì)象安排的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)、旅游活動(dòng)；不在分析檢測(cè)中玩忽職守、借故拖延、推諉扯皮，不刁難、勒索服務(wù)對(duì)象。7公司經(jīng)理應(yīng)對(duì)自覺(jué)維護(hù)中心信譽(yù)，堅(jiān)持原則，忠于職守，維護(hù)檢測(cè)工作誠(chéng)實(shí)性和公正性聲明的人和事給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公正性和誠(chéng)實(shí)性的人和事，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)教育、警告、直至辭退的處分。XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司經(jīng)理：日期：2016年01月05日68質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)：第

7、0章04頁(yè)次：第1頁(yè)共1頁(yè)文件編號(hào)：THZJ/SC/3.0版次：第3版第0次修改主題：修改頁(yè)頒布日期：2016-01-05修改頁(yè)序號(hào)日期修訂章、節(jié)、頁(yè)修訂內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人68質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)：第1章頁(yè)次：第1頁(yè)共3頁(yè)文件編號(hào)：THZJ/SC/3.0版次：第3版第0次修改主題：基本概況頒布日期：2016-01-05第1章基本概況1.1檢測(cè)公司概況XXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司成立于2005年，是經(jīng)過(guò)XXX市工商管理局批準(zhǔn)成立的。前身為XXX建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)有限公司檢測(cè)試驗(yàn)室，2005年通過(guò)XXX交通質(zhì)量監(jiān)督站資質(zhì)等級(jí)審查，

8、定為公路綜合丙級(jí)試驗(yàn)室。為適應(yīng)市場(chǎng)需要，成為具有獨(dú)立法人資格的、股份制的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)上接受XXX交通工程質(zhì)量監(jiān)督站和大連市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)，承擔(dān)公路工程和建設(shè)工程材料的質(zhì)量檢測(cè)工作。公司成立以來(lái)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提高大連地區(qū)公路工程及建筑工程質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。檢測(cè)公司人員50人，其中：高級(jí)工程師4人（注冊(cè)